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上海復(fù)旦大學(xué)工商管理 碩士；
國家注冊高級咨詢師；
企業(yè)中高層管理系統(tǒng)提升訓(xùn)練專家；
同濟(jì)大學(xué)特聘講師；
《卓越經(jīng)理人》雜志特約撰稿人；
銀行崗位技能“七彩五音”品牌課程創(chuàng)始人；
多家銀行總行特約講師；
深圳銀協(xié)“百佳網(wǎng)點(diǎn)”榮譽(yù)【點(diǎn)擊詳細(xì)】

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哈佛大學(xué)調(diào)研顯示，員工滿意度提升會帶動(dòng)客戶滿意度和利潤增長。員工對企業(yè)滿意度影響企業(yè)留才和引才，提升員工滿意度和忠誠度至關(guān)重要，這需要內(nèi)部客戶思維，即員工第一、客戶第二。以海底撈為例，其優(yōu)質(zhì)服務(wù)源于良好的員工待遇。創(chuàng)業(yè)時(shí)創(chuàng)始人就認(rèn)為餐飲行業(yè)

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crm系統(tǒng)的組成

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張堅(jiān) 2497 瀏覽次數(shù)

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