一、經(jīng)驗(yàn)萃取的內(nèi)涵與價(jià)值

經(jīng)驗(yàn)萃取是一種學(xué)習(xí)技術(shù)，在組織人才發(fā)展項(xiàng)目中有著重要意義。從組織層面看，社會(huì)各行各業(yè)中員工沉淀的智慧是企業(yè)的寶貴財(cái)富，將其中*智慧性的內(nèi)容提煉萃取出來(lái)，以案例形式把知識(shí)和場(chǎng)景相結(jié)合，能沉淀為組織智慧。例如在國(guó)內(nèi)許多企業(yè)，越來(lái)越多的人借助經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開(kāi)發(fā)整理企業(yè)內(nèi)部和個(gè)人智慧精華，為企業(yè)發(fā)展和人才培養(yǎng)做出貢獻(xiàn)。經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開(kāi)發(fā)正逐漸成為企業(yè)優(yōu)秀員工的必備技能。

從個(gè)人角度而言，經(jīng)驗(yàn)萃取的對(duì)象包括業(yè)務(wù)專家、管理干部、內(nèi)訓(xùn)師和關(guān)鍵崗位精英等核心或關(guān)鍵人才。通過(guò)對(duì)這些標(biāo)桿人物經(jīng)驗(yàn)的萃取，能為組織沉淀解決問(wèn)題的*實(shí)踐，對(duì)個(gè)人在工作總結(jié)、成果總結(jié)時(shí)展現(xiàn)自我、促進(jìn)成長(zhǎng)也有積極作用。

二、經(jīng)驗(yàn)萃取的方式方法

常見(jiàn)的經(jīng)驗(yàn)萃取方法有訪談式萃取、共創(chuàng)式萃取、總結(jié)式萃取、催化式萃取等。萃取效果受到多方面因素影響，一方面取決于標(biāo)桿人物本身的經(jīng)驗(yàn)水平，另一方面萃取師的引導(dǎo)、澄清和提煉轉(zhuǎn)化能力也極為關(guān)鍵。而且經(jīng)驗(yàn)萃取項(xiàng)目的成功不僅在于萃取過(guò)程，萃取后的傳播和應(yīng)用推廣同樣是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。企業(yè)開(kāi)展經(jīng)驗(yàn)萃取工作，除專門的培訓(xùn)、工作坊或訪談外，也可結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行。比如在年度工作總結(jié)時(shí)，設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)萃取式模板，按照“1個(gè)里程碑，3個(gè)亮點(diǎn)”的步驟，通過(guò)總結(jié)年度最成功事件和重要工作成就來(lái)實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)萃取。

在經(jīng)驗(yàn)萃取過(guò)程中，要全面關(guān)注成功個(gè)案解決問(wèn)題的全流程，但為了便于推廣和使用，減少記憶負(fù)擔(dān)，提煉經(jīng)驗(yàn)時(shí)要進(jìn)行過(guò)濾。在能解決問(wèn)題的前提下，去掉預(yù)備性步驟、合并細(xì)節(jié)步驟、篩選關(guān)聯(lián)步驟，將關(guān)鍵步驟控制在4 - 10步。過(guò)渡經(jīng)驗(yàn)步驟時(shí)，建議從高頻、重要、充分、熟練、獨(dú)特五個(gè)方面進(jìn)行五重過(guò)濾。

三、影響銀川經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)班費(fèi)用的因素

1. 培訓(xùn)提供方類型
2. 內(nèi)部培訓(xùn)：如果是組織內(nèi)部的專家或培訓(xùn)師提供內(nèi)部培訓(xùn)，費(fèi)用相對(duì)較低。主要成本在于培訓(xùn)師的薪酬和培訓(xùn)資源的成本。這種方式的優(yōu)勢(shì)在于培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)內(nèi)部情況較為了解，培訓(xùn)內(nèi)容可能更貼合企業(yè)實(shí)際需求。
3. 外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)：將培訓(xùn)項(xiàng)目外包給專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，其費(fèi)用會(huì)根據(jù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的實(shí)力和知名度有所不同。實(shí)力強(qiáng)、知名度高的機(jī)構(gòu)可能在課程研發(fā)、講師聘請(qǐng)等方面投入更多，費(fèi)用可能偏高，但可能會(huì)提供更系統(tǒng)、更專業(yè)的培訓(xùn)服務(wù)。
4. 在線培訓(xùn)平臺(tái)：利用在線培訓(xùn)平臺(tái)進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)，費(fèi)用相對(duì)較低。不過(guò)仍需根據(jù)平臺(tái)提供的服務(wù)和功能收費(fèi)，如平臺(tái)的課程資源豐富度、交互功能等。
5. 培訓(xùn)內(nèi)容和課程設(shè)置
6. 如果培訓(xùn)課程涵蓋經(jīng)驗(yàn)萃取和案例開(kāi)發(fā)的多個(gè)方面，如從經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值、流程、方法技巧，到案例的分類、結(jié)構(gòu)要素、撰寫(xiě)技巧、實(shí)際應(yīng)用等詳細(xì)內(nèi)容，并且還穿插案例分析并配備工具模板，這樣較為全面深入的課程可能會(huì)影響費(fèi)用。課程時(shí)間的長(zhǎng)短也是一個(gè)因素，像有的課程建議1到2天（6個(gè)小時(shí)/天），較長(zhǎng)時(shí)間的課程可能費(fèi)用相對(duì)較高。
7. 培訓(xùn)師資
8. 若培訓(xùn)師是像謝寧老師這樣在相關(guān)領(lǐng)域有深厚背景，如華為培訓(xùn)管理部特聘資深講師和顧問(wèn)，在戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、產(chǎn)品創(chuàng)新等多方面是專家，并且有專著出版的講師，聘請(qǐng)這樣的講師成本可能較高，從而影響培訓(xùn)班的整體費(fèi)用。

四、選擇合適培訓(xùn)方式的建議

推薦與多個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行咨詢，了解他們提供的服務(wù)、費(fèi)用結(jié)構(gòu)和培訓(xùn)計(jì)劃，然后依據(jù)組織的預(yù)算和需求進(jìn)行選擇。同時(shí)，還可以考慮在內(nèi)部搭建經(jīng)驗(yàn)共享平臺(tái)或設(shè)置經(jīng)驗(yàn)萃取的工作小組，以較低的成本實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)萃取的目標(biāo)。無(wú)論選擇何種方式進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取培訓(xùn)，都要保證培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，確保投入的資源能夠獲得理想的回報(bào)。