我定義的金牌銷售，它是具有442的特質(zhì)，就是銷售技巧，我始終認(rèn)為兩層就夠了，四層是情商非常重要，做好銷售，情商非常重要。另外四層更重要，我認(rèn)為它就是良好的工作習(xí)慣。這里我想跟你分享銷售能夠獲得客戶的好感，有一個(gè)非常重要的能力就是他的聆聽能力。因?yàn)槲覀兠恳粋€(gè)人在跟別人溝通的時(shí)候，很喜歡做一個(gè)選擇性的聆聽。就是喜歡聽自己想要聽的東西，尤其是客戶跟他去講一些他的一些發(fā)家史，或者他一些挑戰(zhàn)，或者他的一些工作的一些習(xí)慣的問題。很多銷售這個(gè)可能跟他的產(chǎn)品推銷沒有關(guān)系的，他可能就選擇性的越過。其實(shí)這個(gè)時(shí)候就是做銷售避免的一個(gè)錯(cuò)。因?yàn)闊o論客戶講什么，當(dāng)你能夠給它復(fù)述出來的時(shí)候，其實(shí)這個(gè)就是你的聆聽能力非常重要。

所以我在做銷售管理的時(shí)候，我有一個(gè)很重要的訓(xùn)練給銷售，就是讓他們上臺(tái)分享。分享結(jié)束以后分享是能夠練習(xí)銷售的口才，分享結(jié)束以后，我會(huì)去鼓勵(lì)大家對(duì)這位銷售的分享做一個(gè)總結(jié)。這個(gè)時(shí)候其實(shí)我在去觀察到底哪一個(gè)銷售對(duì)這個(gè)分享的同事的聆聽比較強(qiáng)的。如果他復(fù)述出來，比較飽滿的12345都能夠講出來，他又得到了，分享的這樣一個(gè)演講的這樣一個(gè)口才的訓(xùn)練，又能夠訓(xùn)練他的聆聽能力。所以說其實(shí)做好銷售，你非常重要的一點(diǎn)就是聆聽。聆聽是要通過專注力的訓(xùn)練。不斷的在銷售管理過程當(dāng)中。我分享通過總結(jié)復(fù)述大家一一的把它訓(xùn)練出來。這種專注力訓(xùn)練，重視專注力訓(xùn)練的這種銷售管理者，一定是能夠把這個(gè)團(tuán)隊(duì)帶得越來越好，因?yàn)榱己玫墓ぷ髁?xí)慣才是金牌銷售的重要的能力。