遇到客戶說不著急的時候啊,你可不要千萬也跟著不著急啊。我們經(jīng)常在談到的過程當中啊,會遇到這樣的一些客戶,一直跟你說呢,我隨便過來看看的。我現(xiàn)在呢不是太著急,到時候呢咱們再說等等很多佛系的銷售啊,就會真的以為客戶好像不是那么著急,一直呢在被動的等待客以啊在聯(lián)系客戶的時候呢,這個客戶呢好像已經(jīng)在別人家定掉了。那么這些單子你說丟掉有多,可惜我們換位思考一下啊,如果你真的對一件商品不是很著急的時候,甚至都沒有需求的時候,你會花時間去對比嗎?去了解嗎?我相信絕大部分的人啊都不會的。所以啊別太相信客戶所說的不急,客戶說不著急的原因啊,一共就三點。一個呢是客戶覺得呀,你的價格呢沒有達到他的預(yù)期。第二個呢是還沒有太了解產(chǎn)品,所以呢想要再對比幾家看一看。第三個呢是自己啊根本就拿不定主意想回家呢跟家人商量一下。
所以啊下面呢直接針對于客戶說不著急啊,我們給出了四步應(yīng)對話術(shù)認同,加點破加轉(zhuǎn)移加成多。雖然啊不一定能夠幫助你簽單,但是至少啊可以讓你找到客戶真實的顧慮。王哥,我非常認同您的想法,畢竟呢裝修是一件大事,多對比呢多看也是很正常的。不過王哥,我做這行呢已經(jīng)十一年了,很多的客戶啊都會用不著急來搪塞我們這些做銷售的我也知道啊,其實這根本就不是真實的原因。你看啊,今天咱們來都來了,不妨呢您跟我說一下,您真實的顧慮。如果呢我能夠做到的,不用您說我肯定給您一個到位的價格。說實話啊,我確實呢也想多成交一個客戶。如果呢真的解決不了您的顧慮啊,我也不用一直打擾您,您說是吧?所以很多的時候啊,客戶因為呢害怕被成交,所以呢會有一些假的理由來搪塞我們的銷售。這個時候啊,我們銷售呢就要想想這個理由呢到底是不是真的要有自己的主觀判斷,別太相信客戶所說的話,你學會了嗎?
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