今天我們繼續(xù)來說說,培訓師常犯的十大錯誤中的第十個錯誤,課程結束沒有總結。
培訓師,順利的開場,一直講課,最終課程講完了,就會遇見課程結束。
那課程內容講完了,就結束了嗎,當然沒有,如果你認為結束了。你就犯下了第十個錯誤。
還記得在當年我做培訓專員的時候,我的主管告訴我,當培訓講師講課結束的時候,你要上臺去,首先感謝培訓師的精彩講授,然后總結課程的精髓,并結合企業(yè)的實際希望大家可以解決工作中的問題,并呼吁大家堅持行動,知道學會,養(yǎng)成習慣,最后再次感謝。
故,作為培訓師,要清楚的知道,你講課結束之后。有些企業(yè)會安排培訓專員、或主持人、或班主任上臺去進行總結。你需要整體總結一些內容給學員聽,給稍后上臺總結的培訓專員聽,這樣,你才能讓你的學員,你對接的培訓組織者和企業(yè),三方都滿意,皆大歡喜。
為什么是三方呢?
1、學員聽了整套課程,需要一個總結,需要培訓師幫忙梳理出一條系統(tǒng)的脈絡。
2、培訓專員全程服務學員,有時候會外出辦事,最后再回到教室,或者領導臨時有其他工作的安排,不能全程聽完培訓師的課程,如果培訓師不總結,培訓專員的總結,就沒有辦法進行。
3、企業(yè)老板在課堂,或者其他管理者聽課,覺得有培訓師的總結,作為畫龍點睛,那企業(yè)滿意了,培訓師才有下次講課的機會。
既然培訓師做總結,很有必要,那如何來總結呢?
這里,李老師將《五步成師》課程里面關于總結的12大技巧中的三個技巧分享給大家。
1、首尾呼應
培訓師講課,怎么開場,就怎么結尾,這樣是最高大上的操作方法,故事開場,就結尾講故事,視頻開場,就結尾放個視頻。理論定義講解開場,我們就在結尾再次講解一次定義,相信聽完課程的學員,會對這個定義,有了全新不同的理解。
2、學員總結
培訓師講課,不是全場下來,都自己去講課,尤其是課程結束了,評價自己,做出對課程整體總結的機會,可以留給學員,讓學員來說一說,而借助學員的嘴去說,可以更有力度,可以讓公司領導,培訓專員聽見他們的話,得到相應的肯定,會覺得通過你這位培訓師的培訓,學員有進步了,培訓是有效果的。至少耳朵聽見學員的正面的好評。
3、測驗考核
培訓師講課,尤其是技能類課程,學員整個課程結束了,到底吸收了多少,可以最后來一個測驗進行總結,當然,不是紙質的考試,而是對于某種思想,某種知識點,某種技巧的考核,挑選幾個學員,可以操作,更可以全場一起來進行測驗,老師問,學員來回答。這樣特別有效果。
好了,截止今天,分享到此,關于培訓師常犯的十大錯誤,我們都已經介紹完畢。
十篇文章的內容,均出自培訓師李新海原創(chuàng)連載的《培訓師思維》的書籍,和原創(chuàng)開發(fā)的《五步成師》課程。
只為幫助那些已經做培訓師,或者正在轉型培訓師的朋友們,期待我們有機會多多交流。
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