企業(yè)培訓師綜合能力訓練

課程背景：
在競爭激烈的現(xiàn)代市場環(huán)境中，為了實現(xiàn)企業(yè)人才能力的不斷提升，并有效轉(zhuǎn)化成企業(yè)績效，越來越多的企業(yè)開始意識到：企業(yè)培訓工作不能僅僅依賴專業(yè)的培訓公司，還必須建立一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍，讓這些了解企業(yè)、在崗位中發(fā)揮出卓越績效的人才走向三尺講臺，培養(yǎng)發(fā)展員工，實現(xiàn)“梳理*經(jīng)驗，復制優(yōu)秀基因”的重要使命。
但是眾所周知，企業(yè)中管理者、行業(yè)專家要走向三尺講臺，并非一日之功。內(nèi)訓師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)，而技能的培養(yǎng)要點正如古人云，需要“學而時習之”。通過書本、課堂只能覆蓋“學”的過程，而無法保證學員“時習之”。這也是傳統(tǒng)培訓見效不直接、效率不高的本質(zhì)原因?！镀髽I(yè)培訓師訓練課程（TTT）》結(jié)合企業(yè)實際需求，在培訓過程中運用多種教學手法和大量情境演練，確保學員在學中練、練中學，實現(xiàn)培訓師綜合能力的全面提升。

課程目標：
● 了解培訓及培訓師對于企業(yè)的定位及意義。
● 掌握培訓師登臺前的準備工作及訓練方法。
● 明晰課程設計的原則、步驟和關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
● 掌握專業(yè)授課方法的運用要點和帶教技巧。
● 掌握課件PPT制作技巧并能熟練運用。

課程對象：企業(yè)中層管理者、企業(yè)內(nèi)訓師、人力資源經(jīng)理/培訓經(jīng)理、人力資源專業(yè)人員/培訓專職人員、業(yè)務/技術(shù)骨干及有志愿從事培訓師工作的人員。

課程大綱
第一講：改變認知--專業(yè)角度認知篇
一、對培訓的認知
1、從ASTD改名說起
2、什么是培訓
3、什么是好的培訓
4、內(nèi)訓師的職責與使命
二、培訓的價值“五層級”及實現(xiàn)策略
1、有興趣聽
2、印象深刻
3、個人行為改變
4、組織行為改變
5、投資回報
三、培訓師的能力模型
1、兩大核心能力
2、四大關(guān)鍵能力
四、成人學習6大特點及應對策略
1、實用主義
2、經(jīng)驗主義
3、學而時“忘”之
4、耐久性差
5、自尊心強
6、愿意分享

第二講：打牢根基--登臺演繹前奏篇
一、良好的講師形象
1、你的形象是否令人愉悅？
2、重視良好的第一印象
3、培訓師專業(yè)形象
4、培訓師的服裝要求
5、奇妙的服裝色彩
二、應對緊張的方法和技巧
1、壓力從何而來？
2、調(diào)節(jié)緊張的“六大法門”
1）心理暗示法
2）成功冥想法
3）生理舒緩法
4）壓力轉(zhuǎn)換法
5）課托協(xié)助法
6）專注主題法
三、專業(yè)臺風“速成法”
1、登臺“三定”--站定、笑定、眼定
2、演繹的基礎呈現(xiàn)
站姿-走動-手勢-表情

第三講：玩轉(zhuǎn)課堂--專業(yè)授課技巧篇
一、授課的基本流程
二、開場五步法
1、開場問好
2、自我介紹
3、主題導入
4、課堂約定
5、分組破冰
三、“主題導入”的7種設計方法
1、問題切入法 -- 設計問題引發(fā)思考
2、案例運用法 -- 工作/生活化場景案例進行鏈接
3、數(shù)據(jù)列舉法 -- 用數(shù)據(jù)加以佐證引入主題
4、引經(jīng)據(jù)典法 -- 權(quán)威\數(shù)字\新聞\歷史
5、故事引入法 -- 歷史故事\自己的故事
6、道具運用法 -- 實物或自制道具引起關(guān)注
7、活動游戲法 -- 活動帶出寓意切入主題
課堂練習：學員以小組開展專業(yè)授課手法的設計
四、課程銜接的方法和技巧
1、課程銜接三大原則
2、課程過渡的四種方法
五、結(jié)尾三部曲--完美收官
1、總結(jié)回顧
2、號召行動
3、感謝祝福
六、6種教學手法的演示與應用
1、講授教學法
2、問答測試法
3、案例分析法
4、角色扮演法
5、游戲、競賽帶動法
6、視頻教學法

第四講：信心保障--培訓現(xiàn)場應對篇
一、如何設計和應對提問？
1、提問在授課中的作用
2、靈活運用多種提問方式
1）問題的兩種類型：封閉式提問；開放式提問
2）封閉式提問的設計技巧
3）開放式提問的設計技巧
3、坦然面對學員提問
4、回答問題的技巧
二、如何有效控場？
1、課堂控制兩大原則
2、培訓師控場的四個層級
1）如何保證學員“聽”？
2）如何知道學員“懂”？
3）如何保證學員會“做”？
4）什么是“做好”？
4、如何面對不同狀態(tài)的學員？
5、如何應對各種麻煩？
三、如何控制時間？
1、時間掌控不佳的7種表現(xiàn)
2、有效掌控時間的方法

第五講：內(nèi)容為王--培訓課程設計篇
一、課程設計常見的問題?
1、堆砌
2、攤大餅
3、雞頭蛇尾
4、米多水少/米少水多
二、培訓中的10分鐘理論
三、培訓課程設計的四要素
1、學員定位
2、教學手法
3、內(nèi)容邏輯
4、信息呈現(xiàn)
四、培訓設計的基本原則
1、左腦邏輯--骨架
2、右腦情感--血肉
五、好課程是怎么設計出來的？
1、分析培訓需求
1）課題從哪里來？
2）課題分析 -- 2W1H
3）運用“思維導圖”繪制問題對話框
課堂練習：運用“思維導圖”繪制問題對話框，確認課程主題《KKK》
2、設定課程目標
1）什么是課程目標
2）如何設定培訓目標?
3）如何描述課程目標？
課堂練習：提煉課程《KKK》的課程目標
3、搭建課程架構(gòu)
1）邏輯訓練的有效工具：金字塔原理
2）我們的思維習慣
3）金字塔結(jié)構(gòu)
4）金字塔遵循的三個原則
5）三種邏輯順序
測試：確定以下邏輯順序？
課堂練習：金字塔原理的案例運用
課堂練習：制定課程《KKK》的課程大綱
4、組織教學內(nèi)容
1）培訓師的專業(yè)沉淀
2）素材的收集和整理--建立你的素材庫
思考：素材收集的途徑有哪些？
3）如何生動演繹案例？ 
4）常用的教學方法及課程“心電圖“
5）選擇教學方法時應注意哪些因素？
課堂練習：專業(yè)授課手法的設計

第六講：視覺呈現(xiàn)--PPT課件美化篇
一、精彩PPT的完整結(jié)構(gòu)
二、如何提高PPT制作效率？
1、快速構(gòu)建高顏值PPT的工具介紹及操作講解
2、常用的快捷方式和功能鍵介紹
3、標準字體及字號設置
三、如何美化PPT視覺效果？
1、受眾視覺習慣
2、PPT內(nèi)頁排版原則
四、四步技巧--讓PPT快速變身

課程回顧與總結(jié)
1、學員風采展現(xiàn)--現(xiàn)場實操演練篇
2、課程回顧與總結(jié)

企業(yè)培訓師綜合能力訓練