當hr千萬不要有受害者心態(tài)，受害者心態(tài)，就是錯誤的把一些小概率事件，當成必然會發(fā)生的事情。舉個例子，一名銷售在和客戶溝通的過程當中被罵了，從此以后他就不敢再和客戶交流，認為只要自己和他們聯(lián)系就會被罵，這樣的做法看似保護了自己，實則斷送了他在這個職業(yè)上的發(fā)展，因為他的銷售額不可能再提上去。人力資源管理其實也一樣，因為你每天都在和人打交道，人形形色色，不同的人性格不同，價值觀不同，行為習(xí)慣也不同，公司就是一個小社會，所以一定會遇到一些奇怪的人，或者一些讓你覺得不舒服，甚至是完全無法接受的事情，比如有人說你人事不干人事，有人不配合你的工作，有人在你溝通的過程中，表現(xiàn)出極大的抗拒等等，但是是不是因為有這些人和事，你就不去做員工訪談，不去做崗位調(diào)查，不和領(lǐng)導(dǎo)溝通了？

要知道這些都是小概率事件，并非每個人都如此，但有些事情是你必須要完成的工作內(nèi)容，如果你因為害怕，擔心遇到一些極端情況，就不去做或者只是淺嘗輒止，那你的工作質(zhì)量，就一定會受到影響，注定了你的職業(yè)天花板不會太高。比如你曾經(jīng)有一次對于某個工作問題不清楚去問領(lǐng)導(dǎo)，被領(lǐng)導(dǎo)批評了，說你笨，這么簡單的事情還要問，你就以為領(lǐng)導(dǎo)都是這樣的，以后遇到自己不懂的問題，就再也不愿意去和領(lǐng)導(dǎo)溝通了，這樣做的結(jié)果，就是你無法完全了解上級的意圖，不清楚領(lǐng)導(dǎo)希望你達到的工作目標，工作結(jié)果也大概率不會好，由此導(dǎo)致你的工作評價受到影響，從而限制了自己的發(fā)展。請記住，真正的風險意識是在做事情之前，提前預(yù)判可能出現(xiàn)的風險，和這些風險可能帶來的損失，然后設(shè)計好相應(yīng)的預(yù)案，去規(guī)避或者降低風險，而不是因為有風險所以你就不做，這是兩碼事，