一、BPM流程管理概述

BPM即業(yè)務(wù)流程管理，是一種對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行全面規(guī)劃、設(shè)計(jì)、執(zhí)行、監(jiān)控和優(yōu)化的系統(tǒng)化管理方法。它涵蓋了人員、設(shè)備、桌面應(yīng)用系統(tǒng)、企業(yè)級(jí)Backoffice應(yīng)用等內(nèi)容的優(yōu)化組合，從而實(shí)現(xiàn)跨應(yīng)用、跨部門、跨合作伙伴與客戶的企業(yè)運(yùn)作。BPM通常以Internet方式實(shí)現(xiàn)信息傳遞、數(shù)據(jù)同步、業(yè)務(wù)監(jiān)控和企業(yè)業(yè)務(wù)流程的持續(xù)升級(jí)優(yōu)化。這一管理模式突破了傳統(tǒng)“工作流”技術(shù)的瓶頸，是工作流技術(shù)和企業(yè)管理理念的一次劃時(shí)代飛躍。

BPM有著重要的意義，它能夠幫助企業(yè)提高效率、降低成本，并在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中發(fā)揮關(guān)鍵作用。其歷史可以追溯到20世紀(jì)初期的科學(xué)管理理論，弗雷德里克·溫斯洛·泰勒提出了通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化和流程優(yōu)化來(lái)提高生產(chǎn)效率的思想。隨著時(shí)間的推移，BPM的定義和實(shí)踐不斷演變，結(jié)合了六西格瑪和精益原則等方法論，逐漸發(fā)展成為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要組成部分。

二、CBPP認(rèn)證相關(guān)情況

CBPP（Certified Business Process Professional）認(rèn)證旨在幫助考生充分掌握業(yè)務(wù)流程管理（BPM）的知識(shí)和相關(guān)技能，使得考生能夠管理和優(yōu)化企業(yè)的業(yè)務(wù)流程，并從優(yōu)化的業(yè)務(wù)流程中為企業(yè)創(chuàng)造更多的效益。這個(gè)認(rèn)證是由國(guó)際業(yè)務(wù)流程管理專業(yè)人員協(xié)會(huì)（ABPMP）頒發(fā)的業(yè)務(wù)流程管理（BPM）的從業(yè)人員證書(shū)。

CBPP考試的費(fèi)用主要由三部分組成。申請(qǐng)費(fèi)用方面，申請(qǐng)CBPP資格需要支付75美元，并需等待30個(gè)工作日進(jìn)行資格申請(qǐng)。會(huì)員費(fèi)用為150美元，會(huì)員享有權(quán)益，包括免費(fèi)下載*版本的ABPMP CBOK（業(yè)務(wù)流程管理知識(shí)體系）以及考試費(fèi)用享受500美元優(yōu)惠價(jià)?？荚囐M(fèi)用如果是非會(huì)員則為650美元，而會(huì)員的考試費(fèi)用是500美元（總共575美元包括申請(qǐng)和會(huì)員費(fèi)），所以如果要參加考試，先花75美元注冊(cè)會(huì)員，審核通過(guò)后再去聯(lián)系在線測(cè)試服務(wù)提供商Kryterion報(bào)名考試會(huì)比較劃算。

在報(bào)考條件上，需要擁有至少4年的流程管理、流程改進(jìn)或流程改造經(jīng)驗(yàn)。如果經(jīng)驗(yàn)不足，可以用教育學(xué)分代替，如本科學(xué)位無(wú)額外學(xué)分，研究生學(xué)位有6個(gè)月學(xué)分，獲得其他專業(yè)證書(shū)（如：PMP、CBAP、CBA、CSA、CDMP、CPIM、CBIP、CCP）將獲得6個(gè)月學(xué)分。

三、鄭州BPM流程管理培訓(xùn)費(fèi)用

雖然我們知道了CBPP這種與BPM流程管理相關(guān)的考試費(fèi)用情況，但目前并沒(méi)有專門針對(duì)鄭州BPM流程管理培訓(xùn)的具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。不過(guò)可以參考CBPP考試費(fèi)用等相關(guān)情況進(jìn)行大致的推測(cè)。如果鄭州有機(jī)構(gòu)開(kāi)展類似的培訓(xùn)，其成本可能包括師資費(fèi)用、場(chǎng)地租賃費(fèi)用、教材資料費(fèi)用等。從全球業(yè)務(wù)流程管理（BPM）培訓(xùn)市場(chǎng)來(lái)看，市場(chǎng)規(guī)模在不斷增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)到2029年還會(huì)達(dá)到更高的規(guī)模，這說(shuō)明BPM培訓(xùn)有一定的價(jià)值。

如果在鄭州開(kāi)展BPM流程管理培訓(xùn)，對(duì)于小型的、基礎(chǔ)的培訓(xùn)課程，可能費(fèi)用會(huì)相對(duì)較低，也許在數(shù)千元左右，主要是涵蓋一些基本的BPM概念和操作方法的講解。而如果是比較全面、深入，并且涉及到像CBPP認(rèn)證相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)課程，費(fèi)用可能會(huì)比較高，可能會(huì)接近CBPP考試相關(guān)的費(fèi)用總和，也就是可能會(huì)達(dá)到數(shù)千元甚至更高，這其中還可能包括后續(xù)的輔導(dǎo)、模擬考試等服務(wù)內(nèi)容。當(dāng)然，不同的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)自身的定位、師資力量等因素，價(jià)格會(huì)有較大的波動(dòng)范圍。例如，一些知名的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能會(huì)收取更高的費(fèi)用，因?yàn)樗麄兛赡芷刚?qǐng)經(jīng)驗(yàn)更豐富的講師，提供更好的教學(xué)資源和環(huán)境。而一些新興的或者規(guī)模較小的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)可能會(huì)以較低的價(jià)格來(lái)吸引學(xué)員。