高情商溝通力修煉課程

【課程背景】
想用相同的溝通策略搞定所有的溝通對(duì)象,可能嗎?
當(dāng)然不可能!
因?yàn)椴煌臏贤▽?duì)象性格迥異,有的強(qiáng)勢(shì)直接,有的靦腆猶豫,有的天馬行空,有的刻薄挑剔……
唯有能夠進(jìn)行科學(xué)的溝通對(duì)象識(shí)別，讀懂溝通對(duì)象的性格類(lèi)型，采取有針對(duì)性的溝通策略，方能使說(shuō)者輕松,聽(tīng)者舒心！
FPA性格色彩分析正是一款對(duì)溝通對(duì)象進(jìn)行科學(xué)識(shí)別的*工具。它就像是一部適合所有職場(chǎng)人士的內(nèi)功修煉秘籍，唯有內(nèi)功深厚，各種溝通話術(shù)、策略才可以威力無(wú)窮，也才可以輕松讀懂溝通對(duì)象的內(nèi)心，找到溝通對(duì)象最真實(shí)的需求，讓溝通目標(biāo)順利達(dá)成!
FPA性格色彩，用“紅、藍(lán)、黃、綠”四種顏色代替人的性格類(lèi)型，是一款非常簡(jiǎn)單易學(xué)的應(yīng)用心理學(xué)工具，可以有幫助我們更好的了解自己，了解孩子，了解伴侶，了解同事，了解客戶，讓生活更圓滿，事業(yè)更輝煌！

【課程收益】
1、能夠快速進(jìn)行溝通對(duì)象識(shí)別，采取有針對(duì)性的溝通策略；
2、能夠識(shí)別自己的性格類(lèi)型，在溝通中做到揚(yáng)長(zhǎng)避短；
3、能夠針對(duì)學(xué)員在工作中遇到的溝通難題，現(xiàn)場(chǎng)建構(gòu)解決方案；
4、能夠幫助組織營(yíng)造一個(gè)軟性溝通氛圍，提升團(tuán)隊(duì)溝通效率。

【課程特色】
講授+研討+實(shí)操

【課程大綱】
開(kāi)場(chǎng)：自畫(huà)像
一、揭開(kāi)性格彩色神秘面紗（是什么）
1、性格色彩概況
2、紅黃藍(lán)綠不同風(fēng)格核心特征

二、性格色彩分類(lèi)維度解析（為什么）
1、維度1：內(nèi)向/外向
2、維度2：感性/理性
3、性格圖譜

三、性格測(cè)試及解析（我是誰(shuí)）
1、四種典型類(lèi)型解析
2、兩種自然組合解析
3、兩種互補(bǔ)組合解析
4、兩種矛盾組合解析
5、一種均衡類(lèi)型解析
6、三多一少組合類(lèi)型解析

四、快速識(shí)人的四重境界（他是誰(shuí)）
1、望：相由心生
2、聞：言多必識(shí)
3、問(wèn)：撥云見(jiàn)性
4、切：科學(xué)把脈

五、不同風(fēng)格的駕馭術(shù)（如何與他人溝通）
1、駕馭不同風(fēng)格的關(guān)鍵
（1）優(yōu)劣勢(shì)分析
（2）情境分析
2、與不同風(fēng)格溝通的要點(diǎn)
（1）與“被重視”黃色溝通的要點(diǎn)
（2）與“受歡迎”紅型溝通的要點(diǎn)
（3）與“無(wú)沖突”綠色溝通的要點(diǎn)
（4）與“高標(biāo)準(zhǔn)”藍(lán)色溝通的要點(diǎn)

六、性格色彩情境溝通實(shí)操（現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用）
1、情境聚焦
2、小組研討
3、達(dá)成共識(shí)
4、成果展示
結(jié)尾：高情商溝通黃金法則

高情商溝通力修煉課程