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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

方案演示彰顯銷售人員專業(yè)性

 
講師:致遠(yuǎn) 瀏覽次數(shù):2392
 今天主要學(xué)習(xí)了銷售框架里的第四階段展示階段!一個好的展示,可以有效的提高合作的成功率。在展示階段,我們可以將合作推向成交,擴(kuò)大擁護(hù)者,體現(xiàn)我們的專業(yè)性同時可以尋求反饋(指導(dǎo)員)。 A,如何獲得信息 1,內(nèi)容7% 2,聲音38%(語音,語調(diào),聲音高低,語速快慢,停頓,確保參與人都能聽到) 3,

今天主要學(xué)習(xí)了銷售框架里的第四階段展示階段!一個好的展示,可以有效的提高合作的成功率。在展示階段,我們可以將合作推向成交,擴(kuò)大擁護(hù)者,體現(xiàn)我們的專業(yè)性同時可以尋求反饋(指導(dǎo)員)。
A,如何獲得信息
1,內(nèi)容7%
2,聲音38%(語音,語調(diào),聲音高低,語速快慢,停頓,確保參與人都能聽到)
3,肢體語言55%(肢體動作,眼神交流,面部表情,肢體移動等)
4,聆聽,我們要學(xué)會聆聽,挖掘內(nèi)容信息(理性信息)和情感信息(感性信息),情感信息又可以通過講述者的聲音與肢體語言來獲取。
B,方案演示模型
1,準(zhǔn)備
2,開場
3,需求回顧
4,解決方案對話
5,總結(jié)(成交)
6,跟進(jìn)
1,開場:
①問候
②介紹出席人員
③介紹議程
④詢問重點(diǎn)(決策者)
⑤邀請?zhí)釂?br /> ⑥確認(rèn)可以開始了嗎?
2,需求回顧
①以客戶為中心
②用數(shù)據(jù)說話(從…到…表達(dá))
③關(guān)注隱形需求
④讓客戶理解你充分理解他們的需求
⑤關(guān)注決策者的訴求☆
⑥確認(rèn)是否理解客戶的需求。
3,解決方案對話
①需求1-方案1-新增效益1
需求2-方案2-新增效益2

②匯總評估總效益
③需求具有優(yōu)先權(quán)
4,表格表象話需求FABEDS利用
5,講成功故事
a,利用故事證明能力和推動決策
b,牧群效應(yīng)
c,故事結(jié)構(gòu):引出故事或背景,預(yù)估具有的挑戰(zhàn),沖突或者主人翁的想法,要有一個完整的結(jié)局,客戶的評價與總結(jié)。
6,總結(jié)成交模型:
①定位你的結(jié)束總結(jié)
②核實(shí)最終反饋
③詢問業(yè)務(wù)/后續(xù)步驟☆
④應(yīng)對抵制/再次努力。
⑤保持親和感。
案例:19年開發(fā)一個500頭的牧場,在展示階段團(tuán)隊(duì)開展了很多次商務(wù)談判,在每次的商務(wù)談判利用公司各方面的資源,去匹配客戶的需求,在這個過程中自己認(rèn)為展示,在大多數(shù)時候并不是一次就能達(dá)到銷售流程的晉升,在不斷的展示過程中建立信任,當(dāng)信任值達(dá)到一定的程度后才能達(dá)到晉升。在每次展示過程中又必須做好充分的準(zhǔn)備,展示不成功又會降低信任值,所以展示很重要,展示的質(zhì)量更為重要。學(xué)習(xí)了今天的課程,接下來在獲得展示的機(jī)會,必須按照今天的專業(yè)流程進(jìn)行展示,這樣才能有更好的效果。



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致遠(yuǎn)
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預(yù)約1小時微咨詢式培訓(xùn)