現(xiàn)在的年輕人有一個非常魔幻的消費觀念，寧愿花幾千塊買個包包或者鞋子，但要他出十塊錢的郵費都沒有。他可以拿半個月工資，請客吃飯，但還會計較，要不要花十幾塊錢打車回家。這些行為的背后，就隱藏著一個行為經(jīng)濟學中的概念，心理賬戶。簡單來說，就是每個人都會把自己的錢存放在不同的心理賬戶當中，分別對應自己的每一項行為，比如娛樂親情投資健康等等，同時會為每個賬戶設置一條紅線，一旦消費額超過了紅線，就會認為他不劃算，也就是不同賬戶的權重價值完全不同。

比如平時三塊一斤的蘋果，你可能覺得很貴，但如果是去看望朋友，他家的好看的包裝賣到十塊，你反而覺得沒那么貴。這并不是因為包裝的成本就是七塊，而是包裝把蘋果從食品變成了禮品。這項支出就從你的臨時賬戶轉移到了權重更高的禮物賬戶。另外，不同的人賬戶權重也不同。同樣一瓶礦泉水，他既可以賣兩塊錢，也可以賣到幾千塊。原因就是每個人的需求不同，他的賬戶消費標準也不同。所以顧客抱怨你的價格太貴，那不一定就是真的。你可以從心理賬戶這個點上去找原因，我給你兩個建議。

1、多關聯(lián)價值高的賬戶，比如一個普通枕頭，即使定價九十九，顧客也會覺得很貴。但是如果你告訴他，你的枕頭設計能減少，頸椎受壓，有助身體健康。那么在健康這個賬戶里定價三百九十九，顧客也會覺得非常劃算。

2、多關聯(lián)社交相關的賬戶，一杯三十塊的咖啡，你自己喝會覺得貴。但是在請客談事情的時候，你就覺得沒那么貴了。如果你的產(chǎn)品具備了社交屬性，或者能讓顧客感覺有面子，那就更容易轉化。因為社交價值會比使用價值的權重更高。所以很多人都會告訴你，別賣產(chǎn)品，要賣情緒要賣欲望等等，說的就是這個道理。