對一家年輕的公司而言，增加員工人數是一個兩難的決定。一方面，公司必須控制人事成本，不能過度膨脹；另一方面，人手不足則會阻礙公司成長，與影響公司跟顧客之間的關系。
究竟什么時候才是公司應該雇用更多員工的時候？管理顧問謝爾曼（Erik Sherman）于公司雜志（Inc.）指出，新創(chuàng)企業(yè)在決定增雇員工之前，必須先自問以下八個問題：
■問題一：你希望公司成為什么樣子？并非每個人都想要經營大型企業(yè)。隨著公司變大，創(chuàng)業(yè)者往往必須花更多時間在整體營運上，無法參與原來自己喜歡的工作。
然而，賺錢并不是經營企業(yè)的*報酬。有些人寧愿經營小規(guī)模、在許多方面可以親自參與的公司，他們享受在第一線作戰(zhàn)的滋味。
■問題二：公司有能力為成長速度踩剎車嗎？在有些產業(yè)，公司對成長的速度比較能夠掌控。例如，公司提供客戶個別服務，只要縮小接客量，立刻就能為公司的成長速度踩剎車。如果是這種情形，公司的員工人數是比較可以自己掌控的。但有些產業(yè)，公司對成長速度比較難以自行調整，一旦業(yè)務工作量成長到一定的規(guī)模，增雇員工變得勢在必行。
■問題三：公司的成長屬于哪一種？許多公司看到生意涌入，非常興奮，認為適當的響應就是擴充規(guī)模。問題是，萬一訂單飆高只是一時的，等到生意再度恢復常態(tài)，增雇的員工又變得多余了。
所以在增雇員工之前，公司必須有足夠的把握，增加的工作量會持續(xù)下去，期間久到足夠讓增雇員工多出的支出值得。如果公司不太確定，可以改采請現有員工加班，或者雇用臨時幫手等方法代替，不要急著增雇全職員工。
■問題四：成長是否帶來負面效應？如果公司成長過快，往往會出現顧客對服務的抱怨突然增加，或者員工表示工作量實在太大了。在這種情況下，公司可以先改善營運流程，提高效率。如果還是難以應付，可能代表公司真的需要更多人手。
■問題五：公司外是否有可用的幫手？即便公司需要更多人手，也不一定要增雇員工。有些工作可以選擇外包，讓公司以有彈性的方式因應。
■問題六：公司真的需要增雇全職員工嗎？有時候，公司其實并不需要增雇全職員工。例如，公司真的需要一位全職會計人員嗎？還是有員工可以抽出時間作帳，然后再從公司外聘請專業(yè)會計人員檢查，確保賬目無誤？尤其是增雇高階主管最需要特別謹慎，也許可以等到公司事業(yè)真的蓬勃發(fā)展時再說。
■問題七：公司準備好接受利潤暫時受到影響嗎？增雇員工需要成本，會對利潤產生影響，公司有沒有足夠的資金支持？
■問題八：公司準備好迎接更多員工了嗎？公司的流程與組織能否應付增加的員工？新進員工訓練跟管理準備好了嗎？此外，當公司的員工達到一定人數時，可能還會產生其他的新需求（例如計算機軟件的用戶許可證），這些都是公司需要事先衡量的。
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