促動技術應用培訓

課程背景：
行動的學習的本質是團隊學習，這其中，促動技術是團隊學習過程中，促動人們發(fā)下自我防衛(wèi)，碰撞智慧，共同進步的核心。因此，是否具有一批優(yōu)秀的促動師，就成為了行動學習中能否點燃團隊指揮，從而群策群力解決工作問題，提升企業(yè)會議和項目管理效率的關鍵要點。
本課程從SPOT引導要素模型入手，全面講解促動技術的要點，演示大量發(fā)散、收斂工具和引導技巧的應用，并通過現(xiàn)場實操與復盤，幫助企業(yè)培訓一批優(yōu)秀的促動師

課程收益：
明確促動技術的核心價值和操作要點
掌握FNS*引導流程模型的建立
掌握搭建SPOT引導要素模型的要點
掌握發(fā)散\\收斂\\引導工具的應用

課程對象：
企業(yè)中高級內訓師/引導師/促動師

課程方式：
理論講解、案例分析、實操演練

課程大綱：
第一部分 促動技術要點
一、走進促動引導技術
促動引導技術的定義
促動引導技術的價值
促動引導技術的基本流程
二、FNS*促動引導模型
——需求明確
背景與全局需求
場地與后勤需求
參與者需求
——引導會議設計
計劃與準備模型
引導人數與引導規(guī)模
變革流程管理
——引導會議實施
引導會實施流程
團隊記憶構建
書寫工具應用
工具應用：GO—AB海報應用
突發(fā)狀況處理
共識歸納/會議總結
行動計劃設計
——發(fā)現(xiàn)新的學習
經驗萃取與轉化
鐘擺效應
三、S.*引導要素模型
——空間
物理空間
情緒／心理空間
空間要素與空間布置
——過程
會議階段劃分
開場白與會議介紹
多元化思考與準備
尊重不同意見
——成果
——時間

第二部分 促動工具應用
每種促動工具的講解均包括四大板塊，如下：
工具價值分析
工具應用準備
工具應用流程
工具應用演示實操
為節(jié)約篇幅，后續(xù)課綱中不再贅述以上內容
一、引導工具應用要點
保持中立與會話聚焦
聆聽-提問-復述模型
想法收集/想法總結/結論假設
主題聚焦
分析與總結總結
不合作行為處理
沉默成員管理
二、基礎發(fā)散工具
頭腦風暴
書寫式頭腦風暴
同類整理
力場分析
需求與給予
創(chuàng)建愿景
差距分析
三、團隊共創(chuàng)工具
漫游掛壁工具
外交大使工具
時間畫廊工具
*工具
魚缸會議工具
開放空間會議工具
企業(yè)劇場工具
四、收斂工具
決策與投票
×2矩陣
多維決策矩陣
粘貼墻

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