一、銀行入職培訓(xùn)的內(nèi)容構(gòu)成
銀行的崗前培訓(xùn)一般分為幾個(gè)部分。首先是歡迎儀式,這一環(huán)節(jié)能讓新員工認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)分享前輩成功案例以激發(fā)工作激情。其次是企業(yè)內(nèi)部情況介紹,涵蓋組織框架、經(jīng)營歷史、價(jià)值觀、規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工資激勵(lì)機(jī)制等。其中組織框架等偏向引導(dǎo)說教,規(guī)章制度等是員工的行為底線,工資激勵(lì)機(jī)制關(guān)系到員工收入。最后是銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn),這是新員工日后工作的操作手冊(cè),雖然有老員工帶領(lǐng),但老員工可能無法全方位兼顧新員工的培訓(xùn)需求。
上海銀行的入職培訓(xùn)也不例外,會(huì)包含這些方面的內(nèi)容。例如,它有對(duì)企業(yè)文化和發(fā)展歷史的培訓(xùn),讓新員工了解銀行的發(fā)展脈絡(luò);還有員工行為規(guī)范與要求的培訓(xùn),明確員工在銀行內(nèi)的行為準(zhǔn)則;企業(yè)業(yè)務(wù)和相關(guān)概要知識(shí)的培訓(xùn),有助于新員工熟悉業(yè)務(wù);員工禮儀培訓(xùn),因?yàn)樵阢y行形象較為重要;人事、財(cái)務(wù)和財(cái)務(wù)制度概要培訓(xùn)、勞動(dòng)安全制度培訓(xùn)以及崗位職責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)等,從多方面提升新員工的綜合素質(zhì)。
二、上海銀行薪資待遇與福利概況
上海銀行不同崗位的薪資待遇有所差異。以2022屆為例,定崗后總行管培生稅前15萬左右,業(yè)務(wù)培訓(xùn)生11k×12左右,總行it科技崗總包21 - 25萬。在福利待遇方面,有法定的五險(xiǎn)一金,還有企業(yè)年金(補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn))、中期獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)充住房公積金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)等。此外,每年安排三級(jí)甲等以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)體檢,還有行慶費(fèi)、年節(jié)與生日慰問等。培訓(xùn)生平均工資為9681元/月(截止2020年),其中60%的工資收入位于區(qū)間8000 - 10000元/月,15%的工資收入位于區(qū)間6000 - 8000元/月,平均年終獎(jiǎng)為13750元。并且還有七險(xiǎn)二金、包吃、公積金頂格等福利情況。
三、培訓(xùn)成本的可能影響因素
- 培訓(xùn)時(shí)長 一般銀行新員工培訓(xùn)時(shí)間為3個(gè)月左右。較長的培訓(xùn)時(shí)長意味著更多的人力、物力投入。例如培訓(xùn)講師需要花費(fèi)更多的時(shí)間備課、授課,這就涉及到講師的薪酬成本。而且在3個(gè)月的時(shí)間里,需要提供培訓(xùn)場地,場地的租賃費(fèi)用也是成本的一部分。
- 培訓(xùn)內(nèi)容的專業(yè)性 上海銀行的培訓(xùn)內(nèi)容涉及銀行業(yè)務(wù)知識(shí),如存款、貸款、信用卡、外匯等常見業(yè)務(wù)知識(shí),還有風(fēng)險(xiǎn)管理、法律法規(guī)、職業(yè)道德等方面的內(nèi)容。這些專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)可能需要聘請(qǐng)專業(yè)的教師或者邀請(qǐng)銀行內(nèi)部資深專家來授課,他們的薪酬相對(duì)較高。同時(shí),為了讓新員工更好地掌握這些知識(shí),可能需要配備相關(guān)的教材、資料等,這也增加了成本。
- 培訓(xùn)考核相關(guān)成本 培訓(xùn)結(jié)束后有考核評(píng)估,包括理論考試和案例分析。理論考試需要出題、印刷試卷、安排考場等,這都需要費(fèi)用。案例分析可能需要收集實(shí)際案例資料,組織評(píng)估人員等,也會(huì)產(chǎn)生一定的成本。
四、難以確定具體費(fèi)用的原因
- 內(nèi)部成本核算的復(fù)雜性 銀行內(nèi)部對(duì)于入職培訓(xùn)成本的核算可能涉及多個(gè)部門和多種項(xiàng)目的分?jǐn)偂@?,企業(yè)文化和發(fā)展歷史培訓(xùn)可能由人力資源部門主導(dǎo),但是涉及到的場地、設(shè)備等資源可能是多個(gè)部門共用的,很難準(zhǔn)確地將成本劃分到入職培訓(xùn)這一單獨(dú)項(xiàng)目上。
- 外部市場波動(dòng)影響 培訓(xùn)講師的薪酬可能受到外部市場的影響。如果在培訓(xùn)期間,金融行業(yè)對(duì)專業(yè)培訓(xùn)人員的需求增加,那么上海銀行聘請(qǐng)講師的成本就可能上升。而且培訓(xùn)教材、資料等可能會(huì)隨著市場物價(jià)波動(dòng)而變化,這也增加了確定成本的難度。
由于上述多種因素的影響,難以確切給出上海銀行入職培訓(xùn)需要多少錢。但從培訓(xùn)內(nèi)容的豐富性、培訓(xùn)時(shí)長以及可能涉及的師資力量等方面綜合來看,這是一項(xiàng)需要銀行投入不少資源的項(xiàng)目。
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