一、定薪原則與策略
定薪原則是薪酬談判的基礎。首先要做到有據(jù)可依、內(nèi)外兼顧。在參考同行業(yè)相關職位的薪酬水平方面,這是確保公司所提供薪酬具有競爭力的關鍵。例如,若同行業(yè)類似職位普遍年薪為15萬,那么本企業(yè)在定薪時就需要參考這個數(shù)值范圍。同時,薪酬也要體現(xiàn)應聘者本身的市場價值,包括其素質(zhì)、能力、經(jīng)驗與過往業(yè)績狀況。像一位有10年工作經(jīng)驗且業(yè)績突出的應聘者,相比剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗的人,前者的薪酬水平自然應更高。而且,薪酬的確定要符合公司的整體薪酬體系,無論是水平還是結(jié)構(gòu)上,都要避免對內(nèi)部員工造成較大沖擊。
定薪策略上對于離職和在職的應聘者要區(qū)別對待。對于已離職的應聘者,由于他們的工作選擇余地偏小,并且有著較大的時間與經(jīng)濟壓力,其求職目標更傾向于“保級”,定薪原則為比原薪酬略低、持平或略高,具體按原薪酬的“±10%”區(qū)間即可。例如候選人前一單位的薪酬為年薪8萬,那么新酬水平可定在7.2 - 8.8萬之間。
二、應對應聘者薪資詢問的策略
當應聘人員一開始就問工資多少、轉(zhuǎn)正要達到多少時,招聘人員必須要知道公司給薪的底線和最高上限。但在回答時,只告訴應聘者給薪范圍的下限及中間值。這是因為在企業(yè)還沒有充分認識候選人的潛能和實力時,給出的只是一個初步定位,若候選人真的符合公司需求,公司會在原來定位上有所浮動。
對于求職者來說,不要第一次就問企業(yè)會給多少薪資,也不要直接地報出自己的期望值。報高了,HR可能覺得付不出這樣的價錢而回絕;報低了,企業(yè)會懷疑求職者的真正能力。建議求職者表示相信企業(yè)會根據(jù)自身實力,提供符合市場行情的薪資,給自己留下很大的談判空間。
三、提升個人價值的方式與談判籌碼
個人價值的提升有助于在薪酬談判中占據(jù)有利地位。一是增加行業(yè)知名度,比如多參加高級論壇或研討會,并爭取發(fā)言機會,提高曝光率。例如在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),參加行業(yè)內(nèi)知名的技術研討會并發(fā)表獨特見解的人員,往往會受到更多企業(yè)的關注。二是練好個人基本功,在公司中取得突出業(yè)績,在業(yè)界得到多數(shù)人認可。三是撰寫專業(yè)微博客,圍繞專業(yè)內(nèi)容,撰寫自己對專業(yè)的看法、經(jīng)驗、困惑、挑戰(zhàn)、前沿觀點等。四是加強業(yè)內(nèi)社交圈,通過接觸行業(yè)圈內(nèi)專業(yè)人士,適當交流一些自己對工作的想法等。五是養(yǎng)成記錄業(yè)績表,以便在需要時能很快拿出一份個人業(yè)績情況。
另外,了解市場行情也能增加談判籌碼。求職者要先知道自己所處地域及該職務的平均待遇值,再盤點自己有沒有特殊的專業(yè)技能。比如應聘文案編輯崗位,若還具備熟練的攝影技能,而公司可能也有這方面需求,就可成為加值的條件。若自己的技能具備稀有性或者是市場稀缺人才,即便應屆畢業(yè)生也能掌握談判主導權(quán)。了解市場行情的方式可以是多面談幾家公司,若手中握有其他Offer,也會讓自己在談判時更有底氣。
四、薪酬談判前的準備工作
企業(yè)方面需要針對不同崗位制定統(tǒng)一的《薪酬職級表》,以規(guī)范薪酬管理,為保證薪酬內(nèi)部公平和外部公平奠定基礎。并且要制定規(guī)范的面試登記表,在應聘者到公司面試時,先讓其填寫《面試登記表》并要求注明“期望薪酬”和“*可接受薪酬”兩欄信息,HR要認真分析應聘者以往經(jīng)歷、職位和薪酬的匹配性問題。
在談薪前還要梳理薪酬談判思路,明白員工每月拿的除了工資外,還有和工作崗位相關的無法折算成現(xiàn)金的那些要素,也就是經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬。企業(yè)要結(jié)合自身實際情況,把經(jīng)濟性薪酬和非經(jīng)濟性薪酬的具體內(nèi)容羅列出來,以便在談判薪資時能夠全面地展示企業(yè)的薪酬福利待遇。
HR要提前了解候選人對薪資的期望,可以從候選人的簡歷以及填寫的應聘申請表中了解,在溝通過程中還需要再次與候選人確認信息。了解薪資時可以盡量委婉一些,如詢問他們目前或上一份的薪資,避免直接問應聘者想要的薪資而引起負面情緒。
五、薪酬談判中的技巧
談判過程中要掌握主動權(quán)。HR可以通過離職原因、換工作頻度、技術能力、出差(出國)機會、家庭情況等因素,預測可能的突發(fā)情況并做好對策,得出對方可能感興趣的問題從而做好回應的準備。同時引入公司內(nèi)部信息,擴大效度,一方面告訴對方公司的能力范圍,一方面讓對方感受到公司的誠意。當應聘者期望超出太多時,HR可以從弱化候選人應聘崗位對公司的重要性、強調(diào)該崗位候選人之間的競爭性、向?qū)Ψ秸故酒渌髽I(yè)不具備的優(yōu)勢這三點出發(fā)進行薪酬談判。
企業(yè)要提前設計薪酬方案,對每個崗位做出兩套以上薪酬方案,便于薪酬談判時靈活使用。第一套方案是*的報價,第二套方案是中間報價,第三套方案則是最高報價。第一套可以探探候選人對薪資的接受范圍,如果接受則皆大歡喜,如果不接受可以使用第二套方案,若候選人還是不接受,可以與用人部門綜合評估決定是否啟用最高的方案,過程中要給予雙方一定的考慮時間,但也要控制時間范圍。
六、應對應聘者高薪要求的策略
在招聘過程中,可以適當給予應聘者心理壓力,降低其心理期望,讓對方務實理性地看待薪酬。招聘前期介入談薪,在初試階段就滲透薪酬談判的意識,逐漸了解對方薪酬情況與心理底線,甚至進行初期談判。因為初試時應聘者競爭對手眾多,其更加關注公司的整體實力與工作平臺,為了獲得“入場券”,不會把薪酬抬得太高而愿意作出一定的讓步。另外,當應聘者提出高薪時,可以拆分原薪酬結(jié)構(gòu),從較高的年薪拆分出來的固定薪酬并不一定也很高,因為相當一部分可能是浮動薪酬或預期收益。招聘經(jīng)理要敢于質(zhì)疑應聘者薪酬信息的真實性,因為在薪酬談判過程中存在信息不對稱,多數(shù)應聘者在提出薪酬時都會有上浮或夸大的成分。
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