全國(guó) [城市選擇] [會(huì)員登錄] [講師注冊(cè)] [機(jī)構(gòu)注冊(cè)] [助教注冊(cè)]  
中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師

怎樣管理才能減少公司應(yīng)收帳款?

 
講師:宋新宇 瀏覽次數(shù):2538
 應(yīng)收帳款的管理,一直是塊難啃的骨頭。根據(jù)稻盛和夫的‘一一對(duì)應(yīng)原則’,消滅應(yīng)收帳款肯定是最好的管理結(jié)果??涩F(xiàn)實(shí)不會(huì)那么樂觀,我們只能盡可能少產(chǎn)生應(yīng)收帳款,但發(fā)生了,就需要好好管理來減少壞帳損失。 應(yīng)收帳款的產(chǎn)生,有企業(yè)的自身原因,如貪心,手軟,管理不善,有些企業(yè)銷售只管帳面銷售數(shù)字,提成后回款工作完全交給了財(cái)務(wù);銷售人員不光要學(xué)會(huì)銷售技能,還要掌握豐富的催款技巧,對(duì)欠款客戶,要建立一一對(duì)應(yīng)檔案,定期催收。企業(yè)自身也要加強(qiáng)信用管理,已所不欲,勿施于人。建立有信用的客戶群體。

      應(yīng)收帳款,一直是企業(yè)頭痛,且多年未解決的問題 .那么怎樣管理才能減少公司應(yīng)收帳款呢?

     從外部找原因,我們可以找到很多,例如你可以說法制還是不完善,很多人還是不誠信,三角債讓好人也變壞等等。但我們都知道,抱怨這些我們無法改變的事情是沒有用的,我們還得從自己入手解決問題。

    從自己入手看應(yīng)收款的問題,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)很多應(yīng)收款問題是老板和銷售的“貪心”、“手軟”和“無理”造成的。

    貪心讓我們接受不應(yīng)該做的生意,貪心讓我們接受不該接受的條件,貪心讓我們響應(yīng)不應(yīng)該響應(yīng)的客戶。貪心讓我們變得沒有原則,貪心讓我們變得沒有底線,最終受苦的還是我們自己:東西賣出去了,錢沒有要回來。手軟讓我們不能嚴(yán)格要求客戶,不能嚴(yán)格要求銷售,不能嚴(yán)格要求財(cái)務(wù),結(jié)果是去要了,但大多數(shù)要不回來。“無理”不是沒有道理,而是沒有梳理。不梳理應(yīng)收款制度和流程,結(jié)果就是有時(shí)候錢要回來了,有時(shí)候錢要不回來,這次要回來了,下次要不回來,一切要看具體辦事人員的能力和運(yùn)氣。

    最好的應(yīng)收款管理是什么? 答案肯定:是沒有應(yīng)收款的管理。

    如果沒有應(yīng)收帳款,企業(yè)就可以不做二次管理。一次管理是銷售管理,二次管理是回款管理。很多企業(yè)甚至不得不做三次、四次甚至更多次的回款管理。這不僅讓管理變得復(fù)雜,還讓企業(yè)多出很多回款成本及機(jī)會(huì)成本,因?yàn)殇N售人員花時(shí)間回款就沒有時(shí)間銷售。

    稻盛和夫提出了財(cái)務(wù)的“一一對(duì)應(yīng)原則”,通俗地說就是采購的東西要當(dāng)期用在生產(chǎn)上,生產(chǎn)出來的東西要當(dāng)期賣掉,賣掉的產(chǎn)品要當(dāng)期回款。這樣做最大的好處是管理上的簡(jiǎn)單:我們不需要復(fù)雜的原材料庫存管理,我們不需要復(fù)雜的成品庫存管理,我們不需要復(fù)雜的應(yīng)收款管理,我們不需要復(fù)雜的管理手段,而且我們可以在每個(gè)環(huán)節(jié)都節(jié)省成本!從這個(gè)角度上看,最好的應(yīng)收款管理是沒有應(yīng)收款,是根本不讓應(yīng)收款產(chǎn)生,因?yàn)槿绻麘?yīng)收款產(chǎn)生了,我們就需要使用我文章開頭講到的復(fù)雜的流程和制度設(shè)計(jì)來做復(fù)雜的管理。

    一一對(duì)應(yīng)才是高明的管理。不僅對(duì)應(yīng)收款管理是這樣,在其它的管理領(lǐng)域也是這樣:我們做的每一個(gè)業(yè)務(wù)和賬目要一一對(duì)應(yīng),不然我們就得調(diào)整賬目,調(diào)整多了,誰都弄不明白一個(gè)業(yè)務(wù)到底是賺錢還是不賺錢。員工態(tài)度、能力、業(yè)績(jī)和公司給他的報(bào)酬要一一對(duì)應(yīng),如果不能一一對(duì)應(yīng),員工就不會(huì)有太高的積極性。崗位、事情和能力要一一對(duì)應(yīng),如果不能對(duì)應(yīng),就會(huì)出現(xiàn)人崗不符的情況,要做的事情就做不好。

    現(xiàn)實(shí)中很多企業(yè)的管理都不是一一對(duì)應(yīng)的管理,而是打補(bǔ)丁的管理:出了一個(gè)事情,我們找一個(gè)辦法解決,再出一個(gè)事情,我們?cè)僬乙粋€(gè)辦法。但最根本的做法是,不讓那些需要我們管理的事情發(fā)生,例如這里討論的應(yīng)收款問題:最好的應(yīng)收款管理是沒有應(yīng)收款,因?yàn)闆]有應(yīng)收款也就不需要應(yīng)收款管理!

    一一對(duì)應(yīng)是簡(jiǎn)化管理。一一對(duì)應(yīng)是消滅管理。  如果你還在頭痛應(yīng)收帳款問題,請(qǐng)?jiān)囍p少應(yīng)收帳款,最后消滅應(yīng)收帳款!

 



轉(zhuǎn)載:http://malashangbang.com/zixun_detail/634.html