實(shí)體門店難賺錢是當(dāng)下零售的熱點(diǎn)話題,是不是每個(gè)門店都這樣呢?答案是否定的,因?yàn)橛泻芏嗟暝谫嶅X,他們究竟做對(duì)了什么?可以從三個(gè)方面來借鑒一下。
一、是認(rèn)清形式做模式變革。在當(dāng)下的環(huán)境中,有一個(gè)清晰的經(jīng)營方向,至少指導(dǎo)走那條路是對(duì)的。最近幾年因?yàn)橐咔榈脑蚝芏嗟牡昶D難生存。大部人不斷地從產(chǎn)品上找原因,自認(rèn)為只要有好的產(chǎn)品門店就會(huì)有客戶,就能賺錢。很多人做的換機(jī)回收、驗(yàn)機(jī)、泛智能產(chǎn)品等模式,都不能拯救銷量逐年下降,說明趨勢判斷錯(cuò)了,需要做的是從產(chǎn)品到服務(wù),銷售到運(yùn)營的轉(zhuǎn)變。
二、是同質(zhì)時(shí)代做差異服務(wù)。隨著生產(chǎn)廠商的高度集中,產(chǎn)品的同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,品牌、服務(wù)領(lǐng)先,客戶的選擇就聚焦在幾個(gè)品牌。門店在同一個(gè)區(qū)域內(nèi)的銷售,除了拼價(jià)格基本無路可走,這就需要做差異化的服務(wù)來彌補(bǔ)同質(zhì)產(chǎn)品的問題??梢酝ㄟ^提供各種增值的服務(wù),比如跨界合作、免費(fèi)贈(zèng)消費(fèi)券、農(nóng)特產(chǎn)品銷售等,讓客戶占便宜同時(shí)得到更多的福利。
三、是新商環(huán)境用科技力量。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來,商業(yè)的模式發(fā)生了巨大的變化,用科技的方法鎖定客戶、分析數(shù)據(jù)、精準(zhǔn)營銷等。讓經(jīng)營從簡單的銷售走向科技化賦能的模式,而且不斷用新的技術(shù)和應(yīng)用顛覆傳統(tǒng)的經(jīng)營。若是不懂也不會(huì)借力科技的力量經(jīng)營門店,未來基本無路可走。
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