績效管理實(shí)踐操作

VUCA時代的外部環(huán)境易變性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性特點(diǎn)，迫使企業(yè)尋求針對不確定性外部環(huán)境快速、敏捷響應(yīng)的解決方案。這種大背景下企業(yè)在目標(biāo)激勵也更加強(qiáng)調(diào)平衡長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)與短期靈活運(yùn)營的管理，運(yùn)用共生、共享的理念激勵新生代員工。本課程整合了BSC、MBO、OKR等管理工具的思想與操作方法，旨在幫助中國企業(yè)提升環(huán)境響應(yīng)力與目標(biāo)實(shí)現(xiàn)力。我們的管理專家與您分享國際與國內(nèi)企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)，與您探討VUCA時代績效管理解決方案，探討如何提升企業(yè)在不確定性外部環(huán)境下商業(yè)洞察力。

課程收益   
在本課程中，中國管理咨詢行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的咨詢專家將與您探討：
-如何理解VUCA時代敏捷響應(yīng)的巨大挑戰(zhàn)與壓力？
-如何理解績效管理實(shí)踐操作的五大循環(huán)步驟？
-如何理解聚焦“戰(zhàn)略重點(diǎn)”對績效目標(biāo)設(shè)定的影響？
-如何理解目標(biāo)設(shè)定過程中的“自下而上”與“自上而下”？
-如何利用透明、開放的績效管理促進(jìn)組織協(xié)同響應(yīng)能力？
-如何建立針對環(huán)境、目標(biāo)與績效快速變化的靈活響應(yīng)機(jī)制？
-如何建立一個良好的績效輔導(dǎo)、面談的溝通氛圍？
-如何理解績效考核結(jié)果與回報鏈接的“緊耦合”與“松耦合”？
-如何將績效提升與事業(yè)合伙人機(jī)制鏈接而對員工賦能？

課程收益                                                                             
-對中國企業(yè)績效管理體系建設(shè)的全新認(rèn)識與思考
-與最*的戰(zhàn)略績效管理咨詢專家進(jìn)行思想碰撞和交流
-學(xué)習(xí)掌握BSC、MBO、OKR實(shí)踐操作工具
-從IT視角看如何實(shí)現(xiàn)通過戰(zhàn)略績效管理的戰(zhàn)略落地

課程大綱：
第一部分 傳統(tǒng)績效管理面臨挑戰(zhàn)與新趨勢
互動：企業(yè)管理核心是什么
-傳統(tǒng)績效管理所面臨的挑戰(zhàn)與未來發(fā)展新趨勢
謬論：引入OKR，取消績效考核就能實(shí)現(xiàn)組織的敏捷化
- 認(rèn)識BSC、KPI、MBO、EVA、OKR等工具
案例：GOOGLE＆FACEBOOK的OKR與績效考核關(guān)系
案例：阿里巴巴的績效考核與激勵機(jī)制
-績效制定與輔導(dǎo)的五個循環(huán)步驟
戰(zhàn)略解碼、目標(biāo)設(shè)定、績效輔導(dǎo)、績效考核、回報激勵

第二部分 績效管理循環(huán)1——戰(zhàn)略地圖
回顧戰(zhàn)略圖、卡、表

第三部分  績效管理循環(huán)2-績效目標(biāo)設(shè)定
-績效目標(biāo)設(shè)定，提取KPI 與GS
什么是KPI？什么是GS？如何將戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)略關(guān)鍵舉措轉(zhuǎn)化為KPI與GS？注：KPI與GS提取技巧：流程五因素分析法
-設(shè)計組織與員工《績效考核表》設(shè)計操作步驟
1.部門或崗位戰(zhàn)略地圖指標(biāo)分解；
2.部門或崗位職責(zé)推導(dǎo)指標(biāo)；
3.匯總指標(biāo)與實(shí)操性檢查；
4.填寫《指標(biāo)解釋表》（部門或崗位指標(biāo)庫）；
5.設(shè)計指標(biāo)權(quán)重，指標(biāo)賦值，填寫《績效計劃表》/PBC
互動模擬：
1.價值樹模型推導(dǎo)績效指標(biāo)；2.指標(biāo)分解實(shí)戰(zhàn)模擬；3.指標(biāo)檢查實(shí)戰(zhàn)模擬；4.指標(biāo)解釋表實(shí)戰(zhàn)模擬；5.《績效計劃表》、《PBC》實(shí)戰(zhàn)演示
案例：阿里巴巴、Google、Facebook、Uber、linkdin等公司OKR績效管理體系

第四部分  績效管理循環(huán)3——績效輔導(dǎo)與反饋
1、需要建立什么樣組織保障機(jī)制，確?？冃лo導(dǎo)與反饋？
1）平衡計分卡報告系統(tǒng)
（KPI、計劃追蹤；綠、黃、紅、白燈儀表盤）
2）部門績效復(fù)盤會議
（會議目的、準(zhǔn)備流程、召開流程）
3）績效分析報告
（格式與述職要求）
2、績效面談與反饋技巧
績效面談與反饋八個步驟

第五部分  績效管理循環(huán)4——績效考核
1、如何進(jìn)行戰(zhàn)略績效考核一般流程
2、績效考核常見操作誤區(qū)的問題預(yù)防
3、績效考核計分規(guī)則：層差法、連續(xù)計分法、扣分法、關(guān)鍵事件法、非此即彼法
4、如何處理戰(zhàn)略績效管理中考核申訴？
5、為確?？冃Э己苏＿\(yùn)作，要建立何種組織紀(jì)律保障？
案例介紹：某企業(yè)績效考核規(guī)則設(shè)計

第六部分  績效管理循環(huán)5——回報激勵
1、績效考核計分并與薪酬激勵手段掛鉤？
掛鉤方式一：層差法、
掛鉤方式二：計算公式法
掛鉤方式三：正態(tài)分步法
2、績效考核計分并與福利手段掛鉤？
3、績效考核計分并與職業(yè)發(fā)展手段掛鉤？
4、績效考核計分并與事業(yè)合伙人機(jī)制掛鉤？

第七部分  績效管理運(yùn)行切換與實(shí)施
1、績效管理運(yùn)行切換實(shí)施兩大階段：試運(yùn)行與正式運(yùn)行
2、運(yùn)行切換實(shí)施難點(diǎn)解析
3、為什么有些公司沒能從績效管理項(xiàng)目中得到預(yù)期效果？
4、企業(yè)設(shè)計績效管理體系應(yīng)當(dāng)注意的問題
5、績效管理軟件體系實(shí)現(xiàn)日常管控、跟蹤與分析

績效管理實(shí)踐操作