詹婉園情緒壓力管理 詹婉園壓力管理與情緒調(diào)控 詹婉園情緒與壓力管理 詹婉園警察壓力管理
進行壓力管理，首先要對壓力進行診斷。包括評估你的壓力來源、壓力大小、壓力反應(yīng)、應(yīng)對方式，進行壓力診斷最有效的辦法是應(yīng)用相應(yīng)的心理問卷，一份好的心理問卷可以全面準(zhǔn)確的反應(yīng)個體的壓力狀況。
壓力管理可以從兩個層面來進行，一個是組織層面，另一個是個體層面。
一、組織層面的壓力管理
企業(yè)進行壓力管理可以從以下兩個方面進行。
1．采取有效措施，盡可能減少產(chǎn)生員工工作壓力源。企業(yè)可以通過以下的方式進行：
建立科學(xué)的招聘制度，使員工的工作能力和工作要求相適應(yīng)。
加強對員工的持續(xù)培訓(xùn)，提高其工作技能。
企業(yè)管理者加強員工的溝通，適時排解員工的壓力。
2．建立相應(yīng)的壓力咨詢組織或機構(gòu)，實施“員工幫助計劃”，幫助員工排解壓力。
“員工幫助計劃”簡稱EAP，EAP服務(wù)通過聘請專業(yè)心理咨詢師，幫助員工緩解工作壓力、改善情緒、提高工作積極性、增強員工自信心、有效處理同事、客戶關(guān)系、迅速適應(yīng)新的環(huán)境、克服不良嗜好等，使企業(yè)節(jié)省招聘費用、節(jié)省培訓(xùn)開支、減少錯誤解聘、提高組織的公眾形象、改善組織氣氛、提高員工士氣、改進生產(chǎn)管理。
二、個體層面的壓力管理
主要有以下幾個方面：
1．情緒管理。
情緒的不恰當(dāng)表現(xiàn)常會干擾問題解決過程，甚至?xí)箚栴}本身惡化。如果無法有效處理情緒，要認清或解決問題，則變得更加困難。如何有效紓解情緒也成為問題處理過程相當(dāng)重要的關(guān)鍵，否則即使擬好理想的問題解決計劃，也可能情緒失控，使成效大打折扣。
管理不良情緒。要學(xué)會控制憤怒、控制焦慮情緒、應(yīng)對抑郁情緒，通過管理不良情緒，使自己在面臨壓力時，能夠從不良情緒的制約中走出來，保持冷靜的頭腦。
2．情緒調(diào)節(jié): 適當(dāng)?shù)那榫w宣泄，有助于恢復(fù)思緒的平衡，如尋找忠實的聆聽者訴苦，對方也可以給予精神上的支持與關(guān)懷。另外也可以在不干擾別人的前提下，痛哭一場或打枕頭，把情緒適當(dāng)宣泄出來，以避免在解決問題的重要時刻把不適當(dāng)?shù)那榫w表露出來。
3．正向樂觀的態(tài)度: 任何事情都是兩面的。一方面可能是自己的能力不足，因此整個問題處理過程就成為增強自己能力、發(fā)展成長重要的機會；另外也可能是環(huán)境或他人的因素，則可以理性溝通解決，如果無法解決，也可寬恕一切，盡量以正向樂觀的態(tài)度去面對每一件事 。如同有人研究所謂樂觀系數(shù)，也就是說一個人常保持正向樂觀的心，處理問題時，他就會比一般人多出百分之二十的機會得到滿意的結(jié)果。因此正向樂觀的態(tài)度不僅會平息紊亂的情緒，也較能使問題導(dǎo)向正面的結(jié)果。
4．生理反應(yīng)的調(diào)節(jié)
這類訓(xùn)練主要有沉思、冥想或肌肉松弛訓(xùn)練、瑜珈、打坐等，這些活動可以在體內(nèi)會產(chǎn)生一種寧靜氣息，使得心跳、血壓下降，肺部氧氣消耗降低，從而使身體各器官得到休息。對于經(jīng)常感覺自己神經(jīng)緊繃，或身體某個部位經(jīng)常疼痛的人，可以進行這類的訓(xùn)練，先從生理上緩解壓力。
5．積極健康的行為
當(dāng)壓力出現(xiàn)時，我們要避免不健康的宣泄行為，如濫用藥物、酗酒、大量抽煙及涉足不良場所等，而應(yīng)該培養(yǎng)健康的行為，如健康飲食、與朋友聚會、參加體育活動、參加公益活動等。
6．時間管理。
我們很多時候會抱怨沒有時間做事情，而實際上我們經(jīng)常在小事情上浪費時間，重要的任務(wù)拖到最后，才產(chǎn)生了這種緊迫感。學(xué)會時間管理，讓自己在有限的時間內(nèi)可以從容的完成任務(wù)。
總之，“壓力就像一根小提琴弦,沒有壓力,就不會產(chǎn)生音樂。但是如果弦繃得太緊,就會斷掉。你需要將壓力控制在適當(dāng)?shù)乃僵ぉな箟毫Φ某潭饶軌蚺c你的生活相協(xié)調(diào)。”
工作壓力對組織的危害
壓力對工作者的健康可以造成很大的損害。在西方發(fā)達國家，對于工作壓力的研究已進行了多年。在很多企業(yè)中，都專門設(shè)立了管理工作壓力的項目，已設(shè)法減輕員工的工作壓力。研究表明大約50-80%的疾病都是心理軀體疾病或是與壓力有關(guān)的疾病．除了對身體的傷害之外，過多的工作壓力對組織的影響也是消極的，如引起工作者的不滿、消極、對工作不負責(zé)任、高離職率和缺勤等問題．在*的一個研究中發(fā)現(xiàn)，*工人由于缺勤而損失的工時為總工時的3.5%。在任何一個日子里，每三個工人中，就有一個由于壓力而生病，每年支付工資的損失為數(shù)百萬美元。英國工作壓力造成的代價達到其國民生產(chǎn)總值的1%。根據(jù)官方統(tǒng)計數(shù)字，壓力導(dǎo)致的疾病估計每年使英國經(jīng)濟損失約8000萬個工作日，每年的代價高達70億英鎊。衛(wèi)生部門保守的估計是，壓力和精神問題導(dǎo)致的曠工代價每年超過50億英鎊。這是一筆巨大的開支。這些錢每年足以建立幾千所新學(xué)校。根據(jù)專家們的計算，壓力造成的問題將會使一家公司的利潤減少多達5% - 10%。其他工業(yè)化國家的情形也大致相同。員工由于工作壓力引起對工作不滿意，培訓(xùn)后辭職或被辭退給組織也會帶來很大的經(jīng)濟損失。工作壓力給個體帶來的身心傷害則是無法從經(jīng)濟角度計算的。
在*，由于工作壓力產(chǎn)生的法律訴訟是律師業(yè)務(wù)的一個主要工作。所有的疾病賠償要求中有七分之一與工作壓力有關(guān)。由于工作壓力給組織可能帶來的巨大損失，西方很多組織都采取了認真的防御措施，在組織內(nèi)建立了壓力管理項目，如：提供咨詢、進行工作壓力管理培訓(xùn)、實行員工救助計劃。
改革開放之前，我國由于經(jīng)濟落后、用人制度較穩(wěn)定、對人的研究較少等原因，對工作壓力沒有研究。當(dāng)前，由于經(jīng)濟體制和人事制度的改革、技術(shù)的變化和社會的變化，以及人們開始對自己權(quán)益的重視，使工作壓力問題成為一個越來越被人們所重視的問題。了解工作壓力的實質(zhì)以及如何預(yù)防和減輕工作壓力不論對于工作人員個體還是對組織管理者來說都具有非常重要的實際意義。
飲食在壓力管理中的作用
在壓力之下有的人暴飲暴食，有的人忌口節(jié)食，還有的則養(yǎng)成狼吞虎咽的不恰當(dāng)?shù)倪M食習(xí)慣。身體在壓力之下消耗的能量比平時快，因此健康的飲食就變得更加重要。此外，在壓力狀況之下心血管系統(tǒng)承受的額外壓力更需要從“拯救心臟的飲食”中獲取所有幫助。這種飲食是受營養(yǎng)學(xué)家推薦的，即使在沒有過度壓力時也有利于降低心臟病危險。這種飲食的主要原則是：
減少脂肪的攝入量。成年人每日食用的脂肪不得超過80克（脂肪存在于煎炸食品、糕點、冰激凌、奶酪和許多加工食品中。紅肉比白肉所含脂肪更多）。一些專家甚至認為80克都太多了。60克更好）。l
盡量食用不飽和油脂，少食用飽和油脂。菜油和一些魚油多是不飽和油脂，而紅肉、干酪、冰激凌、雞肉、黃油等多是飽和油脂。在煎炸過程中多種不飽和油脂會轉(zhuǎn)化成飽和油脂。人造黃油和許多方便食品的加工便屬于這種情況。l
盡量多吃新鮮水果和蔬菜，并且盡可能生吃。如果用于烹飪，最好是蒸而不是煮。如果必須煮，稍煮一下即可。l
盡量多吃纖維食物。l
減少糖和鹽的攝入量，只少量地用于烹飪，決不要把它們加在已上桌的菜上。l
自己動手烹調(diào)食物。盡量少去外面用餐或購買方便食品。l
人是一個生物體。飲食對人的生物化學(xué)以及腦功能產(chǎn)生著主要的影響。腦比人體中的任何器官所消耗的能量都多，因此飲食的改變對腦的功能有重要的影響。飲食是腦的能量，如果剝奪大腦的能量，它將無法產(chǎn)生平衡的思維和情感。而當(dāng)思維和情感變得扭曲、夸大或不平穩(wěn)時，將使工作壓力變得更大。
飲食中的氨基酸（amino acids）是大腦化學(xué)物質(zhì)中被稱為神經(jīng)遞質(zhì) (neurotransmitters) 的化學(xué)物質(zhì)的重要建筑原料。腦中如果沒有足夠的神經(jīng)遞質(zhì)就不能正常工作。腦中大約有至少40種不同類型的神經(jīng)遞質(zhì)，它們不是來自于空氣。神經(jīng)遞質(zhì)是通過對飲食中具體的氨基酸的合成形成的。例如，谷氨酸鹽 （Glutamine）這種氨基酸來自于杏仁、桃，當(dāng)它們進入體內(nèi)后被合成為叫做伽馬氨基丁酸（GABA）的神經(jīng)遞質(zhì)。每一種神經(jīng)遞質(zhì)都有其特殊的功能。
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