人力效率提升有兩個基本手段，就是開源和節(jié)流。

一、開源是指通過提升員工能力，調(diào)動員工意愿等手段，提升人力成本投入的價(jià)值產(chǎn)出。

二、節(jié)流是指通過管控手段，減少無謂的人力成本，確保人力成本投入的有效性。

人力成本管控的有效手段有哪些？一談到人力成本管控，最熟悉的就是減員增效，但口號好喊，操作困難，有些企業(yè)提出類似三四五口號，即三個人干五個人的活，拿四個人的工資，用于起到激勵效應(yīng)，但光有口號激勵，甚至是高壓產(chǎn)策，也還是很難達(dá)到減員的實(shí)際效果，而且從實(shí)際操作思路上，建議改為增效減員，是因?yàn)槭紫忍嵘墓ぷ餍剩艓砹藴p員的機(jī)會，提升工作效率，除了業(yè)務(wù)端進(jìn)行技術(shù)改良，HR也大有可為，最主要做好兩項(xiàng)工作：

一、工作量管控。有些企業(yè)的員工存在忙的忙死，閑的閑死的現(xiàn)象，說明崗位工作負(fù)荷安排不合理，HR就需要開展崗位工作分析，平衡不同崗位間的工作量，確保人人有事做，事事有人做，通過工作分析后輸出崗位說明書，明確崗位職責(zé)范圍，這樣就容易找出冗余崗位進(jìn)行裁剪，進(jìn)而提升整體工作效率。

二、隱性成本管控。同樣工作八小時，但其中有效工作時間卻各不相同，拋開員工素質(zhì)因素，可能還存在大量的等待、內(nèi)耗、返工等無效工作時間，這其中造成了大量的隱性成本，而這是財(cái)務(wù)上面是看不到的，大家容易忽略，所以更加可怕，大多數(shù)企業(yè)在這方面有很大的降本空間。

隱性成本管控可以通過優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，完善監(jiān)督與溝通機(jī)制等進(jìn)行改善，這也正是HR可以主導(dǎo)的發(fā)力點(diǎn)，除了效率提升外，從HR職能角度，還可以開展兩項(xiàng)工作：

一、薪酬體系調(diào)整。比如調(diào)整薪酬固浮比，減少工資支出，降低資金占用，也可以將工資等直接支付轉(zhuǎn)為間接的福利支付，通過福利費(fèi)沖抵經(jīng)營所得稅，合理減少公司支出。

二、人力外包。有些專業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的人力成本更低，企業(yè)可以將一些執(zhí)行性的非核心業(yè)務(wù)進(jìn)行外包，從而降低成本。比如財(cái)務(wù)報(bào)稅、薪酬核算、倉儲物流等，現(xiàn)在都能提供外包服務(wù)，有些提到的延長工作時間，凍結(jié)薪酬、降薪、降低福利標(biāo)準(zhǔn)等手段，那些更多的是應(yīng)對措施，比如企業(yè)持續(xù)虧損或者即將退出時可以用到，但不是一種常規(guī)手段，否則就是單純?yōu)榱私党杀径党杀?，但損害的可能是長期的人力效能的降低，無異于殺雞取卵，與管理初衷背道而馳了。