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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

文化差異化對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的影響

發(fā)布時(shí)間:2014-04-09 02:32:01
 
講師:申嘉 瀏覽次數(shù):2306
 自古以來(lái),經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,法制、文化、政治必須是經(jīng)濟(jì)服務(wù)的上層建筑。隨著社會(huì)科技的發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)已經(jīng)不適應(yīng)原始的生產(chǎn)力發(fā)展。生產(chǎn)力的發(fā)展使世界一些發(fā)達(dá)國(guó)家的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到了一個(gè)非常繁榮發(fā)達(dá)的時(shí)期。國(guó)與國(guó)之間聯(lián)系更加緊密,時(shí)時(shí)需要進(jìn)行國(guó)際交往的,這種資源性互補(bǔ)與人才科技的相互補(bǔ)充決定了我國(guó)必須開(kāi)放才能發(fā)展。改革開(kāi)放開(kāi)始了30多年,中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了飛速的發(fā)展,取得了非??扇说某煽?jī),但在改革開(kāi)放的同時(shí),市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)也出現(xiàn)了新的情況,文化差異對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有非常大的影響。

我國(guó)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)隨著改革開(kāi)放而深入發(fā)展,但我國(guó)的市場(chǎng)化程度參照英美等發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)講,還處于一個(gè)初級(jí)階段。這個(gè)是由我國(guó)的國(guó)情來(lái)決定的。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入深度調(diào)整期,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念也有了一些新的變化與發(fā)展。本文重點(diǎn)探討我國(guó)的不同地區(qū)的文化差異對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念的影響并在傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公式里引入了一些常數(shù)。

  一、我國(guó)各個(gè)地區(qū)各個(gè)省市政治經(jīng)濟(jì)文化市場(chǎng)發(fā)展不平衡規(guī)律。

  我國(guó)是一個(gè)大國(guó),有56個(gè)民族組成,由于歷史原因與中國(guó)國(guó)情造成了現(xiàn)階段各個(gè)區(qū)域無(wú)論在政治、經(jīng)濟(jì)、文化、市場(chǎng)等領(lǐng)域發(fā)展不平衡。

  1.歷史原因。

  改革開(kāi)放前,是一個(gè)由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)占據(jù)統(tǒng)治地位的經(jīng)濟(jì)體制。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑,相應(yīng)的一系列法制、文化、政治等都是必須適應(yīng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)為主導(dǎo)的上層建筑。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)越來(lái)越不適應(yīng)生產(chǎn)力的發(fā)展。由于生產(chǎn)力的發(fā)展以及世界各主要發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)到了一個(gè)非常繁榮發(fā)達(dá)的階段。國(guó)與國(guó)之間是要相互聯(lián)系的,需要國(guó)際交往的,這種互通有無(wú)與資源人才科技的互補(bǔ)決定了我國(guó)不能進(jìn)一步封閉發(fā)展。因此,改革開(kāi)放的提出,是適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的。改革開(kāi)放這30多年來(lái),中國(guó)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了突飛猛進(jìn)的發(fā)展,取得了舉世矚目的成就。但是,我國(guó)各個(gè)區(qū)域各個(gè)省市的文化、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、科技、市場(chǎng)發(fā)展不平衡規(guī)律始終存在。要解決這個(gè)發(fā)展的問(wèn)題,需要一個(gè)很長(zhǎng)的深度調(diào)整期與發(fā)展期。不是幾年時(shí)間就可以改變的。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展必然去改變?nèi)藗兊奈幕c文明。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中一個(gè)新技術(shù),新產(chǎn)品的出現(xiàn)會(huì)深刻改變?nèi)藗兊纳?。例如:蘋(píng)果公司的一系列新產(chǎn)品的出現(xiàn),把電腦變小了,人們生活的空間與距離越來(lái)越小,深入改變了現(xiàn)代人的生活理念。很好的詮釋了生產(chǎn)力的變革會(huì)改變?nèi)祟?lèi)社會(huì)的發(fā)展方向。

  2.我國(guó)先階段國(guó)情

  我國(guó)先階段國(guó)情是人多地少,各個(gè)區(qū)域可利用的發(fā)展資源先對(duì)貧乏。對(duì)先進(jìn)科技文化的吸收方面與應(yīng)用方面,各個(gè)地區(qū)表現(xiàn)的差異化越來(lái)越大。例如:珠三角、長(zhǎng)三角區(qū)域?qū)儆诮?jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)身份,有著不可比擬的人才、資源、技術(shù)、資金等優(yōu)勢(shì);相反,在一些西部地區(qū),由于地緣的原因以及歷史的原因,造成了人才、技術(shù)、資金、資源等生產(chǎn)要素相對(duì)匱乏。很多優(yōu)勢(shì)資源不愿意也不想去進(jìn)入此區(qū)域。因此造成了中西部經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)實(shí)差異。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的差異,必將影響人們生活理念與消費(fèi)理念的差異化。發(fā)展相對(duì)緩慢的地區(qū)的人們的消費(fèi)理念與消費(fèi)文化跟發(fā)展相對(duì)較快區(qū)域的理念文化差距較大。因此,一個(gè)企業(yè)無(wú)論做營(yíng)銷(xiāo)策劃以及推行營(yíng)銷(xiāo)理念時(shí),必須著重考慮到這種差異化因素的長(zhǎng)期存在,制定出一個(gè)與各個(gè)地區(qū)文化、經(jīng)濟(jì)、理念等因素相互適應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方案并開(kāi)始市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

  二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中引入了一些新的理念,新的因素添加進(jìn)去。

  在數(shù)學(xué)領(lǐng)域中,很多的公式定理都反映了一個(gè)客觀事物的綜合性表現(xiàn),是對(duì)客觀物質(zhì)世界科學(xué)發(fā)展規(guī)律的總結(jié)與高度濃縮高度抽象高度概括。在很多公式中都會(huì)依據(jù)事物新的發(fā)展去引入一些常數(shù)來(lái)更好的表達(dá)事物發(fā)展的規(guī)律性。

  在現(xiàn)階段市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,傳統(tǒng)的4P(產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo))已經(jīng)有了很大的創(chuàng)新與發(fā)展,傳統(tǒng)的4P進(jìn)過(guò)改進(jìn)與創(chuàng)新,在這個(gè)公式里面已經(jīng)引入了一些新的元素來(lái)更好的適應(yīng)更加發(fā)達(dá)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提出的更高要求。其中這個(gè)公式現(xiàn)在變成了【(5P+R)*C】*I。其中,本人增加了一個(gè)新的P與R跟I。這個(gè)P 很關(guān)鍵,它表示POWER(權(quán)力),在中國(guó)的市場(chǎng)體制下,權(quán)力對(duì)市場(chǎng)的影響或多或少起著重要的作用,我們不能忽視權(quán)力對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的深刻影響,因此我引入了這個(gè)常數(shù)。R代表relations。(公共關(guān)系的縮寫(xiě))公共關(guān)系已經(jīng)是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中不可分割的一部分。成功的公關(guān)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起到推進(jìn)促進(jìn)的作用。失敗的公關(guān)活動(dòng)會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起到阻礙乃至倒退的作用。例如:肯德基在一系列食品安全危機(jī)面前,采用了積極的危機(jī)公關(guān)活動(dòng),大區(qū)負(fù)責(zé)人親自出現(xiàn)在廣告中來(lái)體現(xiàn)健康,樂(lè)觀和負(fù)責(zé)人的態(tài)度與形象。很好的把一場(chǎng)危機(jī)對(duì)消費(fèi)者負(fù)面的影響程度降到了最低。C(culture)文化的縮寫(xiě),在這里,我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡規(guī)律對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)起到了很大的影響作用,由于歷史等原因的影響,人們消費(fèi)理念差異,產(chǎn)品接受與認(rèn)知程度差異,文化程度以及受教育人口比例的差異等等綜合性的作用共同深刻影響著并改變著市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。一個(gè)企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),編制營(yíng)銷(xiāo)策劃方案時(shí)不得不考慮一個(gè)地區(qū)的發(fā)展差異化,否則,一把鑰匙開(kāi)所有的鎖,勢(shì)必造成市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的失敗。制定營(yíng)銷(xiāo)方案與開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),要考慮一個(gè)地區(qū)很多深層次的問(wèn)題與原因,要深入的調(diào)查研究,搞懂差異化的存在模式與各種因素,積極適應(yīng)本地區(qū)的文化、經(jīng)濟(jì)、理念、政治、法律乃至宗教等領(lǐng)域的差異化。順便說(shuō)一下,宗教的影響在一部分地區(qū)已經(jīng)根深蒂固,宗教文化已經(jīng)深入到了廣大信教群眾的生活與理念乃至文化領(lǐng)域。在制定營(yíng)銷(xiāo)方案實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中要考慮到宗教因素。I(代表互聯(lián)網(wǎng))如今電子商務(wù)時(shí)代即將來(lái)臨,深入變革著人們的生活與生產(chǎn)。尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是未來(lái)發(fā)展趨勢(shì),這個(gè)常數(shù)的引入變的尤為重要,因此本人用了乘法。由此可見(jiàn)其在整個(gè)公式中重視的程度。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),拉近了消費(fèi)者與產(chǎn)品的空間與時(shí)間的距離,使得購(gòu)物與社交變的更加便利,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的廣告宣傳與推廣,會(huì)帶來(lái)很多更新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思維模式與市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的運(yùn)作。

  結(jié)合以上幾點(diǎn),我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡規(guī)律的提出,是本文的核心觀點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公式的基礎(chǔ)上,本人增加了一些新的常數(shù),這些常數(shù)隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而不斷的確定其地位。深刻關(guān)聯(lián)并改變著傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),任何一種常數(shù)的變化,會(huì)起到一個(gè)巨大的市場(chǎng)效應(yīng)。正如愛(ài)因斯坦質(zhì)量方程式里E=mc^2。質(zhì)量的損耗,會(huì)帶來(lái)巨大能量的釋放效應(yīng)。



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