《新生代員工的“選育用留”》
講師：秦超 瀏覽次數(shù)：48
課程描述INTRODUCTION
培訓(xùn)講師：秦超
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工的選育用留培訓(xùn)
【課程背景】
如何選到具備職業(yè)潛質(zhì)的
為什么新生代員工經(jīng)常抱怨領(lǐng)導(dǎo)不理解他們？
為什么把以往證明可行的管理方法用在新生代身上卻屢屢受挫甚至適得其反？
為什么新生代員工的管理，會(huì)成為一個(gè)新的課題？
到底新生代在意什么？關(guān)注什么？用什么方法管理才能有效？
新生代伙伴是特殊的一代，因?yàn)樗麄兊某砷L(zhǎng)背景，教育環(huán)境，物質(zhì)條件都與以前有極大的不同。因此，這一代人有著鮮明的個(gè)性，和獨(dú)特的行為特征。在現(xiàn)實(shí)工作中，他們的領(lǐng)導(dǎo)又多半是60后至80后為主，較大的成長(zhǎng)背景差異帶來(lái)的思維差異，很自然地形成了代溝，而較為“傳統(tǒng)”的管理認(rèn)知，又讓管理者們無(wú)法適應(yīng)新生代在職場(chǎng)的各種對(duì)傳統(tǒng)的“挑戰(zhàn)”。諸此種種都是一個(gè)企業(yè)想要良性，高效運(yùn)行而必須想辦法來(lái)解決的。
【課程收益】
讓學(xué)員
1、 理解新生代員工的出生背景和成長(zhǎng)環(huán)境，提升與新生代員工的溝通能力；
2、 在心理上認(rèn)同、接納新生代與自己的差異，從而求同存異，引導(dǎo)、發(fā)揮新生代的能力；
3、 提升對(duì)新生代員工的管理效能，從“問(wèn)題”員工到“績(jī)優(yōu)”員工
4、 掌握溝通、管理技巧，提升管理者內(nèi)涵價(jià)值
【課程大綱】
第一部分 新生代員工的特點(diǎn)分析與管理者角色變革
1、 新生代員工成長(zhǎng)背景分析
經(jīng)濟(jì)背景
信息背景
家庭地位與情緒認(rèn)知
2、 新生代員工的意識(shí)形態(tài)分析
想為人上人，最好不吃苦
此處不留爺，自有留爺處
今朝有酒今朝醉，明日事情明日聊
工作誠(chéng)可貴，愛(ài)情價(jià)更高，若為自由故，二者皆可拋
權(quán)益面前，人人平等
3、 新生代員工的職場(chǎng)特質(zhì)
眼高手沒(méi)譜—理想遠(yuǎn)大，缺乏必要的儲(chǔ)備
初生牛犢—莽撞膽大，不懼權(quán)威
會(huì)說(shuō)難做--能說(shuō)會(huì)道，但在面臨困難無(wú)法解決時(shí)缺乏行動(dòng)的動(dòng)力
只看不說(shuō)--不愿交際，主動(dòng)性差
自我中心—堅(jiān)持己見(jiàn)，不善妥協(xié)
4、 管理者角色變革
轉(zhuǎn)變一：成為資源者
少苦力，善借力，助力新生代員工成長(zhǎng)
轉(zhuǎn)變二：成為引領(lǐng)者
少管控，善影響，朋友式的影響
轉(zhuǎn)變?nèi)撼蔀榻叹氄?/div>
轉(zhuǎn)載：http://malashangbang.com/gkk_detail/313874.html
少指揮，善指導(dǎo)
PESOS教練技術(shù)流程
轉(zhuǎn)變四：成為感召者
少說(shuō)教，善激勵(lì)
轉(zhuǎn)變五：成為將帥
少親力親為，善賦能授權(quán)，給與空間
第二部分 新生代員工的“選”
1、新生代人才畫(huà)像
呈現(xiàn)層
動(dòng)機(jī)層
內(nèi)在需求層
2、新生代招聘STAR法運(yùn)用
情景：基于新生代員工特質(zhì)的情景搭建
任務(wù)：明確任務(wù)內(nèi)容
行動(dòng)：詳細(xì)、明確，延展到思維認(rèn)知
結(jié)果：重結(jié)果思考，輕結(jié)果數(shù)據(jù)
3、 如何識(shí)別招聘中的虛假信息
第三部分 新生代員工的“育”
1、 新生代員工的職業(yè)目標(biāo)設(shè)定與職業(yè)規(guī)劃
互動(dòng)式的職業(yè)規(guī)劃方式
職業(yè)目標(biāo)設(shè)定：以變化思維取代點(diǎn)狀思維
2、 新生代員工培養(yǎng)的GROW模式運(yùn)用
業(yè)績(jī)（發(fā)展）目標(biāo)設(shè)定
現(xiàn)狀分析：測(cè)評(píng)與實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)
培養(yǎng)方案：以任務(wù)為導(dǎo)向的學(xué)習(xí)模式建立（配套培養(yǎng)機(jī)制）
行動(dòng)計(jì)劃：5W2H模式下的細(xì)致行為規(guī)劃
第四部分 新生代員工的“用”
1、 新生代的工作溝通
溝通原理
溝通價(jià)值
基于DISC溝通方式
2、新生代員工工作心態(tài)建設(shè)
工作中的快樂(lè)氛圍
團(tuán)隊(duì)愿景與個(gè)人目標(biāo)的匹配
3、新生代員工工作規(guī)劃與追蹤：計(jì)劃-執(zhí)行-考核
工作目標(biāo)的建立：落位于利益，落位于發(fā)展，落位于清晰
工作計(jì)劃的制定：以利益為導(dǎo)向的目標(biāo)拆解
工作追蹤與督導(dǎo)：甘特式追蹤運(yùn)用
績(jī)效考核：績(jī)效結(jié)果運(yùn)用、績(jī)效面談
工作效能提升PDCA
第五部分 新生代員工的“留”
1、 感受：新生代職場(chǎng)留存的核心
工作環(huán)境營(yíng)造：透明、公平、規(guī)則
拉近距離：朋友聊天遠(yuǎn)勝領(lǐng)導(dǎo)教誨
平臺(tái)：足夠的自主權(quán)與自我展現(xiàn)
2、 新生代的激勵(lì)
激勵(lì)的分類(lèi)：正向負(fù)向激勵(lì)、物質(zhì)精神激勵(lì)
新生代激勵(lì)方式的運(yùn)用：及時(shí)性、正式性、短期性、趣味性
需求層次理論下的激勵(lì)模式方案
員工的選育用留培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://malashangbang.com/gkk_detail/313874.html
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