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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
銷售*打造風(fēng)暴
 
講師:江猛 瀏覽次數(shù):2583

課程描述INTRODUCTION

銷售*打造培訓(xùn)

· 銷售經(jīng)理· 市場(chǎng)經(jīng)理· 銷售工程師· 業(yè)務(wù)代表· 大客戶經(jīng)理

培訓(xùn)講師:江猛    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

銷售*打造培訓(xùn)

【課程背景】
面對(duì)這個(gè)瘋狂的時(shí)代,很多企業(yè)員工的思想也在不斷的被洗禮,年輕的人們沒(méi)有很好的定位和判別能力,因此給企業(yè)的發(fā)展和管理帶來(lái)很多的困惑和不便,結(jié)合當(dāng)下員工的心態(tài)和企業(yè)的要求,整體提升團(tuán)隊(duì)的綜合職業(yè)素質(zhì)迫在眉睫。。。
銷售人員,很多人做了很長(zhǎng)時(shí)間,沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果,我總結(jié)了*原因是自己在方法上面研究的太少,也可以說(shuō)自己在工作中沒(méi)有用心;銷售不是在成交的時(shí)候才叫銷售,現(xiàn)在的銷售化解在無(wú)形當(dāng)中,無(wú)處不在,隨時(shí)進(jìn)行。真正的成交就在那幾秒鐘。
 
【課程目標(biāo)】
? 員工綜合職業(yè)化素質(zhì)的提升
? 增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力
? 對(duì)銷售的環(huán)節(jié)和個(gè)人素質(zhì)的提升有一個(gè)定位和認(rèn)識(shí)
? 多角度學(xué)習(xí)一些營(yíng)銷方法;
? 提升自己在營(yíng)銷各個(gè)環(huán)節(jié)的管控;
? 增強(qiáng)營(yíng)銷人員的綜合營(yíng)銷能力和心理素質(zhì)。
? 營(yíng)銷心態(tài)提升強(qiáng)化
? 商務(wù)禮儀,人際關(guān)系的潤(rùn)滑劑
 
【課程特色】:本課程進(jìn)行分組學(xué)習(xí)---研討+互動(dòng)+PK+訓(xùn)練
亮點(diǎn)1:每個(gè)企業(yè)一個(gè)學(xué)習(xí)顧問(wèn)的深入跟蹤;
亮點(diǎn)2:課程中間會(huì)布置作業(yè),然后回去落地研討;
亮點(diǎn)3:培訓(xùn)課件都會(huì)給到企業(yè),聽課人員輪流每天給全體員工培訓(xùn)分享;
亮點(diǎn)4:培訓(xùn)結(jié)束一個(gè)月我們會(huì)出一份試卷讓全體員工進(jìn)行考試,測(cè)試下對(duì)老師所講內(nèi)容的吸收情況;
亮點(diǎn)5:真正讓學(xué)習(xí)的知識(shí)運(yùn)用到工作中,持續(xù)發(fā)揮作用;
 
【課程對(duì)象】
? 企業(yè)全員
 
第一天:?jiǎn)T工職業(yè)化素質(zhì)提升與執(zhí)行力強(qiáng)化訓(xùn)練
【課程大綱】
第一章:卓越員工職業(yè)化素質(zhì)提升訓(xùn)練
一:與企業(yè)共命運(yùn)
? 員工如何給自己定位更容易成功
? 如何從社會(huì)人轉(zhuǎn)變到企業(yè)人
? 企業(yè)應(yīng)該是一個(gè)什么樣的場(chǎng)所
? 在企業(yè)中我們應(yīng)該如何找到自己的角色
? 五品員工你屬于哪一種?
 
二:自動(dòng)自發(fā)地工作
? 你究竟在為誰(shuí)工作?
? 過(guò)去的工作環(huán)境什么樣子?
? 現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境什么樣子?
? 面對(duì)不同時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)格局我們?cè)趺醋觯?/div>
? 案例:兩個(gè)員工在一個(gè)企業(yè)的不同結(jié)果?
? 為什么自動(dòng)自發(fā)?
? 如何做一個(gè)正面影響其他員工的人?
? 員工為什么總是跳槽?
? 最容易被淘汰的10種員工類型
? 容易成為寵兒的10種員工類型
 
三:永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象以及商務(wù)禮儀
? 員工形象代表著企業(yè)形象 
? 不因善小而不為
? 以顧客的眼光看事情,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí) 
? 良好形象是公司獲得忠實(shí)客戶的*保證
? 關(guān)于職業(yè)形象、商務(wù)禮儀的案例分析
? 自我測(cè)試:關(guān)于職業(yè)形象的測(cè)試
? 自我測(cè)試:關(guān)于商務(wù)禮儀的測(cè)試
? 個(gè)人形象禮儀注意細(xì)節(jié)
? 客戶接待禮儀細(xì)節(jié)
? 客戶溝通禮儀細(xì)節(jié)
? 客戶服務(wù)禮儀細(xì)節(jié)
? 導(dǎo)購(gòu)銷售服務(wù)禮儀
? 工作中的核心商務(wù)禮儀
(座位,吃飯,溝通,電話等禮儀)
 
四:擁有良好的人際關(guān)系
? 跟上司協(xié)調(diào)好關(guān)系 
? 跟同事協(xié)調(diào)好關(guān)系
? 跟客戶協(xié)調(diào)好關(guān)系 
? 在公司如何給上司提建議
 
五:融入團(tuán)隊(duì),增強(qiáng)協(xié)作
? 完美團(tuán)隊(duì)如何合作
? 團(tuán)隊(duì)不同階段合作的特征
? 團(tuán)隊(duì)合作心態(tài)調(diào)整
? 提升團(tuán)隊(duì)合作的幾條建議
 
第二章、銷售人員高效執(zhí)行力鍛造
一:狼性執(zhí)行文化
? 什么是執(zhí)行力
? 華為公司的狼性執(zhí)行文化
? 回歸營(yíng)銷人員的狼性執(zhí)行力
 
二:?jiǎn)T工不懂執(zhí)行造成的后果
? 海爾公司員工沒(méi)有執(zhí)行力造成的后果
? 金星啤酒員工沒(méi)有執(zhí)行力造成的后果
? 中國(guó)員工執(zhí)行力的癥結(jié)在哪里
? 哪些是執(zhí)行型銷售人才
? 哪些不是執(zhí)行型銷售人才
? 五段執(zhí)行型銷售人才
 
三:高效執(zhí)行真經(jīng)
? 鍛造個(gè)人執(zhí)行力的48字真經(jīng)
? 決心第一,成敗第二
? 結(jié)果第一,理由第二
 
四:執(zhí)行-不折不扣的拿到成果
? 三個(gè)和尚的故事帶給我們團(tuán)隊(duì)協(xié)作的思考
? 提升執(zhí)行力的四條建議
? 高效執(zhí)行的四個(gè)流程
? 執(zhí)行在于做結(jié)果不做任務(wù)
 
第二天:專業(yè)化銷售技能實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第一章、銷售人員潛能激發(fā)
(組建團(tuán)隊(duì)、模擬演練、錄像觀看、
案例分析、游戲互動(dòng))
一、贏在心態(tài),激發(fā)無(wú)限能量
(一) 、瘋狂的激情
(二) 、正確的信念
(三) 、別對(duì)自己說(shuō)不可能
         游戲:杯中針
(四) 、凡事以結(jié)果為導(dǎo)向,不找任何借口
(五) 、高度的責(zé)任感
(六) 、明確的目標(biāo)
(七) 、付出的精神
(八) 、良好的團(tuán)隊(duì)精神
         游戲:激情節(jié)拍
(九) 、喜歡自己的產(chǎn)品
(十) 、做事情是全力以赴還是 “全力應(yīng)付”
         游戲:四肢抬人
二,銷售中的狼性法則,打造狼性十足銷售人員
 
第二章:面對(duì)面顧問(wèn)式銷售“天龍八部”
引言:銷售的核心是什么
一、修煉準(zhǔn)備
? 從學(xué)習(xí)、訓(xùn)練到修煉
? 銷售人員需要的精神
? 銷售人員的專業(yè)化
? 銷售新手如何走向高手
 
二:電話營(yíng)銷如何找對(duì)客戶,找對(duì)人
? 選對(duì)池塘釣大魚
? 如何進(jìn)行開場(chǎng)白
? 如何通過(guò)電話找到?jīng)Q策人
? 如何和前臺(tái)進(jìn)行交流溝通
? 如何更快速的約見客戶
 
三、客戶類型細(xì)分以及溝通模式
              客戶性格類型分析
? 活躍表達(dá)型客戶溝通
? 完美分析型客戶溝通
? 力量支配型客戶溝通
? 溫和耐心型客戶溝通
? 綜合變化型客戶溝通   
               客戶人格和購(gòu)買模式分類
? 成本型和品質(zhì)型
? 配合型和叛逆型
? 自我判定型和外界判定型
? 特殊型和一般型
   客戶角色分配及贏的標(biāo)準(zhǔn)
1決策者;2使用者;3技術(shù)把關(guān)者;4教練;
 
四、客戶接觸與信賴感建立
? 寒暄與贊美
? 消除客戶的戒心
? 微笑是公司的第一門面
拜訪養(yǎng)生客戶案例演練。
? 客戶心理狀態(tài)及應(yīng)對(duì)
? 客戶肢體語(yǔ)言的信息
? 意向客戶的管理
 
五、顧客需求分析
? 客戶需求心理分析
? 客戶需求的“冰山理論”
? 如何溝通客戶最有效
? 發(fā)問(wèn)是銷售的基本功
? 聽出客戶的關(guān)鍵點(diǎn)
 
六、產(chǎn)品介紹—讓產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話
? 讓產(chǎn)品通俗易懂,深入到每一個(gè)客戶心中
? 別具一格的產(chǎn)品介紹技巧
? 專業(yè)術(shù)語(yǔ)的變通
? 如何讓產(chǎn)品介紹的更有價(jià)值
       幾家品牌空調(diào)的導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品介紹演練
 
七、異議處理
? 客戶異議的心路歷程
? 解除異議的套路
? 異議處理的原則
? 判斷真假異議
? 如何化解客戶矛盾和異議
 
八、成交簽約
? “臨門一腳”失利的原因
? 成交訊號(hào)辨別
? 如何進(jìn)行成交
? 成交用心大于技巧。

銷售*打造培訓(xùn)


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