部屬輔導(dǎo)的培訓(xùn)

一、課程背景
部屬帶教與輔導(dǎo)是管理者的一項重要職責(zé)。管理者是通過他人達(dá)成目標(biāo)的人，管理者要
善于借助下屬的智慧和發(fā)揮下屬的能力來輔佐自己達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)。
但是，現(xiàn)實的管理中很多管理者都忽略了部屬的帶教培養(yǎng)。主要存在以下問題：
忙于業(yè)務(wù)工作，沒有時間輔導(dǎo)培養(yǎng)下屬；
認(rèn)為自己做的效率更高，不愿意花時間帶教輔導(dǎo)下屬；
擔(dān)心“教會徒弟餓死師傅”，害怕被下屬超越；
認(rèn)為員工培訓(xùn)是人力資源部的事，與自己無關(guān)；
自己沒有帶教輔導(dǎo)的方法和技巧；
……
出現(xiàn)以上問題的原因有認(rèn)知層面的，也有輔導(dǎo)技能方面的。本課程將通過案例分析
、小組討論等教學(xué)方式來提升學(xué)員對于部屬帶教輔導(dǎo)重要性的認(rèn)知，通過方法工具的演
練來提升學(xué)員帶教輔導(dǎo)下屬的技能。

二、課程目標(biāo)
1.認(rèn)知部屬培育的重要性，了解員工培育的基本知識，確立對員工培育的正確態(tài)度；
2.能夠運用員工輔導(dǎo)六步流程，系統(tǒng)地對員工實施輔導(dǎo)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)成長動力；
3.能夠運用721學(xué)習(xí)法則、教導(dǎo)式輔導(dǎo)、教練式輔導(dǎo)的方法和技巧，提升管理者帶教輔
導(dǎo)的能力。

三、授課方式
課程通過多種教學(xué)形式：方法講授、工具演練、案例分析、小組討論、視頻教學(xué)、
角色扮演等方式，促進學(xué)員參與到課堂教學(xué)中，提升學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化的效果。

四、課程對象：企業(yè)新晉管理者、中基層管理干部

五、課程大綱:
導(dǎo)入：從戰(zhàn)略解碼看人才發(fā)展、京東的人才觀、蒙牛的人才觀、四類人才觀
1. 重意義：部屬培育重要性
案例討論：忙碌的劉經(jīng)理
1. 為什么要部屬培育
四個維度分析重要性
CEO的角度、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、人力資源部、員工
部屬培育對管理者的必要性
解放自己最好的方式是部屬培育
管理者的產(chǎn)品是員工的行為
最好的管理境界是無為而治
2. 部屬培育主要內(nèi)容
態(tài)度、知識、技能
3. 部屬培育三大體系
在崗訓(xùn)練
脫產(chǎn)訓(xùn)練
自我提升

二、重流程：部屬輔導(dǎo)流程化
1、確定輔導(dǎo)對象
三種輔導(dǎo)類型：成長型輔導(dǎo)、改進型輔導(dǎo)、管理問題員工
練習(xí)：以下員工需要進行哪種輔導(dǎo)？
三類員工輔導(dǎo)：新員工、老員工、問題者
2. 挖掘輔導(dǎo)需求
工作任務(wù)分析法
工作任務(wù)分解三個關(guān)鍵點
關(guān)鍵點1：定義工作任務(wù)
關(guān)鍵點2：確認(rèn)關(guān)鍵任務(wù)
關(guān)鍵點3：分析關(guān)鍵行為
3、明確輔導(dǎo)內(nèi)容
知識類型：概念類知識、流程類知識、人際類知識
從工作任務(wù)到輔導(dǎo)任務(wù)
關(guān)鍵任務(wù)→關(guān)鍵行為問題與難點→輔導(dǎo)任務(wù)
工具表：輔導(dǎo)任務(wù)與評估標(biāo)準(zhǔn)表
4. 設(shè)立輔導(dǎo)目標(biāo)
輔導(dǎo)目標(biāo)書寫結(jié)構(gòu)
5. 制定輔導(dǎo)計劃
工具：員工輔導(dǎo)計劃表
6. 實施員工輔導(dǎo)
實施輔導(dǎo)的障礙
來自輔導(dǎo)者的障礙
來自被輔導(dǎo)者的障礙

三、重方法：部屬帶教方法論
1、721學(xué)習(xí)法則
70：實踐學(xué)習(xí)
委派任務(wù)：區(qū)分四類任務(wù)
工作復(fù)盤：復(fù)盤四步法
參與專項項目
掛職鍛煉
20：他人學(xué)習(xí)
萃取績優(yōu)者經(jīng)驗
工具表：崗位經(jīng)驗萃取表
工作經(jīng)驗交流會
師帶徒（導(dǎo)師制）
標(biāo)桿企業(yè)參觀學(xué)習(xí)
10：培訓(xùn)學(xué)習(xí)
崗位能力畫像
設(shè)計自學(xué)閱讀指南
設(shè)計課程體系
2、教導(dǎo)式輔導(dǎo)
游戲體驗：杯子舞
準(zhǔn)備：建立信任
講解：說給他聽
視頻：教導(dǎo)要逐步進行
示范：做給他看
練習(xí)：讓他練練
跟蹤：直到熟練
3、教練式輔導(dǎo)
為什么需要教練式輔導(dǎo)
改變=應(yīng)用+能量+時間
教練式輔導(dǎo)工具——五步引導(dǎo)式對話
教練式輔導(dǎo)工具——雙輪矩陣
過去輪與未來輪的使用流程
練習(xí)：運用雙輪矩陣法進行角色扮演實施輔導(dǎo)
<到此為止>

部屬輔導(dǎo)的培訓(xùn)