課程案例編寫培訓(xùn)

對(duì)象
企業(yè)管理者、內(nèi)訓(xùn)師、業(yè)務(wù)專家、崗位能手、骨干員工

目的
1、傳承組織經(jīng)驗(yàn)，提升組織績(jī)效，打造學(xué)習(xí)文化，降低培訓(xùn)成本。
2、總結(jié)反思，復(fù)制傳承，梳理復(fù)盤

內(nèi)容
【課程背景】
經(jīng)驗(yàn)人擁有大量的經(jīng)驗(yàn)，他們的*實(shí)踐如何快速的推廣、傳播與復(fù)制？案例的編寫和開發(fā)是至關(guān)重要的，案例做為一種經(jīng)驗(yàn)的傳播形式，對(duì)開發(fā)人員要求不高，開發(fā)周期很短，并且容易出成果，近年來在眾多的組織中而受到歡迎。
【什么是案例】
案例開發(fā)和編寫是一種方法技能，本課程通過6個(gè)步驟就可以將經(jīng)驗(yàn)的人經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成案例進(jìn)行組織內(nèi)的高效傳播與復(fù)制，案例包含實(shí)際問題或真實(shí)情境在內(nèi)的真實(shí)發(fā)生的典型性事件，可以為學(xué)習(xí)者提供學(xué)習(xí)如何分析問題和解決問題的機(jī)會(huì)。

【課程大綱】
一、案例開發(fā)的意義
1.經(jīng)營(yíng)者面臨的困惑？
2.案例的價(jià)值
3.什么是案例？
4.案例的4個(gè)要素
5.案例與故事、總結(jié)的區(qū)別
6.案例的分類

二、案例書寫步驟
1.案例的2種類型
2.陳述型案例書寫：
1)標(biāo)題
2)內(nèi)容概要
3)正文
4)附錄
3.教學(xué)型案例的書寫：
1)案例描述
2)拋出問題

三、案例開發(fā)6關(guān)闖
1.選題關(guān)：新、關(guān)、痛
2.目標(biāo)關(guān)：對(duì)象、行為、條件、程度
3.內(nèi)容關(guān)
1)選擇典型案例4原則：真實(shí)性、典型性、完整性、沖突性
2)真實(shí)還原過程STAR法
S場(chǎng)景
T任務(wù)+挑戰(zhàn)
A行動(dòng)+思考
R結(jié)果+影響
3)深度分析經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)BTC模型
B行動(dòng)特點(diǎn)
T思維模式
C后果影響
4.結(jié)構(gòu)關(guān)：銷售類、視頻類、圖文類
5.審核關(guān)：標(biāo)題、結(jié)構(gòu)、背景、關(guān)鍵動(dòng)作、任務(wù)結(jié)果、形式
6.迭代關(guān)：主題、目標(biāo)、任務(wù)/動(dòng)作/結(jié)果、呈現(xiàn)形式、結(jié)構(gòu)邏輯性

四、案例應(yīng)用與保密要點(diǎn)
1.案例應(yīng)用：案例學(xué)習(xí)、案例教學(xué)、案例演練
2.案例保密：保密原因、保密內(nèi)容、保密手法

五、課程開發(fā)實(shí)操
1、開發(fā)軟件：PPT、動(dòng)畫大師、UMU
2、開發(fā)實(shí)操
2.1PPT式課程
模板制作：首頁、中間頁、尾頁
排版技術(shù)：字號(hào)、字體、顏色搭配、圖示與布局
動(dòng)畫設(shè)計(jì)：進(jìn)入、退出、強(qiáng)調(diào)、切換
課件輸出：生成課件
2.2動(dòng)畫式課程
模板選擇：動(dòng)畫背景模板選擇
排版技術(shù)：字號(hào)、字體、顏色搭配、圖示與布局
動(dòng)畫設(shè)計(jì)：加入各類特效與酷炫動(dòng)作
錄制音頻：錄制聲音并編輯
課件輸出：生成課件
3、成果展示：展示課件成果

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