《團(tuán)隊(duì)績效體系搭建與管理》
講師：毛司禾 瀏覽次數(shù)：56
課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 儲(chǔ)備干部
培訓(xùn)講師：毛司禾
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
企業(yè)績效培訓(xùn)體系搭建
【課程背景】
您的團(tuán)隊(duì)在績效考核中是否存在如下問題：
企業(yè)績效考核工作流于表面，沒有帶來真正的績效提升
無法有效激發(fā)考核對象的工作積極性
考核就是增加工作負(fù)擔(dān)
定性指標(biāo)太多，定量指標(biāo)太少
缺乏對員工能力的改善、輔導(dǎo)與提高
工作考核“重?cái)?shù)量不重質(zhì)量”
目標(biāo)模糊不清、不易把握
績效溝通存在障礙
績效溝通方式存在不當(dāng)
不知道如何提取指標(biāo)
考核時(shí)不知道怎么評分
績效面談時(shí)不知道談什么
績效考核成為了“形式主義”，往往是為了考核而考核
很多企業(yè)績效考核的結(jié)果主要停留在發(fā)放績效工資和年終獎(jiǎng)或評優(yōu)秀員工層面，且影響力度較小
不知道如何做績效分析與復(fù)盤
這些問題都是團(tuán)隊(duì)管理者需要直接面對的，其答案將決定部門任務(wù)目標(biāo)能否達(dá)成，管理是否有效，能否將部門的目標(biāo)變成每一個(gè)員工的目標(biāo)；而擔(dān)負(fù)起團(tuán)隊(duì)目標(biāo)達(dá)成、團(tuán)隊(duì)效能提升的管理者，就是您！本期課程將帶你一起找到這些問題的答案，并能幫助大家達(dá)成以下目標(biāo)：
樹立團(tuán)隊(duì)管理中的績效管理思維
幫助公司、部門和員工業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成
通過目標(biāo)自上而下的分解幫助員工目標(biāo)更聚焦
通過有效輔導(dǎo)和面談提升組織效能
通過績效激勵(lì)激發(fā)員工工作積極性
通過績效分析與改進(jìn)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)績效進(jìn)入良性循環(huán)
提升管理者的管理能力，讓企業(yè)管理更輕松
【課程收益】
全面了解高績效的PDCA績效模型
掌握化無形戰(zhàn)略為有形目標(biāo)的兩大戰(zhàn)略管理工具
掌握關(guān)鍵績效指標(biāo)設(shè)計(jì)提取的三種方法
掌握績效溝通的四種教練能力
掌握績效輔導(dǎo)的四種策略
了解績效面談的九大問題
掌握績效面談四技巧
了解績效分析與改進(jìn)
掌握績效分析與改進(jìn)的工具
避免踏入團(tuán)隊(duì)績效管理六大誤區(qū)
【課程對象】
企業(yè)中高層管理者等
【課程大綱】
導(dǎo)入：探討團(tuán)隊(duì)績效管理現(xiàn)狀
一、什么是團(tuán)隊(duì)績效
1、 團(tuán)隊(duì)績效是什么
績效管理系統(tǒng)
目標(biāo)體系
執(zhí)行體系
激勵(lì)體系
團(tuán)隊(duì)績效
2、 為什么提升團(tuán)隊(duì)績效
團(tuán)隊(duì)績效的價(jià)值
影響團(tuán)隊(duì)績效的六大因素
3、 如何有效提升團(tuán)體績效
績效思維
團(tuán)隊(duì)績效高效運(yùn)行PDCA績效模型
二、如何正確設(shè)計(jì)和分解績效目標(biāo)
1、 公司級目標(biāo)與指標(biāo)設(shè)計(jì)
兩大工具
平衡計(jì)分卡
戰(zhàn)略地圖
績效指標(biāo)設(shè)計(jì)三法
因果分析法
多快好省法
流程控制法
2、部門級目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)計(jì)
部門目標(biāo)的三個(gè)來源
如何分解公司級目標(biāo)
工具：目標(biāo)分解矩陣
如何設(shè)計(jì)部門職能指標(biāo)
工具：職能指標(biāo)分析表
如何設(shè)計(jì)內(nèi)部協(xié)同指標(biāo)
工具：內(nèi)部協(xié)同指標(biāo)分析表
案例：某商業(yè)設(shè)計(jì)公司部門級指標(biāo)設(shè)計(jì)
3、員工級目標(biāo)和指標(biāo)設(shè)計(jì)
員工目標(biāo)三個(gè)來源
如何分解部門級指標(biāo)
工具：目標(biāo)分解矩陣
從崗位指標(biāo)中提取指標(biāo)
案例：招聘經(jīng)理績效指標(biāo)提取
設(shè)計(jì)工作任務(wù)指標(biāo)
案例：招聘經(jīng)理工作任務(wù)目標(biāo)
管理層目標(biāo)指標(biāo)設(shè)計(jì)
4、 績效指標(biāo)六項(xiàng)要素設(shè)計(jì)
目標(biāo)值
目標(biāo)值設(shè)定的四種方法
權(quán)重
指標(biāo)權(quán)重設(shè)計(jì)的三個(gè)原則
計(jì)算方式
指標(biāo)計(jì)算方式的兩種方式
案例：銷售經(jīng)理績效指標(biāo)計(jì)算方式
評分方法
常用的四個(gè)評分方法
評估周期
數(shù)據(jù)來源
數(shù)據(jù)五問
實(shí)戰(zhàn)演練：提取績效指標(biāo)
三、如何有效推行績效執(zhí)行與輔導(dǎo)
1、 績效執(zhí)行與輔導(dǎo)
績效執(zhí)行核心
績效輔導(dǎo)五大錯(cuò)
2、績效輔導(dǎo)改進(jìn)
績效輔導(dǎo)誰
輔導(dǎo)什么
怎么輔導(dǎo)
輔導(dǎo)的結(jié)果
績效輔導(dǎo)策略
績效教練四能力
績效發(fā)問三技巧
四、如何有效推行績效考評與反饋
1、績效考評與面談反饋
績效考核與評估
績效面談五大誤區(qū)
2、績效面談技巧
5W1H
漢堡原理
案例分享
STARAR
反饋技巧
實(shí)戰(zhàn)演練
案例找錯(cuò)
五、如何創(chuàng)新應(yīng)用績效改進(jìn)與應(yīng)用
1、績效分析與改進(jìn)
工具：績效分析與改進(jìn)表
2、有效激勵(lì)的關(guān)鍵要素
激勵(lì)核心目的
有效激勵(lì)六度理論
3、績效薪酬激勵(lì)模式
4、績效發(fā)展激勵(lì)模式
企業(yè)績效培訓(xùn)體系搭建
轉(zhuǎn)載：http://malashangbang.com/gkk_detail/313988.html
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