營銷邏輯的培訓(xùn)

一、銀行代發(fā)工資客群運(yùn)營的難點(diǎn)
1. 代發(fā)工資客群觸達(dá)難：沉寂在CRM系統(tǒng)難以聯(lián)系；
2. 代發(fā)工資客群交互難：給客戶發(fā)消息卻得不到回復(fù)；
3. 代發(fā)工資客群留不?。汗べY一發(fā)立即轉(zhuǎn)到別的銀行；

二、代發(fā)工資客群的數(shù)字化營銷邏輯
1. 監(jiān)管政策
2. 總行級(jí)戰(zhàn)略
3. 銀行微信社群營銷的成果案例
1) 金融類社群
2) 非金融類社群
3) 社群運(yùn)營實(shí)現(xiàn)的業(yè)績轉(zhuǎn)化
① 存款理財(cái)
② 基金銷售
③ 保險(xiǎn)銷售
④ 信用卡營銷
⑤ AUM綜合提升

三、代發(fā)工資微信群營銷的五大關(guān)鍵
1. 主題：充分企業(yè)微信功能，實(shí)現(xiàn)代發(fā)客戶標(biāo)簽化分群經(jīng)營；
2. 群規(guī)：告知代發(fā)客戶本群主題及功能定位，明確禁止事項(xiàng)；
3. 內(nèi)容：結(jié)合微信社群主題，持續(xù)輸出專業(yè)內(nèi)容，樹立專業(yè)IP形象；
4. 互動(dòng)：發(fā)揮微信社群平臺(tái)功能，引導(dǎo)群成員相互交流，提升社群粘度；
5. 價(jià)值：根據(jù)不同主題社群分類，為代發(fā)工資客群創(chuàng)造多樣化價(jià)值。

四、代發(fā)客群的運(yùn)營管理機(jī)制
1. 售后型微信群的社群運(yùn)營機(jī)制；
1) 售后型微信群的運(yùn)營目標(biāo)；
2) 售后型微信群的管理角色定位；
3) 代發(fā)客戶進(jìn)群的方式；
4) 售后型微信群的內(nèi)容規(guī)劃。
2. 銷售型微信群的社群運(yùn)營機(jī)制；
1) 銷售型微信群的運(yùn)營目標(biāo)；
2) 銷售型微信群的管理角色定位；
3) 代發(fā)客戶進(jìn)群的方式；
4) 銷售型微信群的內(nèi)容規(guī)劃。

五、如何構(gòu)建代發(fā)工資客戶微信群矩陣
1. 主群：代發(fā)工資售后群
2. 分群：
1) 金融主題社群
2) 非金融主題社群
3. 代發(fā)工資微信群的業(yè)績歸屬
1) 主群業(yè)績歸屬
2) 分群業(yè)績歸屬

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