客戶說東西都差不多,你再便宜一點,我就在你這里定,銷售如何拉近關(guān)系促成簽單。如果在這個時候,你要去告訴客戶,我們的產(chǎn)品不一樣,我們的產(chǎn)品好,這樣的說服方式,只會讓客戶覺得你這個銷售是被洗腦洗多了吧,你說的越多,客戶越反感,分享解決這個問題,先提個醒,千萬別被客戶帶了節(jié)奏,就算你的產(chǎn)品真的要貴一些,但在同級別的產(chǎn)品中,你也貴不到哪里去,當下的銷售環(huán)境不僅產(chǎn)品同質(zhì)化很嚴重,同級別或者同品質(zhì)的產(chǎn)品,大家的價格相差不會太大的,但對于客戶,他是外行,對花錢是有擔(dān)心的,所以他不僅是在買產(chǎn)品,更是在買一份心安。
下次遇到這樣的客戶,可以試試這樣來說:李總其實產(chǎn)品看多了,會發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在各家的產(chǎn)品確實相差不大,聽了這么多的銷售,都在說自家產(chǎn)品好,估計你也分不清誰真誰假了,我是想簽?zāi)氵@個單,賺你這個提成這不假,但我在這個行業(yè)待了十年,五年前我選擇在這里上班,是因為這家的產(chǎn)品有保障,而且我每個月賺的比同行還多,那是因為我把客戶的事兒給辦好了,回頭客也多,我也希望得到李總的信任,你負責(zé)花錢,剩下的事兒你交給我,我?guī)湍戕k的妥妥的??蛻粢宦犨@銷售說的才是人話,客戶也會放下防備和你建立關(guān)系,這時銷售才會順利開展,記住產(chǎn)品本身不能解決的問題,這才是銷售應(yīng)該解決的問題。
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