一、QFD培訓的內(nèi)容與價值
QFD(質(zhì)量功能展開)是一種重要的質(zhì)量管理工具。它起源于日本,將顧客對產(chǎn)品的需求進行多層次的演繹分析,最終轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的設計要求、零部件特性、工藝要求、生產(chǎn)要求等。其核心工具“質(zhì)量屋”是一個大型矩陣,涵蓋顧客需求、產(chǎn)品特性、工藝要求等多方面內(nèi)容。
對于企業(yè)來說,QFD培訓有著諸多價值。它能使企業(yè)以市場為導向,以顧客要求為產(chǎn)品開發(fā)的*依據(jù)。通過QFD培訓,企業(yè)的中高層管理者,市場、研發(fā)、工藝等部門骨干人員能夠更好地理解如何將顧客需求融入到產(chǎn)品的整個開發(fā)流程中。例如在產(chǎn)品規(guī)劃質(zhì)量屋展開、零件質(zhì)量屋展開、工藝設計質(zhì)量屋以及過程控制質(zhì)量屋等方面有更清晰的思路。這有助于企業(yè)降低從開發(fā)設計到正式生產(chǎn)的時間(可能達30%),提高產(chǎn)品質(zhì)量并且降低項目投入成本,增強產(chǎn)品的市場競爭能力,保證產(chǎn)品開發(fā)一次成功。
二、QFD培訓的市場現(xiàn)狀
在國內(nèi),從1988年開始由中國生產(chǎn)力促進中心推動,很多企業(yè)開展了QFD工程實施并且取得良好效果。在國際上,QFD也被眾多知名企業(yè)采用,像日本的豐田公司于70年代后期使用QFD取得了巨大的經(jīng)濟效益,福特公司于1985年在*率先采用QFD方法改善了產(chǎn)品市場占有率?;萜铡Ⅺ湹赖裙疽蚕嗬^采用了QFD。
隨著QFD在企業(yè)質(zhì)量管理中重要性的不斷凸顯,市場上對于QFD培訓的需求也在增加。有許多專業(yè)的培訓機構(gòu)和專家提供QFD培訓服務,比如何小勇博士這樣有著20 + 創(chuàng)新型精益六西格瑪培訓和咨詢經(jīng)驗的專家。培訓的形式也多種多樣,包括線下的集中授課和線上的課程分享等。
三、影響長春QFD培訓費用的因素
- 培訓師資
- 如果是由經(jīng)驗豐富、在質(zhì)量管理領(lǐng)域有深入研究和實踐經(jīng)驗的專家來授課,如在QFD領(lǐng)域有多年研究和大量企業(yè)咨詢經(jīng)驗的專家,培訓費用可能會較高。像何小勇博士這樣的專家,其豐富的知識儲備和實戰(zhàn)經(jīng)驗意味著他的培訓課程含金量高,相應的培訓費用也會反映出他的專業(yè)價值。
- 而一些初入培訓行業(yè),經(jīng)驗相對較少的培訓師,他們所提供的QFD培訓費用可能會相對較低。
- 培訓內(nèi)容和深度
- 如果QFD培訓涵蓋從QFD的基本概念、起源和發(fā)展到其在產(chǎn)品開發(fā)各個階段(如產(chǎn)品規(guī)劃、零件設計、工藝設計、過程控制等)的深入應用,包括復雜的質(zhì)量屋構(gòu)建、顧客需求分析等深度內(nèi)容,那么培訓費用會比較高。
- 如果只是簡單介紹QFD的基礎知識,培訓費用則會較低。例如只講解QFD的基本概念和一些基本操作方法的入門級培訓,和包含高級應用如在六西格瑪管理中的應用等深度培訓課程相比,費用差異較大。
- 培訓時長和形式
- 較長時間的QFD培訓,例如持續(xù)數(shù)天甚至數(shù)周的系統(tǒng)培訓,由于需要培訓師投入更多的時間和精力,培訓費用會相應增加。而且長時間的培訓可以讓學員有更充分的時間進行實踐操作和案例分析,對知識的掌握會更深入。
- 線上培訓相對線下培訓可能費用會有所不同。線上培訓在場地等方面成本較低,可能會使培訓費用相對線下培訓低一些。但如果線上培訓提供更多的互動環(huán)節(jié)、個性化輔導等增值服務,其費用也可能會提高。
- 培訓機構(gòu)的規(guī)模和知名度
- 大型、知名的培訓機構(gòu),他們在培訓資源的整合、培訓課程的研發(fā)等方面投入較大。這些機構(gòu)往往有更完善的教學設施、更優(yōu)質(zhì)的培訓教材(如包含完整版QFD培訓教材、質(zhì)量管理體系程序文件標準培訓全套資料等),其提供的QFD培訓費用可能會偏高。
- 一些小型培訓機構(gòu)或者剛剛起步的培訓組織,為了吸引學員,可能會以相對較低的價格推出QFD培訓課程。
由于以上多種因素的綜合影響,目前長春地區(qū)QFD培訓費用沒有一個固定的標準數(shù)值,而是根據(jù)不同的培訓情況在一個較大的范圍內(nèi)波動。企業(yè)或個人如果有QFD培訓需求,可以根據(jù)自身的實際需求和預算,在市場上選擇適合自己的QFD培訓課程。
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