你知道客戶為什么購買你的產(chǎn)品嗎？在形形色色的銷售方法中，最有力量的一種是口碑，滿意客戶是你重復(fù)銷售和向客戶推介的最好資源，如果你花時間詢問他們，為什么從你這里購買，而不是從別人那里。以后遇見新客戶時，你就可以重復(fù)使用這些相同的理由致電或者當(dāng)面拜訪一個你喜歡的而且也喜歡你的滿意客戶，你可以詢問他們?nèi)缦碌囊恍﹩栴}。

1、你為什么決定從我們這里？而不是從別人那里購買呢。

2、你感覺從我們的產(chǎn)品哪里得到了什么具體的價值或者益處呢？

3、將來我們能怎樣為你而改善？

4、你感覺什么樣的客戶最能從我們的產(chǎn)品當(dāng)中獲益呢？

5、有沒有什么特別是我們的產(chǎn)品或者服務(wù)做到的，而你在購買的時候卻沒有預(yù)料到的呢。*不要害怕提問，如果你向客戶提出的問題足夠多，傾聽他們的回答足夠仔細(xì)，他們就會告訴你需要知道的每一件事情，讓你能夠賣出更多的產(chǎn)品給更多的人，比任何時候都更快更容易。