做銷售工作一定要要專業(yè)性,要讓用戶感覺你是專業(yè)人士,在用戶面前要非常有自信,才可以獲得用戶的信任。 無(wú)論你賣的是啥,用戶都喜歡專業(yè)級(jí)的營(yíng)銷人員。假如你可以作到用戶的專業(yè)顧問(wèn),提供專業(yè)性的意見和建議,用戶會(huì)更為相信我們。
8月19日SE培訓(xùn)心得體: 通過(guò)今天上午的演示,主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照如何進(jìn)行演示首先1.準(zhǔn)備2.打開話題3需求對(duì)話4.解決方案對(duì)話5.總結(jié)6.跟進(jìn)幾個(gè)環(huán)節(jié)展開了開場(chǎng)、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事
今天要和大家一起分享關(guān)于銷售精英必懂的客戶三答對(duì)心理,通過(guò)三答對(duì)心理的學(xué)習(xí),您的銷售一定會(huì)事半功倍。 第一種心理叫做客戶的貪利心理。其實(shí)貪利這個(gè)心態(tài)不是客戶有,是我們每個(gè)人都有我們自己在超市購(gòu)物,或者說(shuō)逛街的時(shí)候,只要碰到打折
客戶開發(fā)以后,如何把客戶鞏固住,就成為了銷售人員的重要職責(zé),接下來(lái)我給大家分享三個(gè)重要的策略來(lái)幫助你建立鞏固的客戶關(guān)系。 &nb
在中國(guó)改革開放40年以來(lái),同時(shí)也是銷售發(fā)展的過(guò)程,梳理一下銷售理論發(fā)展的脈絡(luò),我們可以把銷售方法論的發(fā)展分為4個(gè)階段,銷售1.0時(shí)代,銷售2.0時(shí)代,銷售3.0時(shí)代和銷售4.0時(shí)代。我們?cè)诒緯?dāng)中主要介紹的是銷售4.0時(shí)代的理論與應(yīng)用發(fā)展。
首先感謝胥老師又是一天的辛苦授課,讓我學(xué)到了很多銷售上系統(tǒng)的知識(shí),深深的體會(huì)到自己的不足之處,讓我認(rèn)識(shí)到要想成為一個(gè)合格的銷售顧問(wèn)面對(duì)現(xiàn)在突變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),必須以全新的思維和銷售模式來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以換賽道的模式建立標(biāo)準(zhǔn),從賣產(chǎn)品轉(zhuǎn)變到賣標(biāo)準(zhǔn)
如果客戶已經(jīng)有了清晰的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),那么如何去改變客戶的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)呢?當(dāng)然這并不是一件容易的事,可是我們并不想坐等出局,只要有一線的機(jī)會(huì),我們就要想辦法去做。 往往客戶見面我們的時(shí)候已經(jīng)有了清晰的采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn),而這些采購(gòu)規(guī)定一般是來(lái)自于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
并不是所有的人都想要或需要你的產(chǎn)品或服務(wù),有些潛在客戶顯然是在浪費(fèi)你的時(shí)間;另一些客戶購(gòu)買的數(shù)量也很有限,不值得你花費(fèi)太多時(shí)間;你必須首先明確哪些因素決定誰(shuí)是最佳客戶或者及時(shí)放棄
現(xiàn)在越來(lái)越多的銷售的朋友反映,市場(chǎng)上產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴(yán)重,銷售變得越來(lái)越困難,如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的紅海當(dāng)中脫穎而出?相信這也是很多銷售同仁們正在思考的話題。 如果要解決這個(gè)問(wèn)題,我們就要學(xué)會(huì)站在客戶的角
1.銷售賺錢來(lái)源=銷量 銷量=客戶數(shù)*客單價(jià)(客戶數(shù)=新客戶+老客戶,客單價(jià)=保留率+滲透率) 2.新客戶開發(fā) 定位目標(biāo)市場(chǎng)–市場(chǎng)覆蓋–潛在客戶–成交客戶 覆蓋市場(chǎng)越大,戰(zhàn)斗力越強(qiáng),推薦重點(diǎn)產(chǎn)品,
在大客戶銷售當(dāng)中,客戶的拜訪也許是銷售人員最重要的工作,如果沒有有效的大客戶拜訪的話,那么我們?cè)跇I(yè)務(wù)上的推進(jìn),就會(huì)遇到巨大的困難對(duì)于大客戶的拜訪,有效的拜訪可以增進(jìn)關(guān)系,推進(jìn)自成交而無(wú)效
銷售的成功與否主要取決于產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,但是與銷售的方式也有很大的關(guān)系。關(guān)于什么樣的銷售更容易成功這一話題的討論也已存在許久。目前,最為銷售業(yè)內(nèi)認(rèn)同的銷售方式是顧問(wèn)式銷售。不同于傳統(tǒng)的銷售,顧問(wèn)式銷售推銷的目標(biāo)不是把東西賣出去,而是要為
詳情頁(yè)的質(zhì)量好壞直接關(guān)系到轉(zhuǎn)化率,也直接關(guān)系到電商賣家的經(jīng)營(yíng)成本。優(yōu)秀的詳情頁(yè)把進(jìn)店的準(zhǔn)顧客變成購(gòu)買的顧客,來(lái)一個(gè)顧客就買賣家的產(chǎn)品,不浪費(fèi)一個(gè)準(zhǔn)顧客,是不是降低了營(yíng)銷成本,店鋪的銷量和排名都提升了。 絕大部分的詳情頁(yè)都是賣貨
通過(guò)今天的學(xué)習(xí),我有以下認(rèn)識(shí): 1、處理抵制的三重境界,由低到高:①面對(duì)抵制無(wú)能為力,②應(yīng)對(duì)機(jī)制有章可循,③預(yù)見抵制提前溝通。 作為銷售人員遇到機(jī)制是在所難免的,可以說(shuō)是家常便飯。但處理的方式不一樣卻會(huì)收到不一樣的效果。盡管我們
在大客戶銷售當(dāng)中,尤其是初次拜訪的機(jī)會(huì),獲得對(duì)于銷售人員來(lái)講非常不易,所以當(dāng)銷售人員得到允許去見面等待客戶的時(shí)候,銷售人員往往欣喜若狂,高興萬(wàn)分,便急不可耐的去見面,由于沒有做充分的準(zhǔn)備,所以這次寶貴的見面機(jī)會(huì)就沒有把握住,對(duì)面機(jī)會(huì)的上市不
感謝劉總和胥總一天精彩授課通過(guò)今天的學(xué)習(xí),劉總帶大家討論當(dāng)下非瘟疫情嚴(yán)峻的條件下如何開展工作,提到一定要開發(fā)新客戶,不斷地有新客戶加入,才能有源源不斷的銷量增長(zhǎng),即使非瘟影響也
價(jià)值主張,是一種陳述,表明你對(duì)客戶需求的理解,并證明自己為什么你是合適的合作伙伴。價(jià)值主張可以幫助你與客戶進(jìn)行更具相關(guān)性地,可操作性的對(duì)話,價(jià)值主張就是基于我們對(duì)客戶需求的理解,為客戶設(shè)計(jì)的解決方案。價(jià)值主張才是企業(yè)保持核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
對(duì)潛在客戶的業(yè)務(wù)、策略和品牌定位的研究,對(duì)于B2B業(yè)務(wù)至關(guān)重要,它可以幫助銷售人員識(shí)別機(jī)會(huì),找到切入口,清晰客戶開發(fā)策略,更重要的是對(duì)客戶戰(zhàn)略匹配度的研究。開發(fā)客戶跟相親找對(duì)象是一個(gè)道理,都要講究門當(dāng)戶對(duì),沒有戰(zhàn)略匹配度,客
感謝公司給予本次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),感謝老師辛苦授課, 通過(guò)本次銷售效能培訓(xùn),主要針對(duì)尋找,發(fā)現(xiàn)兩大階段做出系統(tǒng)化培訓(xùn),學(xué)到了很多, 回市場(chǎng)后做一下三大計(jì)劃 1、在新市場(chǎng)開發(fā)方面 利用100:30:5法則,首先通過(guò)三大類信息收集,尋找到市場(chǎng)客
在給一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售培訓(xùn)或者銷售咨詢之前,作為銷售培訓(xùn)老師還要訪談銷售高管或者了解業(yè)務(wù)的管理層,就以下幾個(gè)方面的調(diào)研了解: 1.銷售團(tuán)隊(duì)的銷售模式是什么?是通過(guò)渠道銷售還是直供的方式? 2.銷售團(tuán)隊(duì)新客戶開發(fā)的銷售周期是多長(zhǎng)時(shí)間?判斷是
在銷售過(guò)程中,銷售和客戶的共同參與,以客戶為中心,從建立關(guān)系,識(shí)別問(wèn)題,創(chuàng)造方案,溝通價(jià)值等等方面需要雙方共同的參與和共同的行動(dòng),這是一個(gè)共同創(chuàng)造的過(guò)程,離開了任何一方都無(wú)法形成銷售結(jié)果,更無(wú)法形成銷售價(jià)值。 1、共同識(shí)別客戶的業(yè)務(wù)需求
做銷售培訓(xùn)這個(gè)職業(yè),讓我有機(jī)會(huì)接觸到各種行業(yè)的銷售人員。和那些資深的在他們自己所負(fù)責(zé)行業(yè)的人接觸的多了,我經(jīng)常會(huì)問(wèn)起他們,作為銷售人員,您在這個(gè)行業(yè)干了這么久,你發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的銷售正在發(fā)生什么樣的變化?幾乎所有的人,簡(jiǎn)單沉思以后,會(huì)說(shuō)到
作為銷售主管來(lái)講,幫助銷售人員不斷的提高他們的能力,是主管的責(zé)任,也是改善團(tuán)隊(duì)績(jī)效的重要一環(huán)。對(duì)于我們銷售團(tuán)隊(duì)來(lái)講,一般會(huì)使用項(xiàng)目復(fù)盤或者是階段性的銷售復(fù)盤。不過(guò)在這里我想強(qiáng)調(diào)的是,復(fù)盤并不是對(duì)結(jié)果復(fù)盤,而是對(duì)實(shí)現(xiàn)這個(gè)結(jié)果的過(guò)程進(jìn)行復(fù)盤
在銷售實(shí)踐當(dāng)中,通過(guò)提問(wèn)來(lái)了解客戶的需求是銷售對(duì)話當(dāng)中非常關(guān)鍵的一步,如果不了解客戶的需求,一味的試圖介紹自己的產(chǎn)品和方案給客戶,客戶顯然是沒有興趣的那么如何來(lái)進(jìn)行客戶需求的探尋? 接下來(lái)我們要分享的探尋客戶需求的提問(wèn)方式,來(lái)自于尼爾
今天主要進(jìn)行了方案展示環(huán)節(jié)的模擬練習(xí),按照開場(chǎng)、客戶需求、嘉吉的解決方案及收益、定位解決方案、成功故事、總結(jié),這六大環(huán)節(jié)來(lái)進(jìn)行。 其中,我負(fù)責(zé)開場(chǎng)。 開場(chǎng)包括①問(wèn)候、作介紹;②親和力;③接鉤子;④議程;⑤征求開始。 在會(huì)議開始前,將會(huì)
銷售都追求,想當(dāng)顧問(wèn)式銷售,為什么?是因?yàn)轭檰?wèn)式銷售代表著你是這個(gè)行業(yè)的專家,就是你說(shuō)話可信,你簽客戶,客戶更容易相信你,對(duì)吧?但是很多人會(huì)問(wèn)說(shuō)顧問(wèn)式銷售應(yīng)該怎么去做?顧問(wèn)式銷售不是做出來(lái)的,顧問(wèn)式銷售是一你專業(yè)技能。二你的銷售技能。三你意
1.包含的內(nèi)容不同:營(yíng)銷是一個(gè)系統(tǒng),包括目標(biāo)客戶群,市場(chǎng)定位,產(chǎn)品定位,渠道,包裝,價(jià)格,促銷七個(gè)方面的營(yíng)銷組合。而銷售只是營(yíng)銷管理流程中關(guān)于執(zhí)行的一個(gè)部分, 2.思考的角度不同: 銷售主要是企業(yè)以固有產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)吸引、尋找客戶,
銷售歸根到底是一個(gè)與客戶溝通的事情,如果我們不使用客戶語(yǔ)言,那么溝通的效果肯定會(huì)大打折扣。那么客戶這誰(shuí)在復(fù)雜的客戶組織當(dāng)中,也就是在企業(yè)化客戶里面,你要說(shuō)客戶的語(yǔ)言,你就得明確你的客戶是誰(shuí)。 那么在企業(yè)化客戶當(dāng)中,我們要知道客戶就是能夠決
學(xué)員1: 通過(guò)胥老師今天深入淺出的授課,以下幾個(gè)銷售技巧讓我受益匪淺,具體內(nèi)容如下: 探詢漏斗:從戰(zhàn)略高度,業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),評(píng)定的角度系統(tǒng)地總結(jié)了銷售人員應(yīng)該如何站在客戶的角度,以客戶為中心提問(wèn)深挖需求。站在客戶的角度探詢,替客戶找到解決方案
在客戶眼中,很多商家的產(chǎn)品幾乎是一樣的,但是他做出選擇的決斷依據(jù)是什么?那就是同樣的產(chǎn)品比價(jià)格,同樣的價(jià)格比質(zhì)量。如果要銷售成果不一樣,就要學(xué)會(huì)需要價(jià)值主張差異化。 在銷售過(guò)程當(dāng)中,可以幫助實(shí)現(xiàn)差異化的價(jià)值主張的策略分為四種,如圖所示,從