強調門店經營要重視生意和競爭兩點。

一、生意方面。本質包括商品、顧客和體驗。商品品質要能滿足客戶需求，否則無產品可售；要在門店缺客戶環(huán)境下找到并滿足客戶需求，吸引其進店。體驗不僅是產品體驗，更是生活場景體驗，高科技產品要讓客戶了解其帶來的價值、效益和效能等。在產品同質化前提下，懂得客戶經營和服務體驗是解決問題的正確道路。

二、競爭方面。在行業(yè)門檻低時誰都可能是競爭對手，打破競爭的方法是低成本、高效率和大規(guī)模。企業(yè)做大做強常因能建立區(qū)域護城河，獲得資源和市場，有規(guī)模化銷售區(qū)域、更低采購成本，從而更具競爭力。要獲得競爭優(yōu)勢，需在本地擁有門店規(guī)模、客戶規(guī)模以及低成本高效率觸達客戶的能力。加上科技能力會幫助門店更有競爭力，在區(qū)縣、地市或省形成競爭優(yōu)勢則賺錢輕松。

三、總結。回歸生意和競爭兩個基本點，探究本質內容，門店經營正道在于此。