在同一個(gè)公司里，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有這樣一種現(xiàn)象：同樣的老板，同樣的下屬，有的人會(huì)得到老板的支持，有的人則很難爭(zhēng)取到老板支持。是老板的原因？還是下屬的原因？得不到老板支持的人會(huì)說(shuō)老板偏心，說(shuō)老板對(duì)人不對(duì)事，諸多的埋怨；而老板則說(shuō)這些下屬缺少溝通，爛泥扶不上壁。老板站在高位，可能看到下屬的差距，但得不到支持的人則很少檢討自己：為什么自己得不到老板的支持？為什么他人會(huì)得到老板的支持？難道老板真的偏心，難道老板就不想所有的手下都有所作為？是老板問(wèn)題還是員工問(wèn)題？筆者經(jīng)過(guò)研究和總結(jié)，發(fā)現(xiàn)還是員工的問(wèn)題多一些，覺(jué)得這些人在以下幾個(gè)方面還是做得不夠：　　
　　第一、缺少方案　　

　　很多管理人員或營(yíng)銷(xiāo)From EMKT.com.cn人員在跟老板溝通時(shí)，基本上是想到那說(shuō)到那，很少能拿出一個(gè)整體的方案給老板做決策，總算老板問(wèn)到方案，給的也都是一些支離破碎的過(guò)程，一些沒(méi)有目標(biāo)、沒(méi)有結(jié)果的過(guò)程，甚至說(shuō)了半天也沒(méi)有說(shuō)到老板要的方面上去。你要支持，老板要什么，你弄清楚沒(méi)有？大部分老板都要量入給出，投入要講產(chǎn)出比，記住，老板是管經(jīng)營(yíng)的，經(jīng)營(yíng)就要講生存、講盈利。“利潤(rùn)、利潤(rùn)、再利潤(rùn)”這是老板的口號(hào)。除了利潤(rùn)，別的免談！當(dāng)然，老板分兩類(lèi)，一類(lèi)是精明老板，這些老板算眼前利益、斤斤計(jì)較。對(duì)于這類(lèi)老板，你最好的辦法就是每次跟他計(jì)算產(chǎn)出比，支出多少，收入多少，算得一清二楚，當(dāng)然，還要給時(shí)間老板考慮；另一類(lèi)老板則是高明老板，也就是具有戰(zhàn)略眼光的老板，你跟這一類(lèi)老板打交道，就不要跟他算眼前利益，要跟他講他們關(guān)注的話(huà)題，比如品牌、目標(biāo)、戰(zhàn)略、道路、方向、發(fā)展，最后才是盈利的事情。做出的方案一定要有影響力的方案，有戰(zhàn)略目標(biāo)的方案。這里還要求因人而定，因企而定，因時(shí)而定，但有一點(diǎn)，一定要有方案。老板是支持方案的執(zhí)行，不是支持你個(gè)人；老板要的是能為企業(yè)帶來(lái)效益的方案，才支持你去工作，而不是因?yàn)榕c你有感情才支持你去工作，最好的老板也不會(huì)支持你去做無(wú)謂的事情。還有一點(diǎn)，老板的支持，通常都來(lái)源于你方案的合理性和合適性，合理就是合乎常理，合適就是要合乎老板的脾胃，老板認(rèn)可的方案就是好方案。當(dāng)然，這里面我們只談能否得到老板的支持與不支持問(wèn)題，不涉及到適合不適合市場(chǎng)問(wèn)題。　　

　　第二、缺少說(shuō)服老板的方法　　

　　有了方案，還要有說(shuō)服老板的方法和藝術(shù)。方法與藝術(shù)要講究因人、因時(shí)、因場(chǎng)合、環(huán)境的不同而不同。我記得自己在一家公司做營(yíng)銷(xiāo)總經(jīng)理的時(shí)候，公司市場(chǎng)部要購(gòu)買(mǎi)AC尼爾森的一個(gè)香港區(qū)一年內(nèi)各品牌占有的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，價(jià)格45萬(wàn)，說(shuō)實(shí)在的，在當(dāng)時(shí)，這個(gè)價(jià)格并不菲。到了老板那里，卡住了，老板認(rèn)為并值得去購(gòu)買(mǎi)這樣的數(shù)據(jù)，這樣的一個(gè)數(shù)據(jù)對(duì)銷(xiāo)售有幫助嗎？也難怪，當(dāng)時(shí)民企對(duì)數(shù)據(jù)并沒(méi)有那么重視，所以，品牌經(jīng)理和市場(chǎng)老總也很難找到說(shuō)服老板的辦法。他們把問(wèn)題反映到我這里，要求我去跟老板談。那天，我們幾個(gè)人一起到了老板辦公室，老板問(wèn)我們：“你們有事找我？”老板明知故問(wèn)。我說(shuō)：“是的”。老板說(shuō)：“你們先聽(tīng)我說(shuō)。”接著老板精神抖擻地說(shuō)：“我昨天晚上看中央二臺(tái)對(duì)話(huà)節(jié)目，里面請(qǐng)了娃娃哈的老板宗慶談如何來(lái)做市場(chǎng)。宗慶后說(shuō)做市場(chǎng)主要是憑感覺(jué)。宗慶后最佩服的人就是毛澤東。”老板微笑地看著我：“好，輪到你了！”我順著老板的話(huà)，說(shuō)：“老板，宗慶后是一位很有遠(yuǎn)見(jiàn)的老板，我記得他有一句名言‘他說(shuō)他一年三百六十五天有三百天在市場(chǎng)第一線！’另外，我記得毛澤東選集第一集里有一篇文章《湖南農(nóng)民運(yùn)動(dòng)考察報(bào)告》里有一句經(jīng)典語(yǔ)錄是‘沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)’。”我也笑著跟老板說(shuō)：“我說(shuō)完了!”老板反應(yīng)很快，他說(shuō)：“你們?nèi)プ霭桑?rdquo;我看得出，老板很高興也很開(kāi)心，因?yàn)槲覀兊睦习迨且晃煌τ醒酃夂椭v究速度的人。其實(shí)，這里面我分別用了兩個(gè)要緊的方法：第一是要按老板的思路去談這件事；第二是要有說(shuō)服力的例子和說(shuō)服力的話(huà)語(yǔ)。說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)最好的方法我認(rèn)為就是：主要是你說(shuō)的對(duì)，你提的做法對(duì)公司或者對(duì)老板有好處；對(duì)他有利，對(duì)公司有價(jià)值，對(duì)你自己也就有利益了。只有這樣，老板才會(huì)跟著你的思路和方案走。另外，任何時(shí)候跟老板談方案或者企圖要說(shuō)服老板一定要使用老板能聽(tīng)懂的語(yǔ)言來(lái)跟他說(shuō)，否則，老板是不會(huì)理睬你的，哪怕你的方案對(duì)公司多么的有利、多么的完善，一樣你也難以達(dá)到目的。　　

第三、方案與公司的要求不一致　　

　　很多人有方案也有方法，可就是方案的設(shè)計(jì)與公司的主要目標(biāo)相背離，不在一條道上。老板都是一群很精明的人，他們也許沒(méi)有把自己公司的目標(biāo)寫(xiě)在本子上，可他們對(duì)于自己公司的追求都是很清晰的：我要什么，不要什么，我要達(dá)到什么樣才能滿(mǎn)足，這些都在他們的心中，口里頭不說(shuō)不等于沒(méi)有。所以，你做方案時(shí)第一時(shí)間要弄清楚老板想要什么，這是至關(guān)重要的，否則一切都是假話(huà)和空話(huà)。你的方案給老板帶來(lái)什么收益，滿(mǎn)足老板或者公司哪些目標(biāo)，短期的還是長(zhǎng)期的，最好就是短期的；是名的收益還是利的收益，最好就是名利雙收！　　

　　第二點(diǎn)就是方案的設(shè)計(jì)一定要從公司的現(xiàn)有資源配置出發(fā)，因地制宜，因財(cái)定案。許多人往往就是缺少了對(duì)公司現(xiàn)有資源的了解，沒(méi)有看菜吃飯、量體裁衣，很多咨詢(xún)公司做方案為什么不能落地也往往是因?yàn)闆](méi)有從實(shí)際出發(fā)，結(jié)果是方案很漂亮、很完美就是不適用、不實(shí)用。一位新上任的銷(xiāo)售總監(jiān)到一家新上馬生活用紙項(xiàng)目的公司就職，做了一份開(kāi)拓全國(guó)市場(chǎng)的方案，叫我?guī)退纯?。其中有兩?xiàng)數(shù)據(jù)令我很驚訝：第一是要在一年內(nèi)招收380人的銷(xiāo)售隊(duì)伍，第二是在全國(guó)開(kāi)103個(gè)辦事處。說(shuō)實(shí)在的，這樣的方案很不切合實(shí)際。首先是新開(kāi)的項(xiàng)目一下子把盤(pán)子鋪的那么大，無(wú)論是人力還是物力都不具有支撐這么大的盤(pán)子，市場(chǎng)不是一天就能做起來(lái)的；其次是新上馬生活用紙項(xiàng)目的企業(yè)還沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，對(duì)市場(chǎng)、對(duì)銷(xiāo)售、對(duì)管理、對(duì)渠道、對(duì)產(chǎn)品、對(duì)人員等等都是陌生的；最后是沒(méi)有成功的樣板市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行復(fù)制。所以，我給出的意見(jiàn)是先做好廣東市場(chǎng)，而且是先做好自家的門(mén)口市場(chǎng)---做好一個(gè)縣、一個(gè)市的市場(chǎng)，或者一個(gè)渠道市場(chǎng)?！　?/span>

　　第四、沒(méi)有在老板那里建立信任　　

　　沒(méi)有信任，老板就很難相信你的工作能力和方案的；沒(méi)有信任，你就很難得到老板的支持。要想得到老板的支持，好方案還要在老板那里建立信任，特別是在中國(guó)這個(gè)社會(huì)上，老板往往是支持哪些他覺(jué)得值得信任的人去大膽工作的。你看，中國(guó)有句名言：“用人不疑疑人不用！”大多數(shù)老板都把這句話(huà)當(dāng)做是他們用人做事的名句。如何在老板那里建立信任？一位職場(chǎng)朋友告訴筆者可以從三方面去建立：首先是要行事透明，不要在試圖對(duì)你的上司隱瞞像你自己的經(jīng)歷、學(xué)歷、家庭這類(lèi)的事情，隱瞞往往讓別人對(duì)你失去信心和信任。其次是做事踏實(shí)，不吹噓自己的能力和完成工作的速度，很多人為了博取信任，往往喜歡吹噓自己的能力和辦事的作風(fēng)，其實(shí)這樣做的結(jié)果剛好適得其反。再次是一定要在日常生活中信守諾言，比如守時(shí)，平常時(shí)間觀念強(qiáng)的人往往容易得到別人的信任；又比如借小錢(qián)能按時(shí)還清，對(duì)小錢(qián)都能按時(shí)還清的人一般不會(huì)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任。最后是對(duì)事情敢于負(fù)責(zé)。當(dāng)你把事情搞糟之后要盡快的收拾好，但不要忙著道歉，負(fù)起你的責(zé)任才是你應(yīng)該做的。短時(shí)間內(nèi)來(lái)看道歉也許對(duì)你有用，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)講道歉對(duì)建立起在老板那里的信任沒(méi)有任何幫助。敢于承擔(dān)責(zé)任已經(jīng)才是現(xiàn)代人的一個(gè)稀有的品質(zhì)。所有老板都信任敢于負(fù)責(zé)的人！