課程背景
績效管理無疑是一種最有效的戰(zhàn)略落地的管理方法，可我們的績效考評(píng)效果為什么總是不佳？
為什么績效管理得不到管理層支持，遭遇員工抵制？要么虎頭蛇尾、走走形式，要么就遭人非議?
為什么很多人對(duì)績效管理簡單地認(rèn)為是"劃分員工等級(jí)的手段"？
管理人員如何的指標(biāo)如何定?怎樣量化?
考核僅僅就是為了發(fā)獎(jiǎng)金嗎?

課程大綱
1、績效管理的五大目的
1.1績效管理：難！
1.2績效管理的好處?
1.3績效管理的五大目的
2、績效管理三步曲
2.1系統(tǒng)設(shè)計(jì)
2.2試運(yùn)行
2.3正式實(shí)施

3、實(shí)例解析：透視戰(zhàn)略性績效管理
3.1績效管理定義
3.2績效管理循環(huán)的四個(gè)步驟
3.3績效--概念解讀及誤區(qū)
4、績效管理中的機(jī)構(gòu)設(shè)置
4.1績效考評(píng)中的角色圖成員組成
4.2考評(píng)機(jī)構(gòu)以及權(quán)限說明
4.3正式實(shí)施后績效管理流程說明

5、考核主體與考核對(duì)象
4.1通常情況下的考核對(duì)象
4.2特殊的考核對(duì)象
4.3考核主體與權(quán)重
6、不同層級(jí)職系考評(píng)周期如何*？
6.1什么決定了考評(píng)周期？
6.2為什么一般以月份或者月份的倍數(shù)考評(píng)呢?
6.3績效記錄與考核周期
6.4考評(píng)周期與考核結(jié)果的運(yùn)用周期
7、績效考核結(jié)果運(yùn)用的原理透析與四大經(jīng)典運(yùn)用
7.1績效考核結(jié)果的4大典型運(yùn)用
7.2績效考核結(jié)果運(yùn)用的原理
7.3哪些方法？

8、成功績效管理的"1-2-3法則"
8.1一個(gè)核心
8.2兩個(gè)前提
8.3三大關(guān)鍵

9、建立指標(biāo)庫和簽定績效合同的有效方法
9.1指標(biāo)范例
9.2平衡記分卡解析
9.3平衡計(jì)分卡適合什么類型的考核對(duì)象
9.4各個(gè)職能部門的指標(biāo)
9.5如何確定各崗位的指標(biāo)？
9.6獲得KPI的方法
9.7簽定績效合同的有效方法
10、績效反饋與面談示例
10.1績效考評(píng)面談前的準(zhǔn)備
10.2面談時(shí)的技巧
10.3不同類型員工的特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)
10.4負(fù)面反饋及疑難問題處理
11、企業(yè)績效管理中的難點(diǎn)分析及應(yīng)對(duì)
11.1管理素質(zhì)滯后的八大狀況
11.2基礎(chǔ)管理薄弱的八種表現(xiàn)
11.3績效管理實(shí)施的八大難點(diǎn)
12、導(dǎo)致績效管理失敗的8大原因解析
13、解析績效方程式--全面提升績效的四大關(guān)鍵變量
總結(jié)：成功績效管理的12大要點(diǎn)