人力資源管理基本職能

人力資源管理基本職能之第一項職能：崗位工作分析

對你部門的某一個崗位進行分析，他的工作難度是什么，做這項工作需要多長時間，這個工作完成要怎樣去做，什么時間做，什么時間它能夠結束，什么樣的人才能夠去做，這是你首先必須理解，必須明白的，你要能夠做好這些工作分析。然后呢是你崗位的配置，這些東西你要清楚，這是您的第一個職能。

人力資源管理基本職能之第二項職能：人力資源規(guī)劃

根據部門的工作任務，根據部門的崗位設置，你要依據整個公司的戰(zhàn)略，依照整個公司的人力資源的規(guī)劃，去做好你部門的人力資源的計劃。

人力資源管理基本職能之第三個職能：招聘與錄用

你的崗位缺人，那么你要知道，去招聘什么樣的人，這個人的標準是什么，還要懂得如何去面試，掌握這樣的技巧，才能夠招到合適的人。

人力資源管理基本職能之第四項職能，員工培育與成長

員工在您的團隊，跟著你在你的部門，作為你的屬下，你如何讓員工有效地去成長，提升他們的技能，改變他們的態(tài)度，讓他們養(yǎng)成一個很好的工作習慣。

人力資源管理基本職能之第五項職能：績效管理

人力資源管理從根本上來講就是績效管理，作為直線經理如何做好績效管理，如何做到公平與公正，如何給員工進行目標的制定，計劃的溝通，評估面談，最后，績效考評的結果如何有效地去運用。

人力資源管理基本職能之第六項職能：薪酬與激勵

你部門的員工，部門的崗位，它的薪酬標準應該是什么樣的，在這個薪酬標準的狀態(tài)下，你可以給他們定薪，或者員工薪酬的提升你有建議的權力。為了讓員工達到更好的績效，你要不斷地激勵我們的員工。因為員工是有需求的，根據針對員工不同的需求，采取不同的激勵手段，運用不同的激勵方法，讓員工在工作中發(fā)揮*的潛能，提高其工作的積極性。

人力資源管理基本職能之第七項職能：員工關系管理

直線經理要懂得員工關系管理的方法與技巧，才能夠留住優(yōu)秀的員工。

直線經理人力資源管理的七大職能中，與HR部門如何分工，也就是說直線經理的工作是做什么的，HR的工作是做什么的。清楚了這些，直線經理才能做好人力資源管理工作。

工作分析職能中，直線經理的工作是對所討論的工作的職責范圍作出說明，為HR提供數據，協助工作分析調查；HR的工作是工作分析的組織協調，根據部門主管提供的信息寫出工作說明

人力資源規(guī)劃職能中，直線經理的工作是了解企業(yè)整體戰(zhàn)略和計劃，并在此基礎上提出本部門的人力資源計劃；HR的工作是根據企業(yè)整體戰(zhàn)略制訂公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，指導部門經理制訂本部門的人力資源計劃。

招聘與錄用職能中，直線經理的工作是說明工作對人員的要求，為人力資源部門的選聘測試提供依據，確定職位所需的能力、評估候選人，決定面試應聘人員并作出錄用決策；HR的工作是設計流程與工作表格，開展招聘活動，不斷擴大應聘人員的隊伍，組織面試，實施測試，進行初步的篩選，并將合格的候選人推薦到部門，背景調查，參與雇傭的決定，以及人力人才甄選的技術的開發(fā)，并有效地提供培訓和咨詢。

員工培育與成長職能中，直線經理的工作是依公司要求建立部門二、三級培訓體系，合理安排員工參加公司的整體培訓，培育輔導員工和儲備干部，對下屬的進步給予評價并就其職業(yè)發(fā)展提出建議；HR的工作是建立公司培訓體系、做好公司培訓管理，根據企業(yè)未來需要就管理人員的發(fā)展計劃向總經理提出建議，在規(guī)定和實際運作企業(yè)綜合改進計劃及團隊建設方面充當信息源。

績效管理職能中，直線經理需要做的是績效目標的制定，績效計劃的溝通，績效監(jiān)控，績效輔導，具體的考評與績效面談；HR需要做的是開發(fā)績效管理的工具，組織直線經理培訓，并為部門提供一些咨詢，然后組織考評，匯總考評結果以及結果的運用，保存考評的記錄。

薪酬與激勵職能中，直線經理需要做的是向我們人力資源部門提供各項工作的性質，以及相對價值方面的信息，作為薪酬決策的一個基礎。決定給下屬獎勵的方法以及數量，對下屬獎勵多少？對下屬獎勵的方式？就下屬的薪酬發(fā)放標準，向人力資源部提出合理的建議；HR的工作是實施工作評估程序，決定每項工作在公司的相對價值。開展薪酬調查，了解相近的職位在同行業(yè)的工資水平。在獎金和工資計劃方面向一線經理提出建議。開發(fā)福利、服務項目，并跟一線經理協商。

員工關系管理職能中，直線經理需要做的工作是營造相互尊重、信任的氛圍，維持健康、和諧的員工關系，對員工從工作上進行關心，從生活上進行關心，真正地從你內心里邊去尊重員工；確保員工的申訴程序按勞動合同和有關法規(guī)執(zhí)行，申訴的最終裁決在對上述情況進行調查后作出；跟HR一起參與勞資談判，一旦我們的員工對我們部門，對我們公司有意見的話，要及時地和人力資源部進行溝通，然后和人力資源部的人一起與員工進行去溝通、協調、交流、談判。保持員工與經理之間溝通渠道暢通，使員工能了解公司大事，并能通過多種渠道發(fā)表建議和不滿。HR部門需要做的是分析導致員工不滿的深層原因，對一線經理進行培訓，幫助他們了解和理解勞動合同條款及法規(guī)方面容易犯的錯誤；在如何處理員工投訴方面向一線經理提出建議，幫助有關各方就投訴問題達成最終協議；向一線經理介紹溝通技巧，促進上行及下行溝通。讓員工感到舒服、感到滿意。

從以上的分析，我們可以看出在人力資源的管理的各個模塊中，直線經理都擔負著重要的角色，都有很重要的職責，進而可以得出這樣的結論：直線經理是員工管理的第一責任人！