TTT—問題導(dǎo)向的培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)及呈現(xiàn)技巧
講師：劉乃持 瀏覽次數(shù)：2705
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：劉乃持
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)
【課程目標(biāo)】
1、根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)師培養(yǎng)、發(fā)展、提升與選拔優(yōu)秀師資的需要，量身定做TTT企業(yè)培訓(xùn)師課程為企業(yè)培養(yǎng)合格的培訓(xùn)師。
2、通過專業(yè)訓(xùn)練，讓企業(yè)培訓(xùn)師了真正了解培訓(xùn)師的具體職責(zé)和角色要求；認(rèn)識成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)；克服學(xué)員上臺的緊張感和自卑感；掌握引人入勝的開場和結(jié)尾技巧；全方位的進(jìn)行專業(yè)訓(xùn)練，提高演講表達(dá)能力，樹立企業(yè)培訓(xùn)師的職業(yè)形象。
3、幫助企業(yè)培訓(xùn)師掌握現(xiàn)代多元化的授課技巧，多種教學(xué)方式的呈現(xiàn)以及課堂掌控技巧，如何提問和如何應(yīng)對學(xué)員的提問等；
4、幫助學(xué)員進(jìn)行知識萃取，將隱性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化成顯性知識，并能進(jìn)行復(fù)制傳播。
5、通過有效的課程設(shè)計(jì)與教學(xué)實(shí)施，達(dá)到讓學(xué)員將課堂知識轉(zhuǎn)化為行動和實(shí)際授課的綜合能力。
6、根據(jù)企業(yè)需求，學(xué)員形成落地的具體的培訓(xùn)課程（講師手冊、學(xué)員手冊等等）
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部兼職培訓(xùn)師
【課程大綱】
前言：激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)動機(jī)的學(xué)習(xí)心理
1、培訓(xùn)師應(yīng)掌握的成人學(xué)習(xí)五大心理
2、課程設(shè)計(jì)的六大原則
3、課程激發(fā)學(xué)習(xí)動機(jī)的“三個關(guān)鍵詞”與“三動”原則
4、戴爾經(jīng)驗(yàn)之塔
第一章：選定關(guān)鍵主題——聚焦問題，篩選重點(diǎn)
1、 清理需求，明確問題
（1）明確問題
問題的本質(zhì)：現(xiàn)狀與目標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)）的差距
（2）工作中問題的三個要求
-難點(diǎn)
-痛點(diǎn)
必須掌握的技術(shù)或完成的任務(wù)
（3）識別優(yōu)質(zhì)問題
小組討論：生產(chǎn)經(jīng)營中有哪些“難點(diǎn)”、“痛點(diǎn)”？
要求：明確、具體、細(xì)致
2、問題的篩選排序
3、明確解決途徑
-什么問題需要培訓(xùn)解決
-什么問題需要管理解決
4、邏輯對話——課題分析五步法
-培訓(xùn)誰？
-為了解決什么問題？
-為什么解決這個問題？
-如何解決這個問題？
-如何驗(yàn)證已經(jīng)解決了這個問題？
5、選題標(biāo)準(zhǔn)的四個標(biāo)準(zhǔn)
6、擬定標(biāo)題
-好標(biāo)題的特質(zhì)
-單一標(biāo)題模式
-主副標(biāo)題模式
課堂實(shí)踐：完成自己課程的標(biāo)題優(yōu)化
第二章：明確培訓(xùn)目標(biāo)——梳理差距，確定目標(biāo)
1、分析學(xué)習(xí)內(nèi)容
學(xué)員達(dá)成任務(wù)的四種程度
2、撰寫培訓(xùn)目標(biāo)
-撰寫培訓(xùn)目標(biāo)的ABCD模型
課堂實(shí)踐：寫出自己課程的至少3個目標(biāo)
第三章：搭建課程結(jié)構(gòu)——厘清邏輯，搭建框架
1、金字塔結(jié)構(gòu)邏輯認(rèn)知及學(xué)習(xí)
-結(jié)論先行
-以上統(tǒng)下
-歸納分組
-邏輯遞進(jìn)
2、課程結(jié)構(gòu)模式
三段法：開場—主體—結(jié)尾
-流程模式
-3W模式（why-what-how）
-元素組合模式
微課的PRM模式：問題呈現(xiàn)-原因分析-解決方案
3、形成課程大綱五線譜
-內(nèi)容序列
-方法序列
-時(shí)間序列
-情緒序列
-工具序列
課堂實(shí)踐：
1、梳理自己課程的邏輯框架
2、完成自己課程的授課規(guī)劃表（初稿）
第四章：設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)內(nèi)容——萃取經(jīng)驗(yàn)，組織內(nèi)容
1、學(xué)習(xí)素材積累
2、組織經(jīng)驗(yàn)萃取
（1）從隱性知識到顯性智慧
（2）哪些可以算是干貨？——討論實(shí)際工作中的有效方法、工具、流程等
（3）經(jīng)驗(yàn)萃取的CCK模式
（4）經(jīng)驗(yàn)萃取流程
-聚焦問題
-重現(xiàn)情境
-追溯細(xì)節(jié)
-提煉方法
-促進(jìn)轉(zhuǎn)化
（5）萃取實(shí)施——討論練習(xí)：實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營問題解決方案的“方法、工具、流程、口訣”等萃取
3、學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)
知識類學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)方法
技能類學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)方法
態(tài)度類學(xué)習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)方法
課堂實(shí)踐：補(bǔ)充完善課程內(nèi)容
第五章：匹配教學(xué)方法——教學(xué)匹配，授之有方
1、原則：以培訓(xùn)目標(biāo)為依據(jù)
2、經(jīng)典的教學(xué)方法
-講授法——由單向講解到雙向互動
-演示教學(xué)——讓技能更直觀
-角色扮演——讓學(xué)習(xí)貼近真實(shí)工作場景
-游戲教學(xué)法
-案例教學(xué)
-五星教學(xué)法
3、其它常見教學(xué)方法
-視覺化
-討論式
-情境式
-體驗(yàn)式
-翻轉(zhuǎn)課堂
-行動學(xué)習(xí)
課堂實(shí)踐：在自己課程框架、知識基礎(chǔ)上匹配教學(xué)方法
第六章：練習(xí)呈現(xiàn)技巧——臺風(fēng)塑造、互動控場
1、臺風(fēng)塑造
-克服緊張十大方法
-魅力臺風(fēng)的四項(xiàng)修煉（表情、手勢、站姿、聲音）
2、 精彩開場吸引學(xué)員注意力
（1）自我介紹的七大實(shí)用方法
（2）常規(guī)類開場：
-贊美聽眾
-幽默自嘲
-熱門話題
-聯(lián)系環(huán)境
-設(shè)置懸念
（3）娛樂類開場
（4）學(xué)員期許與問題分析類開場
3、有效互動保障課堂氛圍
-課堂互動的五個級別
-單一問話技巧
-組合式問話技巧
-娛樂性互動
-研討會互動
-訓(xùn)練性互動7大方法
4、高效控場
（1）控場五控：時(shí)間、節(jié)奏、氣氛、內(nèi)容、行為
（2）現(xiàn)場突發(fā)狀況控場應(yīng)對的實(shí)戰(zhàn)演練
-場地
-環(huán)境
-學(xué)員
如何應(yīng)對挑釁者？
如何應(yīng)對喧賓奪主者？
如何回答自己不會的問題？
如何應(yīng)對突發(fā)狀況？
課堂實(shí)踐：授課技巧的課堂訓(xùn)練實(shí)踐
培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)培訓(xùn)
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