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實(shí)戰(zhàn)派企業(yè)管理專(zhuān)家
中高層發(fā)展能力提升專(zhuān)家
清華大學(xué)EMBA班特聘講師
北大光華特聘培訓(xùn)講師
中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院特聘教授
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酒店管理者必須的36個(gè)工作技巧

下面分享的26個(gè)酒店管理工作技巧、目的是幫助一線(xiàn)崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則:最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對(duì)工作的態(tài)度、對(duì)客人的態(tài)度、對(duì)學(xué)習(xí)態(tài)度和對(duì)解決問(wèn)題的態(tài)度等等。 2.氛圍:友好、

涂遠(yuǎn)偉 2331 瀏覽次數(shù)

中層干部,要承上啟下,而不是傳聲筒

<p>管理當(dāng)中不要當(dāng)一個(gè)傳聲筒,是個(gè)人都知道,可是很少人能夠理解傳聲筒和承上啟下真正的區(qū)別在哪里。假設(shè)今天有一個(gè)下屬打破了一片玻璃,這個(gè)玻璃大概需要2000塊錢(qián)。按公司的規(guī)定,他需要賠償。但是這個(gè)下屬剛剛工作沒(méi)多久,收入也不高。

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想要當(dāng)好中層領(lǐng)導(dǎo),要敢拉的下臉

如何做好中層領(lǐng)導(dǎo)?首先你得掌握以下三點(diǎn)。 1、不要有害怕心理,要盡快適應(yīng)崗位。俗話(huà)說(shuō),慈不掌兵,善不為官。作為一個(gè)管理者,首先不是學(xué)會(huì)管人,而是學(xué)會(huì)敢管人。領(lǐng)導(dǎo)被下屬輕視,原因往往是過(guò)度仁慈、軟弱,這樣的領(lǐng)導(dǎo)就很難帶出一支好的隊(duì)伍。作

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一個(gè)企業(yè)真正的發(fā)展叫中層崛起

一個(gè)公司從初創(chuàng)期到發(fā)展期,如何來(lái)解決這個(gè)公司的成長(zhǎng)過(guò)程當(dāng)中,遇到的這些問(wèn)題呢?這里邊核心重要的關(guān)鍵點(diǎn)是干部。我們看到為什么干部那么重要呢?說(shuō)沒(méi)有干部為什么解決問(wèn)題呢?各位看一看,一個(gè)公司只有有優(yōu)秀的管理人員,優(yōu)秀的管理人員是干嘛的?

任濤 2283 瀏覽次數(shù)

如何用“期望協(xié)議”實(shí)現(xiàn)員工自我激勵(lì)?

  下面我們來(lái)看看MTW公司是如何做期望激勵(lì)的:   它的建設(shè)始終都圍繞著一個(gè)要素,即一種將人力資源置于首要位置的公司文化。   MTW的員工就好比它的“賭金保管人”,公司財(cái)富的積累完全取決于他們是否能很

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成為教練型主管之一——相信每個(gè)人都有巨大潛能

國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)將教練定義為教練(coaching)是一個(gè)激發(fā)思考與創(chuàng)意的過(guò)程,啟發(fā)被教練者在個(gè)人素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團(tuán)隊(duì)管理重,教練就是一種以員工為中心,對(duì)員工采取計(jì)劃性、針對(duì)性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導(dǎo)行為。 教練相信每個(gè)人都有

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中層管理者要學(xué)會(huì)贏得信任?

若問(wèn)誰(shuí)在公司里最受氣,往往是中層管理者,為什么?因?yàn)榭傇趭A縫中生存,上級(jí)持續(xù)給壓力,下屬動(dòng)不動(dòng)有怨氣,協(xié)作部門(mén)時(shí)不時(shí)陰陽(yáng)怪氣,外部的客戶(hù)的挑剔就從來(lái)都沒(méi)停過(guò)。你就一會(huì)兒的給自己鼓勁,一會(huì)兒你就很想躺平擺爛,搞得自己都快精神分裂了。你看真的是

聶振亞 2287 瀏覽次數(shù)

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