在溝通里面有四大要素。

第一，錯的就不要解釋。在這個上學(xué)的時候，老師說遲到就是遲到，不要太多的借口和理由。

第二，務(wù)必不要爭執(zhí)。因?yàn)樵跔巿?zhí)的時候，首先是面向于事，最后就面向于對方的相關(guān)的人格和人品，就會造成矛盾的沖突。

第三，不要打斷對方。給別人相應(yīng)的一些時間，做更好的闡述，也使你能夠冷靜下來。

第四，要面帶微笑，幽默表達(dá)，便于能夠使事情有所緩和。

有了在溝通四要素的加持，那么溝通將是愉快而融洽的。