企業(yè)執(zhí)行力
一棍子打死一只豬是執(zhí)行力。干脆利落,一棍子下去豬就死了,這樣的執(zhí)行力就是到位了。有時(shí)候一棍子只是把豬砸暈了,打豬的人以為豬死了,結(jié)果豬沒(méi)死,還醒過(guò)來(lái)跑了,這就是執(zhí)行不到位,還由于執(zhí)行不到位造成了損失。
因?yàn)橐还髯哟虿凰镭i的原因很多,所以執(zhí)行不到位的原因也自然就很多了。執(zhí)行到位需要多方面的保障:首先打得人要有力,沒(méi)力氣等于給豬撓癢;然后擊打位置要準(zhǔn)確,打在豬屁股上是不行的;而且打完了還需要檢查豬有沒(méi)有死。有一本書(shū)說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗,很出名的了,還有一本書(shū)說(shuō)細(xì)節(jié)不決定成敗,戰(zhàn)略才決定成敗,后者的說(shuō)法我是贊同的。細(xì)節(jié)決定執(zhí)行力,戰(zhàn)略決定要做什么,做什么都定錯(cuò)了,執(zhí)行力有什么用?
現(xiàn)在討論的還是執(zhí)行力的問(wèn)題,一個(gè)結(jié)論就是細(xì)節(jié)決定執(zhí)行力,只有保證每個(gè)環(huán)節(jié)都沒(méi)問(wèn)題,才能確保豬被打死,才不會(huì)給企業(yè)造成更大的損失。細(xì)節(jié)是如何獲得的,其實(shí)細(xì)節(jié)是跟進(jìn)的時(shí)候獲得的,不跟進(jìn)就不知道執(zhí)行的細(xì)節(jié),不知道執(zhí)行的細(xì)節(jié)就不知道執(zhí)行的結(jié)果,不知道執(zhí)行的結(jié)果怎么會(huì)有好的執(zhí)行力?最笨的方法是一個(gè)人檢查棍子,棍子夠不夠粗、夠不夠硬;一個(gè)人檢查豬有沒(méi)有死,檢查還要及時(shí),不能等暈了的豬醒過(guò)來(lái)跑了才發(fā)現(xiàn)執(zhí)行不到位,那時(shí)候已經(jīng)晚了。及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)豬沒(méi)死,最多是再補(bǔ)上一棍子,執(zhí)行的結(jié)果還是達(dá)到了,只是成本稍為高了一點(diǎn)(敲了兩棍子),總比全打水漂要好。
每個(gè)細(xì)節(jié)一個(gè)人檢查當(dāng)然是浪費(fèi)的,這里只是一個(gè)例子。我們這時(shí)候需要給棍子定一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),長(zhǎng)度、結(jié)實(shí)程度,打豬的人自己根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)去檢查,豬有沒(méi)有死也由打豬的人去檢查,我們也給他檢查的方法、標(biāo)準(zhǔn)和操作流程。流程是干什么的?就是用來(lái)提升執(zhí)行力的,這時(shí)候企業(yè)只要安排一個(gè)人來(lái)挑選有力的人擔(dān)任打豬的工作,再給打豬的人培訓(xùn),前期意識(shí)不到位、培訓(xùn)不充分的時(shí)候?yàn)榱吮苊馔祽谢蚴д`讓這個(gè)人跟緊一點(diǎn)。打豬的人手法不熟的時(shí)候要人帶,早期的執(zhí)行不到位不是打豬的人的責(zé)任,而是培訓(xùn)打豬的人的責(zé)任。孫臏訓(xùn)練女兵的時(shí)候就說(shuō)了,之前的錯(cuò)誤是我號(hào)令不明,現(xiàn)在我對(duì)你們明了號(hào)令,再執(zhí)行不了,就是你們的責(zé)任了,就要?dú)㈩^了。早期打豬的人需要一個(gè)人多培訓(xùn)他,多監(jiān)督他工作,多幫他補(bǔ)牢,這個(gè)人的任務(wù)就是要讓這個(gè)打豬人的手法變熟、自我檢查的意識(shí)提升,以后就不用花太多精力去跟也會(huì)做得很好了。這些事情誰(shuí)來(lái)做?一個(gè)叫做中層經(jīng)理的角色,經(jīng)理不會(huì)也不該只管一個(gè)打豬的,可能會(huì)管很多個(gè)打豬的,還可能管打羊的,中層經(jīng)理就是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行任務(wù)的,要有好的執(zhí)行力,一個(gè)好的中層經(jīng)理是很重要的。
執(zhí)行力到不到位,卻不是由一個(gè)中層經(jīng)理全盤(pán)決定,我們要有一個(gè)好的流程,這叫有法可依;還要一個(gè)任勞任怨的經(jīng)理,還要踏實(shí)的員工,這是有法必依和執(zhí)法必嚴(yán),違法必究這個(gè)層面不是這里要討論的內(nèi)容,先不扯著??梢园褔?guó)營(yíng)企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)做一個(gè)比較,看看這幾個(gè)要素究竟是如何影響企業(yè)的執(zhí)行力的。
人人都說(shuō)國(guó)營(yíng)的執(zhí)行力如何不好,紛紛把國(guó)營(yíng)企業(yè)作為執(zhí)行力低下的典型案例,分析得不亦樂(lè)乎,以致談國(guó)營(yíng)色變,避?chē)?guó)營(yíng)而遠(yuǎn)之。國(guó)營(yíng)真的那么不頂事?國(guó)營(yíng)就是失敗的代名詞?且看看五六七十年代的國(guó)營(yíng)企業(yè),生產(chǎn)力不可謂不高,執(zhí)行力不可謂不強(qiáng),而國(guó)營(yíng)企業(yè)原有的管理制度到目前為止變化并不是很大,為何卻今非昔比?觀念意識(shí)問(wèn)題,早期的科長(zhǎng)干科長(zhǎng)的事,員工干員工的事,踏踏實(shí)實(shí)努力奉獻(xiàn)青春,制度落實(shí)到位,管理人員也肯花心思改進(jìn)管理水平,員工也肯花心思提高自己的工作效率充分利用時(shí)間?,F(xiàn)在下崗的下崗了,不下崗的也半死不活的等著下崗,制度還是那個(gè)制度,人卻不是那個(gè)人,人人說(shuō)國(guó)營(yíng)的制度有多差,我倒不同意,我黨我軍的管理水平之高、管理經(jīng)驗(yàn)之豐富那是不可否認(rèn)的,轉(zhuǎn)進(jìn)企業(yè)積累操作了那么多年的制度就給全盤(pán)否定?問(wèn)題還是出在人身上。結(jié)果幾乎所有人把眼光聚焦在人身上,說(shuō)人就是一切怎么樣怎么樣。
回頭看看民營(yíng)企業(yè),民營(yíng)和現(xiàn)在的國(guó)營(yíng)正好相反,民營(yíng)的激勵(lì)手段豐富,從管理層到員工的工作效率和積極性都比國(guó)營(yíng)的要強(qiáng)很多,老板花的是自己的錢(qián),員工干的是自己的職業(yè)前途,個(gè)個(gè)努力,人人上進(jìn),為啥民營(yíng)還是亂糟糟?缺的就是好的制度,在沒(méi)有好的制度,再好的員工都沒(méi)辦法發(fā)揮,員工不是不想做好,而是不知道怎么做。
幾個(gè)鬼子來(lái)中國(guó)收購(gòu)國(guó)企,啥也沒(méi)干,要求所有人按照制度辦事,半年后扭虧為盈,制度的力量是偉大的。有制度的時(shí)候要有執(zhí)行力的經(jīng)理,沒(méi)制度的時(shí)候要頭腦靈活分析力強(qiáng)的經(jīng)理來(lái)制定制度,還要一個(gè)執(zhí)行力好的經(jīng)理來(lái)推行制度,同時(shí)擁有這兩個(gè)優(yōu)點(diǎn)的人挺難找的,其實(shí)很簡(jiǎn)單,找個(gè)執(zhí)行力好的經(jīng)理,再給這個(gè)經(jīng)理找個(gè)頭腦靈活分析力強(qiáng)的助理就可以了。
制度是保證公司運(yùn)作得好的指示牌,經(jīng)理是車(chē)上的軍師,員工是車(chē)輪;制度錯(cuò)了,軍師要想辦法改,要是沒(méi)有制度,就靠軍師建立制度,要是沒(méi)有軍師,那就怕是要亂糟糟了。好的執(zhí)行力,要有做指示牌的制度,要有做軍師的經(jīng)理,要有做車(chē)輪的員工,缺一不可哦。
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