向華為學管理系列4: 拆掉部門墻，保持開放常亮老師助手研讀筆記
應對熵增的最好對策是運用耗散結構。
什么是耗散結構？在《熵減》（華為大學著）一書中，作者寫到：“熱力學第二定律是封閉系統(tǒng)的規(guī)律，避免熵死的方法之一就是建立耗散結構。耗散結構是普利高津在研究不違背熱力學第二定律的情況下，就闡明生命系統(tǒng)自身的進化過程時提出的新概念，他因此獲得了1997年諾貝爾化學獎。”
熵增到了一個臨界值，結果只有一個死亡。為了避免死亡，需要另一個結構來解鎖，這個結構就是耗散結構，提出耗散結構的科學家因此獲得了諾貝爾化學獎。
具體什么是耗散結構？

耗散結構就是一個遠離平衡的開放系統(tǒng)，通過不斷與外界進行物質(zhì)和能量交換，在耗散過程中產(chǎn)生負熵流，原來的無序狀態(tài)轉變?yōu)橛行驙顟B(tài)，這種新的有序結構就是耗散結構。
耗散結構的目的是遠離平衡，耗散結構的形態(tài)是保持*的開放。在耗散結構下，物質(zhì)主動且頻繁地與外界進行能量交換，在頻繁交換的過程中產(chǎn)生新的更有利的能量，也就是產(chǎn)生負熵流，在這個過程中產(chǎn)生動態(tài)的能量轉換，使無序慢慢變得有序。這個偉大的結構，可以抗擊熵增的結構就是耗散結構。

企業(yè)需要耗散結構，每個人也需要耗散結構，經(jīng)由耗散結構釋放掉不需要的能量，產(chǎn)生新的有活力的能量，使物質(zhì)向著更健康的方向發(fā)展。
以下引用任總的一番話：“公司長期推行的管理結構就是一個耗散結構，我們有能量一定要把它耗散掉，通過耗散，使我們自己獲得新生。什么是耗散結構？你每天去跑步鍛煉身體，就是耗散結構。為什么呢？你身體的能量多了，把它耗散了，就變成肌肉，變成有力的血液循環(huán)了。能量消耗掉，不會有糖尿病，也不會肥胖，身體苗條，人變漂亮了，這就是最簡單的耗散結構。那我們?yōu)槭裁葱枰纳⒔Y構呢？大家說，我們非常忠誠于這家公司，其實就是公司付的錢太多了，不一定能持續(xù)。因此，我們把這種對企業(yè)的熱愛耗散掉，用奮斗者和流程優(yōu)化來鞏固。奮斗者是先付出后得到，這與先得到再忠誠，有一定的區(qū)別，這樣就進步了一點。我們再通過把潛在的能量耗散掉，從而形成新的勢能。”

我來嘗試理一下，任總在這里說了幾個關鍵點：
1.華為的管理結構就是一個耗散結構，一個對付熵增的結構，一個保持開放，鼓勵流動的有活力的結構。
2.華為內(nèi)部的能量一定要耗散掉。否則多余的能量就會產(chǎn)生負作用，牽制企業(yè)的發(fā)展。
3.什么是耗散結構？簡單點說就是工作之余需要鍛煉，通過運動釋放多余的能量，使人體保持在一個健康狀態(tài)，個體如此企業(yè)亦如此。除了沉淀，耗散同樣重要，要動起來。
4.把對企業(yè)的熱愛，把基于所謂的追隨愿景耗散掉，通過實實在在的行為，例如鼓勵以奮斗者為本，以流程優(yōu)化，以不讓雷鋒吃虧的考核機制對企業(yè)里的每個人實施獎懲。以奮斗者為本講求的是先奮斗，先付出再談收獲，而不是反之。
5.每家企業(yè)、每個個體都需要耗散的機制，將多余的能量耗散掉，使肌體維持在一個健康的狀態(tài)，能量要流動起來，時時更新，從而形成新的勢能，準備投入在新的戰(zhàn)斗中。

在企業(yè)，尤其是已經(jīng)成長了一定年頭的企業(yè)里，每個部門都有或隱或明的部門墻，這些部門墻不僅擋住了本部門的健康發(fā)展，更嚴重阻礙了企業(yè)整體的發(fā)展，有且只有一個方法：拆。只有拆掉部門墻，讓企業(yè)里的各種能量流動起來，從無序慢慢轉變?yōu)橛行?，企業(yè)才能走在健康發(fā)展的路上。

研究華為不能只是在“皮”上做文章，得從皮里鉆進去，了解華為的管理哲學：華為為什么提倡這些管理行為？背后的理論根據(jù)、邏輯是什么？了解了本質(zhì)我們才談得上向華為學習，并知道怎樣正確的學習。
本文為常亮老師助手楊林原創(chuàng)。楊林本人有12年培訓咨詢行業(yè)經(jīng)驗，工作之余研究研究企業(yè)，寫點小文章。常亮老師常駐上海，為知名領導力專家。常亮老師品牌課程：《管理變革與精益領導力》、《卓越凝聚高績效團隊的鍛造》、《如何成為卓越管理者》、《從業(yè)務骨干到卓越管理者》、《組織溝通文化的變革與卓有成效的管理溝通》等。聯(lián)系楊林