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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
“4T”企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
 
講師:邢濤 瀏覽次數(shù):2578

課程描述INTRODUCTION

· 董事長(zhǎng)· 總經(jīng)理· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 高層管理者

培訓(xùn)講師:邢濤    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):3天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

4T企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)
 
【課程背景】
軍人的使命是保家衛(wèi)國(guó),教師的使命是教書(shū)育人,老板的使命是持續(xù)盈利,企業(yè)的使命是基業(yè)長(zhǎng)青,而核心團(tuán)隊(duì)的使命是跟總裁一塊把公司做大、做強(qiáng)!
做企業(yè)就是制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程,其實(shí)人生何嘗不是如此。企業(yè)創(chuàng)始人都有一個(gè)夢(mèng)想,都有自己的使命,都是在為了企業(yè)的持續(xù)盈利、基業(yè)長(zhǎng)青而奮斗。完成這個(gè)使命不靠能力,靠信念,因?yàn)闆Q心可以戰(zhàn)勝一切困難;完成這個(gè)使命不靠自己,靠團(tuán)隊(duì),因?yàn)闆](méi)有人能一個(gè)人完成偉大的事業(yè);完成這個(gè)使命不靠能人,靠系統(tǒng),因?yàn)樗谐晒Φ钠髽I(yè)都擁有一套完善的高效系統(tǒng)。
小公司靠人治,老板一個(gè)人管,事必躬親,累得要死;大公司靠法制(機(jī)制、系統(tǒng)),員工自動(dòng)自發(fā)的工作,而且效率很高。人管人,累死人,這個(gè)時(shí)代早就過(guò)去了,建立高效運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)已經(jīng)成為趨勢(shì),過(guò)去是產(chǎn)品為王、渠道為王,而未來(lái)是系統(tǒng)為王,得系統(tǒng)者得天下。
本課程就是一套具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的目標(biāo)管理系統(tǒng),通過(guò)T1-目標(biāo)制定與分解、T2-目標(biāo)方案與分工、T3-目標(biāo)跟蹤與檢查、T4-目標(biāo)結(jié)果與改進(jìn),來(lái)達(dá)成目標(biāo),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略。
 
【課程內(nèi)容】
一、企業(yè)賺錢的基本邏輯
(一)、利潤(rùn)哪里來(lái)?
利潤(rùn)=戰(zhàn)略(利潤(rùn)在哪里)+運(yùn)營(yíng)(如何能得到)
(二)、運(yùn)營(yíng)、如何得到?
利潤(rùn)=收入-成本
1、增加收入,依靠提高效率
2、降低成本,依靠可以復(fù)制
所以,運(yùn)營(yíng)要達(dá)到的目的、提高效率,可以復(fù)制。
 
二、你的企業(yè)有這些困惑嗎?
1、為什么戰(zhàn)略難落地?
2、為什么目標(biāo)總放棄?
3、為什么員工不執(zhí)行?
4、為什么人心難凝聚?
 
三、問(wèn)題的核心-缺乏運(yùn)營(yíng)管控系統(tǒng)
缺乏運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)導(dǎo)致、
1、目標(biāo)不清晰
2、分工不明確
3、計(jì)劃不具體
4、結(jié)果不可控
 
四、什么是4T自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)?
1、 什么是運(yùn)營(yíng)?-運(yùn)營(yíng)就是從計(jì)劃到結(jié)果的過(guò)程管控
2、 運(yùn)營(yíng)有什么用?-運(yùn)營(yíng)是戰(zhàn)略執(zhí)行的保障系統(tǒng)
3、 運(yùn)營(yíng)的目標(biāo)是什么?-運(yùn)營(yíng)的最高境界是自運(yùn)營(yíng)
4、 什么是自運(yùn)營(yíng)?-以利潤(rùn)為核心,自發(fā)、自動(dòng)、自覺(jué)的執(zhí)行系統(tǒng)
5、 自運(yùn)營(yíng)的四大表現(xiàn)、
-企業(yè)自動(dòng)運(yùn)行
-團(tuán)隊(duì)自覺(jué)執(zhí)行
-老板自由出行
-業(yè)績(jī)自然很行
 
【課程價(jià)值】
價(jià)值1、統(tǒng)一思想、改變思維、弱化能人、突出系統(tǒng)
從總裁到員工認(rèn)識(shí)到企業(yè)的成功不是老板個(gè)人能力多強(qiáng),而是模式的成功,系統(tǒng)的成功
價(jià)值2、有戰(zhàn)略更要執(zhí)行的思維轉(zhuǎn)變
無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想,只有少數(shù)能夠執(zhí)行的公司才能實(shí)現(xiàn),無(wú)數(shù)企業(yè)擁有偉大的戰(zhàn)略,只有少數(shù)擁有運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)的企業(yè)才能成功。
價(jià)值3、理解什么是真正的運(yùn)營(yíng)
從目標(biāo)到結(jié)果,從戰(zhàn)略到執(zhí)行的每個(gè)環(huán)節(jié)都是運(yùn)營(yíng)
價(jià)值4、只有高效的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)才能解放老板,業(yè)績(jī)翻翻
系統(tǒng)是讓人做對(duì)的事情,讓每個(gè)員工不想犯錯(cuò),沒(méi)有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì);系統(tǒng)不依賴能人,不靠老板,靠的是流程和運(yùn)營(yíng),因?yàn)楹玫慕Y(jié)果是運(yùn)營(yíng)出來(lái)的。
價(jià)值5、大部分公司都有戰(zhàn)略,但無(wú)法執(zhí)行,問(wèn)題在于戰(zhàn)略沒(méi)有分解
沒(méi)有分解的戰(zhàn)略跟員工沒(méi)啥關(guān)系,那只是老板的一個(gè)愿望,戰(zhàn)略分解才是執(zhí)行的開(kāi)始
價(jià)值6、 誕生于英特爾,實(shí)踐于谷歌、領(lǐng)英,落地于字節(jié)跳動(dòng)的OKR到底怎么用?
如何制定公司、部門和個(gè)人的O(目標(biāo))?如何分解各級(jí)的KR(關(guān)鍵結(jié)果)?
價(jià)值7、4T月計(jì)劃和月報(bào)如何填寫(xiě),如何用月報(bào)月計(jì)劃考核?
大部分企業(yè)有月報(bào)月計(jì)劃,但不是戰(zhàn)略分解的支撐,不是結(jié)果的體現(xiàn),不是量化考核的依據(jù)
價(jià)值8、為什么大企甚至政府都在用“質(zhì)詢會(huì)”模式?
傳統(tǒng)的例會(huì)效率低,效果差,而質(zhì)詢會(huì)模式有流程、有工具、有話術(shù)、有效率
價(jià)值9、除了KPI,臨時(shí)的工作怎么監(jiān)督執(zhí)行,怎么激勵(lì)考核?
執(zhí)行力的秘密武器-YCYA,簡(jiǎn)單、粗暴、有效
價(jià)值10、自運(yùn)營(yíng)落地的關(guān)鍵-洋蔥會(huì)議
日站會(huì)、周質(zhì)詢會(huì)、月質(zhì)詢會(huì)、改進(jìn)會(huì)、復(fù)盤會(huì)實(shí)操演練
 
課 程 大 綱
第一講、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)?——5R執(zhí)行工具
如何建立結(jié)果思維,找到工具方法,打造一支信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、使命必達(dá)的執(zhí)行鐵軍?
一、R1結(jié)果定義
1、R1結(jié)果設(shè)定(門向拿開(kāi),人往哪兒走)
解析、結(jié)果設(shè)定決定了行為起點(diǎn)
管理者要養(yǎng)成事前定義做結(jié)果的習(xí)慣
2、結(jié)果設(shè)定的原則、作用及方法。
①原則、事前定義做事的結(jié)果
②作用、結(jié)果一致,下屬主動(dòng)
③方法、凡事都先問(wèn)結(jié)果設(shè)定是什么?
二、R2責(zé)任鎖定
不是沒(méi)人承擔(dān)責(zé)任,而是責(zé)任沒(méi)有鎖定。
1、責(zé)任鎖定的原則
2、責(zé)任鎖定的*目標(biāo)、
人人頭上有指標(biāo),千斤重?fù)?dān)人人挑。
3、責(zé)任鎖定的原則、作用及方法。
案例、【街頭求救】
解析、管理邏輯,明確一對(duì)一責(zé)任,而非一對(duì)多責(zé)任。
三、R3節(jié)點(diǎn)檢查
你重視什么就檢查什么,結(jié)果是檢查出來(lái)的
1、案例分析、R1+R2 低手論對(duì)錯(cuò),高手論得失
2、節(jié)點(diǎn)檢查的核心和目的
3、用規(guī)則來(lái)管理公司、
怎么開(kāi)洋蔥會(huì)議?
案例、【香港廉政公署】
解析、人們不會(huì)做你希望的,只會(huì)做你檢查和考核的
越相信誰(shuí),就檢查誰(shuí);處罰不能代替檢查。
四、R4即時(shí)激勵(lì)——獎(jiǎng)罰時(shí)效不保,員工怨聲載道?即時(shí)激勵(lì),凝聚團(tuán)隊(duì),點(diǎn)燃動(dòng)力!
獎(jiǎng)罰不過(guò)夜,等待會(huì)產(chǎn)生仇恨
1、即時(shí)激勵(lì)的核心要點(diǎn)
2、即時(shí)激勵(lì)的四個(gè)關(guān)鍵、
①品牌分
②紅黑榜
③做看板
④儀式感
案例、【希波克拉底誓言】
五、R5改進(jìn)復(fù)制
將個(gè)人天賦與經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化
1、改進(jìn)復(fù)制的核心要點(diǎn)
2、工業(yè)化復(fù)制對(duì)企業(yè)生命力的重要性
工具、【改進(jìn)表】
如何解決事前推脫,事后甩鍋?——YCYA鑄造執(zhí)行鐵軍,言必行,行必果!
六、秘密武器——YCYA承諾工具
1、YCYA工具講解
2、參考案例,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操訓(xùn)練
3、YCYA工具、“水果基金”如何在管理中應(yīng)用
4、YCYA操作的要點(diǎn)
訓(xùn)練、【YCYA表格及話術(shù)】
 
第二講、“4T”企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng) ——使命必答的核武器
一、企業(yè)常見(jiàn)的運(yùn)營(yíng)問(wèn)題
二、如何用4T自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)解決問(wèn)題?
口訣、
-戰(zhàn)略要分解,計(jì)劃要具體
-架構(gòu)要合理,職能要落地
-分工要明確,職責(zé)要清晰
-指標(biāo)要量化,結(jié)果要定義 
1、 訓(xùn)練、如何把公司年度計(jì)劃分解到季度和月度?
2、 訓(xùn)練、如何把公司月度計(jì)劃分解到部門?
案例解析、【某制造企業(yè)戰(zhàn)略分解表解析】
3、 訓(xùn)練、組織結(jié)構(gòu)如何符合戰(zhàn)略要求?
4、 訓(xùn)練、如何根據(jù)戰(zhàn)略調(diào)整部門職能說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)?
5、 訓(xùn)練、如何根據(jù)崗位職責(zé)提煉KPI?
6、 訓(xùn)練、如何根據(jù)目標(biāo)制定“4T”月計(jì)劃?
三、如何用會(huì)議系統(tǒng)進(jìn)行目標(biāo)的運(yùn)營(yíng)管控?
1、 訓(xùn)練、如何用質(zhì)詢會(huì)代替例會(huì)?
2、 訓(xùn)練、如何用改進(jìn)會(huì)解決問(wèn)題,提升業(yè)績(jī)?
3、 訓(xùn)練、如何建立公司五級(jí)檢查系統(tǒng)?
4、 訓(xùn)練、如何選拔COO?
5、 訓(xùn)練、如何用超級(jí)武器YCYA保證結(jié)果的落實(shí)?
 
第三講、OKR
促使我們遠(yuǎn)離舒適區(qū),帶領(lǐng)我們超越能力的邊界,不斷向夢(mèng)想靠近。
一、什么是OKR?(Objectives and Key Results)
1、O-目標(biāo)-想要什么? KR-關(guān)鍵結(jié)果-如何實(shí)現(xiàn),如何衡量是否完成?
2、目標(biāo)與關(guān)鍵結(jié)果的關(guān)系、如同愿景與執(zhí)行、藍(lán)圖與計(jì)劃的關(guān)系
3、目標(biāo)應(yīng)該是重要的、具體的、具有行動(dòng)導(dǎo)向并鼓舞人心的。
4、關(guān)鍵結(jié)果是檢查和監(jiān)控我們?nèi)绾芜_(dá)到目標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。
5、有效的關(guān)鍵結(jié)果應(yīng)該是具體的、有時(shí)限的且具有挑戰(zhàn)性的,但又必須是能夠?qū)崿F(xiàn)的。它們必須是可衡量的,可驗(yàn)證的。
二、O-目標(biāo)有哪幾類?
1、承諾型目標(biāo)
2、挑戰(zhàn)型目標(biāo)
3、公司級(jí)的O
4、部門/員工級(jí)的O
三、KR-關(guān)鍵結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)是什么?
1、目標(biāo)和關(guān)鍵結(jié)果是目標(biāo)設(shè)定的陰陽(yáng)兩面—原則與實(shí)踐、愿景與執(zhí)行
2、關(guān)鍵結(jié)果通常包括、收入、增長(zhǎng)率、活躍用戶、質(zhì)量、市場(chǎng)份額、客戶參與度等
3、關(guān)鍵結(jié)果是拉動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的杠桿和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)過(guò)程中的一個(gè)個(gè)節(jié)點(diǎn),如果目標(biāo)設(shè)定科學(xué),3-5個(gè)關(guān)鍵結(jié)果足以確保目標(biāo)達(dá)成
四、OKR如何實(shí)操應(yīng)用?
1、OKR與KPI有何區(qū)別?
2、如何撰寫(xiě)年度、季度、月度的O-目標(biāo)?
3、如何撰寫(xiě)KR-關(guān)鍵結(jié)果?
4、OKR共識(shí)會(huì)怎么開(kāi)?
5、如何召開(kāi)每日站會(huì)、周會(huì)、月會(huì)?
6、如何召開(kāi)OKR復(fù)盤會(huì)?
案例、【某制造企業(yè)公司級(jí)OKR成果展示】
案例、【某制造企業(yè)研發(fā)部、產(chǎn)品部、設(shè)計(jì)部、營(yíng)銷部、電商部、客服部、制造部、采購(gòu)部、財(cái)務(wù)部、人力資源部OKR成果展示】
 
4T企業(yè)自運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)

轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/279419.html

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邢濤
[僅限會(huì)員]