課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 培訓(xùn)經(jīng)理· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)講師
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
技術(shù)課程經(jīng)驗(yàn)萃取
教學(xué)對(duì)象:企業(yè)HR部門、企業(yè)培訓(xùn)部門、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)。
價(jià)值收獲:
1、創(chuàng)新思維:理解“經(jīng)驗(yàn)萃取” 技術(shù)工具的意義和價(jià)值;
2、六大步驟:有效掌握開展“經(jīng)驗(yàn)萃取”的六大步驟;
3、實(shí)踐應(yīng)用:“經(jīng)驗(yàn)萃取”思維和技術(shù)有效應(yīng)用于工作實(shí)踐;
4、落地成果:運(yùn)用行動(dòng)學(xué)習(xí),讓“經(jīng)驗(yàn)萃取”實(shí)現(xiàn)績效成果;
5、方法制度:“經(jīng)驗(yàn)萃取”提升企業(yè)知識(shí)管理和智慧共享傳承;
課程大綱:
課程導(dǎo)入:
故事案例:最好的管理就在我們自己的企業(yè)!
我們企業(yè)的優(yōu)秀員工是誰?!
我們擁有提升自己和解決問題的全部資源!
第一模塊:思維方法篇:建構(gòu)主義理解“經(jīng)驗(yàn)萃取”的價(jià)值意義;
引導(dǎo)案例:我們企業(yè)經(jīng)營管理中的難點(diǎn)和問題案例;
人類管理的三個(gè)階段、三大主義;
建構(gòu)主義在企業(yè)管理和員工教育上的價(jià)值;
“經(jīng)驗(yàn)萃取”方法論:建構(gòu)企業(yè)智慧,為企業(yè)賦能!
“經(jīng)驗(yàn)萃取”的本質(zhì):是一個(gè)結(jié)構(gòu)化成果的流程技術(shù);
個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)萃?。?br />
組織的經(jīng)驗(yàn)萃?。?br />
本學(xué)習(xí)模塊小結(jié):
工作復(fù)盤:結(jié)合上述學(xué)習(xí)內(nèi)容,進(jìn)行我們企業(yè)日常工作的復(fù)盤;
第二模塊:實(shí)戰(zhàn)步驟篇:企業(yè)*實(shí)踐“經(jīng)驗(yàn)萃取”六步法;
萃取的資源:外部VS內(nèi)部 ?
萃取的方向:正向VS反向 ?
實(shí)戰(zhàn)工具:《經(jīng)驗(yàn)萃取畫布》;
實(shí)戰(zhàn)步驟一:選擇工作場(chǎng)景;
實(shí)戰(zhàn)步驟二:執(zhí)行更高標(biāo)準(zhǔn);
實(shí)戰(zhàn)步驟三:找到挑戰(zhàn)目標(biāo);
實(shí)戰(zhàn)步驟四:提煉精華經(jīng)驗(yàn);
實(shí)戰(zhàn)步驟五:實(shí)踐任務(wù)驗(yàn)證;
實(shí)戰(zhàn)步驟六:復(fù)制學(xué)習(xí)推廣;
本學(xué)習(xí)模塊小結(jié):
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:工作案例+萃取訓(xùn)練+小組研討+成果匯報(bào);
小組PK,老師點(diǎn)評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng);
第三模塊:工作應(yīng)用篇:“經(jīng)驗(yàn)萃取”經(jīng)典應(yīng)用舉例;
引導(dǎo)案例:行業(yè)“經(jīng)驗(yàn)萃取”實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用成果案例;
應(yīng)用一:模塊化開發(fā)企業(yè)精品課程;
應(yīng)用二:提升企業(yè)顧客滿意度!
應(yīng)用三:提升企業(yè)服務(wù)品質(zhì)!
應(yīng)用四:促進(jìn)企業(yè)問題分析和解決!
應(yīng)用五:改善團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作!
本學(xué)習(xí)模塊小結(jié):
實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練:應(yīng)用場(chǎng)景+經(jīng)驗(yàn)萃取+小組成果匯報(bào);
小組PK,學(xué)員互評(píng)、老師點(diǎn)評(píng);
第四模塊:落地成果篇:“行動(dòng)學(xué)習(xí)”落實(shí)學(xué)習(xí)成果;
實(shí)戰(zhàn)工具:《“行動(dòng)學(xué)習(xí)”畫布》;
“行動(dòng)學(xué)習(xí)”的本質(zhì):學(xué)中干、干中學(xué)!
個(gè)人“經(jīng)驗(yàn)萃取”的行動(dòng)學(xué)習(xí);
組織“經(jīng)驗(yàn)萃取”的行動(dòng)學(xué)習(xí);
“經(jīng)驗(yàn)萃取”行動(dòng)學(xué)習(xí)的評(píng)估指標(biāo)設(shè)計(jì);
課程學(xué)習(xí)落地成果的反饋;
課程學(xué)習(xí)落地成果的報(bào)告;
本學(xué)習(xí)模塊小結(jié):
行動(dòng)計(jì)劃:我們自己的“個(gè)人*經(jīng)驗(yàn)萃取”行動(dòng)計(jì)劃;
學(xué)習(xí)總結(jié)與落地成果:
學(xué)習(xí)禮物:最珍貴的學(xué)習(xí)禮物!
課程總結(jié):老師今天課程大總結(jié);
學(xué)員分享:學(xué)員課程學(xué)習(xí)心得分享;
落地成果:我們工作中《部門“經(jīng)驗(yàn)萃取”行動(dòng)方案》;
有工具、有流程、有標(biāo)準(zhǔn)、易操作、可復(fù)制!
技術(shù)課程經(jīng)驗(yàn)萃取
轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/gkk_detail/312487.html
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