做銷售一定要心狠,不心狠永遠賺不到錢,分享三個銷冠必備核心特質,只要具備其中兩樣,就離銷冠不遠了。
第一點,做銷售要學會嘴甜心硬,說最漂亮的話,但心里邊一定要掌握最扎實的核心,不要輕易的因為客戶的話而退讓。舉個例子:客戶說你們的產(chǎn)品到底好不好?很多銷售上來就去解釋我們家產(chǎn)品的生產(chǎn)成本,我們的品質,我們的質量,當你越去跟客戶解釋,你發(fā)現(xiàn)你越?jīng)]有底氣。正確的做法話術:張總說實話沒有十全十美的產(chǎn)品,買產(chǎn)品可能只需要兩分鐘,但是未來百分之九十九的時間,都需要銷售去給你服務完成,今天你選擇的這個產(chǎn)品,是你一分鐘的選擇,而未來的流程服務,我希望您對我的評價就兩個字靠譜。
第二點,一個銷售的核心底氣,就是核心競爭力。越是對客戶唯唯諾諾誠惶誠恐,客戶反而就覺得你的氣勢很弱,這個時候足夠的有底氣,給客戶足夠安全感,客戶才會覺得你非常專業(yè),因為人性都是慕強的,你強他就弱,你弱他就強。
第三點,永遠不要把銷售干成服務員。很多銷售像服務員一樣,不停的去講產(chǎn)品的好處,賣點介紹,這個時候會發(fā)現(xiàn)越對客戶唯唯諾諾點頭哈腰,客戶越不把你當盤菜,所以做銷售一定要強勢起來,依靠自己的專業(yè)度,去贏取客戶對你的信任。
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