有三個(gè)字的老板們最愛掛在嘴邊，降成本，天天喊降下來了嗎？沒有。成本降不下來，主意就只能打在差旅費(fèi)、辦公費(fèi)，這些極其挫傷員工積極性的小錢兒上，那會(huì)計(jì)上的成本和費(fèi)用在管理上都稱為成本，成本少說幾十甚至上百項(xiàng)，損益表只是非常粗顆粒的列出的其他成本項(xiàng)目要管好成本，損益表幾乎幫不了大忙，那怎么辦？一個(gè)成本分析的五步法。

第一步，計(jì)算比例。把同比環(huán)比漲了多少，降了多少的比例列出來，很多人做了這一步，但問題也只做了這一步，列出的一堆比例，美其名曰分析完了，這哪是分析，這只是計(jì)算問，題是什么，原因是什么，如何改進(jìn)還是不知道。

第二步，列一個(gè)榜單。怎么列？抓大放小，大就是金額大和變化大，根據(jù)第一步的計(jì)算，把前5到10大成本項(xiàng)目放進(jìn)榜單，這些必須重點(diǎn)必須管好。

第三步，對(duì)每一個(gè)進(jìn)入這一榜單的成本項(xiàng)目，思考其所有可能的動(dòng)因，這是難度*，也是*的部分，水平的高低就體現(xiàn)在這里。比如，壞賬準(zhǔn)備進(jìn)入了榜單，意味著大量逾期賬款沒有收回，就要把動(dòng)因系統(tǒng)性的思考出來，這就在考驗(yàn)應(yīng)收賬款事前事中事后管理能力的，那的動(dòng)因會(huì)有哪些？

第一，合同簽署前的客戶信用評(píng)估?？蛻粢酝母犊钣涗?，公司規(guī)模、法律糾紛等等，來決定要預(yù)收還是現(xiàn)付，那賬期得多久，如果信用太差，甚至可能要放棄這個(gè)客戶。

第二，合同審核流程。比如生產(chǎn)部門不參與合同審批，全靠銷售拍胸脯，生產(chǎn)不出來，貨發(fā)不出去，客戶拖著不付款也沒什么奇怪的。

第三，銷售激勵(lì)政策。如果只同銷售額而不同收款掛鉤，收款問題自然不是銷售考慮作為重點(diǎn)，那當(dāng)然還有45678各種可能性，比如質(zhì)量原因?qū)е驴蛻舨桓犊?，?duì)賬和催款不及時(shí)等。

第四步，對(duì)照這些可能的原因，探究自己，到底是什么原因？比如通過對(duì)照這些原因，發(fā)現(xiàn)自己根本就沒有客戶信用評(píng)估，而是憑著感覺給客戶付款條件，這就是問題和原因了。

第五步，實(shí)施改進(jìn)。比如不對(duì)客戶進(jìn)行信用評(píng)估就簽合同，那就要建立信用評(píng)估模型了。