說到績效管理,首先要明白什么是績效,從字面意思來理解,績就是業(yè)績,成績。效就是效率效果。所以績效包含成績和效益的意思,用在人力資源和管理當(dāng)中,就是指主體行為或結(jié)果的投入產(chǎn)出比,那績效管理具體有哪些方法?總結(jié)下來,一共有四種方法,也稱之為四個(gè)層次。
第一種方法,行為層的管理。行為層的管理這個(gè)老板相信一點(diǎn),就是只要行為動(dòng)作做對了,結(jié)果一定是不會(huì)太差,所以這樣的老板很強(qiáng)調(diào)制度,強(qiáng)調(diào)過程管控。
第二種方法,目標(biāo)層的管理。目標(biāo)層的管理老板相信這句話,不管白貓黑貓,能抓到老鼠的就是好貓,所以這樣的老板他只關(guān)心結(jié)果,不關(guān)心過程,你給我講故事沒有用,你給我結(jié)果或者數(shù)字就好了,這種方法也是現(xiàn)在企業(yè)比較流行的。
第三種方法,戰(zhàn)略層的管理。戰(zhàn)略層的管理老板相信另外一句話,只要方向?qū)α?,不管走多遠(yuǎn)都能到達(dá),這個(gè)時(shí)候老板在乎的是有沒有在做對的事情,而不只是把這個(gè)事情做對了沒,另外還有一種公司,他不給你定指標(biāo),也不考核你的行為,實(shí)際上戰(zhàn)略他也很清晰,但是他也不考核戰(zhàn)略,他說只要找到志同道合的人,找到有共同夢想的人。
第四種方法,文化層的管理。
這四個(gè)層次的績效管理,每個(gè)層次都有它適合的場景,不同的企業(yè)或企業(yè)的不同階段甚至于企業(yè)的不同崗位,它適合的績效管理方式是不同的,本質(zhì)上是沒有*最好的模式。
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