提升授權(quán)培訓(xùn)

【課程背景】
本課程通過高情商的領(lǐng)導(dǎo)力技巧，幫助中、高層管理者提升授權(quán)與激勵中的實戰(zhàn)能力，增強團隊的信任感、自主性和積極性。課程基于EQI 2.0模型，深入探討如何通過高情商進行有效授權(quán)和個性化激勵，幫助管理者解決團隊執(zhí)行力低下、激勵不足等痛點，提升整體團隊績效。

【課程收益】
通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)高情商管理技能，幫助管理者提升授權(quán)效能，激發(fā)團隊潛力，促進組織目標(biāo)的高效達(dá)成。
掌握情商在管理中的具體應(yīng)用，通過情商技巧提升管理者的溝通能力、識人用人的決策能力和員工激勵能力。
通過有效授權(quán)減少管理者的工作壓力，提升管理效率，增強管理者與團隊成員之間的信任關(guān)系。
通過情景演練與案例分析，幫助管理者在實際管理場景中應(yīng)用情商管理技巧，實現(xiàn)理論與實踐的有效結(jié)合。

【課程受眾】
企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、跨部門項目負(fù)責(zé)人、希望提升情商管理與授權(quán)激勵能力的管理者

【授課方式】 
案例分析體驗＋實戰(zhàn)方法＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

【課程大綱】
第一模塊：管理者在高情商授權(quán)中的角色與定位
一、高情商授權(quán)的意義與價值
1、情商與授權(quán)的關(guān)系：如何通過高情商管理提升團隊自主性
案例分析：傳統(tǒng)授權(quán)與高情商授權(quán)的對比（典型案例）
小組討論：你在實際管理中遇到的授權(quán)挑戰(zhàn)是什么？情商如何幫助你提升授權(quán)效能？
2、管理者在授權(quán)中的四大角色
信任建立者：通過情感賬戶增強信任感
資源整合者：通過情商策略調(diào)配資源與人力
沖突調(diào)解者：在權(quán)責(zé)模糊時化解團隊矛盾
激勵引領(lǐng)者：用情商引導(dǎo)團隊目標(biāo)感與執(zhí)行力
實戰(zhàn)演練：在高情商授權(quán)中扮演不同管理角色
二、高情商授權(quán)的核心原則與障礙
1、授權(quán)中的情商四大原則
透明性：如何通過清晰溝通建立信任
責(zé)任感：權(quán)責(zé)對等，明確邊界與標(biāo)準(zhǔn)
情境性：根據(jù)情境調(diào)整授權(quán)方式
信任感：通過情商技巧消除管理者的放權(quán)顧慮
2、授權(quán)的心理障礙與克服策略
心理障礙一：對放權(quán)失控的恐懼
心理障礙二：對團隊執(zhí)行力的懷疑
克服策略：如何通過情商策略克服授權(quán)心理障礙
案例分析：某高管通過情商克服授權(quán)心理障礙的故事
小組討論：你在授權(quán)中的心理障礙是什么？如何通過情商技巧消除這些顧慮？
三、高情商管理者的授權(quán)范圍與優(yōu)先級評估
1、管理者在授權(quán)時的優(yōu)先級判斷策略
任務(wù)價值與資源匹配度分析
案例：高效授權(quán)的優(yōu)先級評估（如何在多個任務(wù)中做出取舍）
2、可授權(quán)與不可授權(quán)的工作類型
小組練習(xí)：根據(jù)課程模型識別可授權(quán)工作

第二模塊：管理者在高情商授權(quán)中的流程與技巧
一、高情商授權(quán)的四步法
1、第一步：優(yōu)先級評估與任務(wù)分析
任務(wù)拆解與能力評估
案例分析：如何在復(fù)雜項目中合理拆解任務(wù)
2、第二步：識別人選與能力匹配
選人三要素（用人規(guī)劃、績效準(zhǔn)備度、工作飽和度）
工具應(yīng)用：九宮格——識別團隊中的關(guān)鍵人才
團隊診斷：崗位匹配度矩陣
3、第三步：任務(wù)溝通與執(zhí)行方案制定
任務(wù)溝通五步法（wwhha）
情境演練：不同員工角色的任務(wù)溝通技巧
4、第四步：執(zhí)行反饋與跟蹤管理
案例：通過高情商管理化解執(zhí)行過程中的沖突與分歧
二、管理者在授權(quán)過程中的情境應(yīng)對策略
1、情境一：員工對任務(wù)目標(biāo)不明確
通過講WHY與情商溝通引導(dǎo)員工理解任務(wù)目標(biāo)
2、情境二：員工對執(zhí)行方式產(chǎn)生分歧
使用情商技巧調(diào)解執(zhí)行分歧（共識達(dá)成策略）
3、情境三：在多任務(wù)沖突中如何平衡授權(quán)與管理
4、管理者的情境模擬演練：情商授權(quán)的實戰(zhàn)應(yīng)用
情境演練：模擬復(fù)雜授權(quán)情境——如何在高壓環(huán)境中實現(xiàn)有效授權(quán)？
團隊情境模擬：多角色扮演與情商管理

第三模塊：管理者在高情商激勵中的角色與應(yīng)用
一、高情商激勵的原則與策略
1、情商在員工激勵中的作用
情商激勵策略一：目標(biāo)激勵與員工參與感提升
情商激勵策略二：情感支持與認(rèn)可
情商激勵策略三：通過信任建立員工自我驅(qū)動力
案例分析：某高情商領(lǐng)導(dǎo)者如何通過目標(biāo)激勵提升團隊士氣？
小組討論：情商激勵策略在不同情境中的應(yīng)用
二、高情商激勵策略工具應(yīng)用
1、目標(biāo)設(shè)定的GROW模型
2、黃金圈法則在目標(biāo)激勵中的應(yīng)用
工具應(yīng)用：如何通過講WHY增強員工使命感
3、情感賬戶與信任管理
三、個性化激勵的高情商應(yīng)用
1、情感支持與認(rèn)可：如何通過高情商溝通提升員工士氣？
2、反饋激勵：正向反饋與建設(shè)性反饋策略
案例分析：如何通過高情商反饋推動員工成長？
3、信任激勵：視頻案例分析——如何突破員工自我設(shè)限？

第四模塊：高情商授權(quán)與激勵的整合應(yīng)用
一、高情商授權(quán)與激勵的整合策略
1、如何通過情商實現(xiàn)授權(quán)與激勵的雙重提升
2、情商在復(fù)雜管理場景中的角色轉(zhuǎn)換技巧
二、綜合演練：復(fù)雜情境下的高情商管理者角色扮演
1、情境設(shè)計：學(xué)員分組模擬復(fù)雜管理情境，結(jié)合授權(quán)與激勵策略提升管理效果
2、現(xiàn)場演練與反饋：學(xué)員展示各組策略方案，講師與其他學(xué)員提供反饋與改進建議

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