在績效實施過程中,管理者與員工進行績效溝通的目的主要有三點。
1、只有通過上下級溝通,才能制定科學合理的績效目標。在制定績效計劃時,管理者需要明確員工在企業(yè)中的角色定位是什么?員工要為企業(yè)履行哪方面的職責?員工如果想要勝任目前的崗位,需要具備哪些能力素質?關于這些問題,只有管理者通過上下級之間有效的互動溝通,做到心中有數,才能找到員工的真正需求。根據這些答案所制定的量化績效考核目標,才容易獲得管理者和員工雙方的認可。
2、只有通過上下級溝通,才能在績效實施過程中排除障礙,需據績效目標實現率。在通常情況下,員工在績效實施階段都會遇到很多問題和障礙。如果這些問題和障礙沒有得到及時的解決和排查,并會影響績效目標實現率。因此,在績效實施階段,管理者必須經常就工作進展情況與員工進行溝通,了解他們的所思所想,為他們排憂解難,扮演好領路人和教練的角色。
3、只有通過上下級溝通,才能使績效管理思想深入人心,減少員工對于績效考核結果的意義,減少考核者和被考核者之間的沖突。員工對于績效考核的認知是逐漸深入的,只有通過不間斷的溝通,員工才能以積極的態(tài)度對待績效考核,員工拋棄對績效考核的負面認知。
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