數(shù)字經(jīng)營管理培訓

課程背景：
時代背景；數(shù)字化和數(shù)字化經(jīng)營是企業(yè)發(fā)展的剛需，別無他法：
隨著數(shù)字化技術的提升，消費市場變化，商業(yè)環(huán)境進一步復雜。數(shù)字化加速和推動了新消費，新營銷，新零售，新產(chǎn)品，新技術的快速進展，加上越發(fā)成熟和已廣泛應用的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能、IT服務、云計算和區(qū)域鏈等新技術元素的注入。大消費崛起，新技術，新用戶，新營銷，新零售等的進一步發(fā)展，重塑了市場環(huán)境，需要所有數(shù)字化轉(zhuǎn)型，適應趨勢發(fā)展，降本增效，提升市場競爭力，滿足未來消費市場需求。
企業(yè)痛點：傳統(tǒng)企業(yè)要么被割了數(shù)字化韭菜，要么邯鄲學步；
但對很多中小型企業(yè)來講，這個過程迷茫，無助，不知從何下手。其實，數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對大型企業(yè)來講，需要構建數(shù)字化基建，數(shù)字化應用場景打造，數(shù)字化工具的開發(fā)等，而對于中小型來講，更需要注重實用，實踐，實際，實戰(zhàn)，為企業(yè)帶來實實在在的效益。
解決辦法：全域數(shù)字經(jīng)營，系統(tǒng)全面整體的解決企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營難題；
對企業(yè)而言，數(shù)字化更注重應用和效益。需要實現(xiàn)全域數(shù)字經(jīng)營，新數(shù)字技術驅(qū)動下，企業(yè)更需要以用戶為核心，以數(shù)據(jù)為抓手，線上線下相融合，公域到私域的經(jīng)營轉(zhuǎn)化，以應對時代趨勢的變遷。
本課程體系以小米數(shù)字化技術應為為基礎，打通行業(yè)頭部案例，用戶為核心，以數(shù)字化為導向，以可復制的體系，全面，系統(tǒng)的介紹數(shù)字化技術在全域經(jīng)營，數(shù)字營銷，商業(yè)模式，數(shù)字品牌打造，新一代數(shù)字化爆品產(chǎn)品，全域電商，線下線下融合，公域到私域的用戶經(jīng)營方面實踐應用。

課程收益
1.數(shù)字技術發(fā)展的趨勢及企業(yè)應用實踐
2.以用戶和數(shù)據(jù)為導向如何構建新商業(yè)模式
3.如何利用數(shù)字技術構建營銷基礎和數(shù)字品牌
4.如何利用數(shù)字技術打造新爆款產(chǎn)品
5.以數(shù)據(jù)為導向構建全域電商經(jīng)營
6.數(shù)據(jù)技術如何驅(qū)動雙線融合，用戶經(jīng)營

學習對象
企業(yè)管理層，創(chuàng)業(yè)者，電商團隊，市場團隊，產(chǎn)品團隊等

授課形式
現(xiàn)場講授+案例分享+課堂練習+現(xiàn)場答疑+課后輔導

課程大綱
一、數(shù)智時代
1.數(shù)字化大發(fā)展，需要企業(yè)去重構數(shù)字商業(yè)形態(tài)
1)10億用戶在線化、數(shù)字化倒逼企業(yè)數(shù)字化變革和數(shù)智化發(fā)展
2)企業(yè)數(shù)智化大發(fā)展給企業(yè)數(shù)字化數(shù)字發(fā)展的新機遇
3)新消費場景之下消費人群特性及消費行為習慣
4)疫情時代互聯(lián)網(wǎng)用戶流量都在哪里
5)中小企業(yè)應該如何應對數(shù)字化營銷發(fā)展的大趨勢
6)順勢而為，企業(yè)必須重構零售業(yè)態(tài)的發(fā)展
2.新技術和算法驅(qū)動下的新零售如何整體發(fā)展
7)5G+AI+LOT之下產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代新場景
8)新場景下消費人群特性及消費行為習慣
9)數(shù)字化品牌新營銷特征：全渠道覆蓋、全場景滲透、品效合一
10)新零售之下的用戶觸達鏈條是什么樣的呢
11)新零售的發(fā)展對企業(yè)的影響及應對策略
3.企業(yè)對數(shù)字化大發(fā)展的應對策略
1)解密互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對于企業(yè)的應用的核心
2)企業(yè)“工具X方法=效率”方法論
3)對于企業(yè)來講，如何利用互聯(lián)網(wǎng)營銷工具，提升效率開拓創(chuàng)新

二、數(shù)字增長企業(yè)如何利用數(shù)字技術構建第二增長曲線
1.數(shù)字化新增長的底層邏輯
1)數(shù)字化帶來了消費者決策體系重構
2)消費者主權的崛起是推動企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的核心動力
3)數(shù)智經(jīng)濟時代，“數(shù)據(jù)”成為新生產(chǎn)要素
4)傳統(tǒng)零售到新零售布局為全域數(shù)字化營銷做好營銷新基建
2.數(shù)智致勝：傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化快速增長運營體系
1)傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型運營體系全景到底是什么樣子？
2)數(shù)字化到數(shù)智化零售增長的路徑規(guī)劃和設計
3)核心傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商渠道、KA銷售、直銷、電話銷售、社交電商的數(shù)字化之路
4)傳統(tǒng)企業(yè)零售一站式全鏈路數(shù)智化轉(zhuǎn)型的五個核心步驟
5)傳統(tǒng)零售數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要我們?nèi)ソ鉀Q的是個核心問題
6)運營數(shù)據(jù)化—持續(xù)沉淀全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)智化資產(chǎn)
7)決策智能化——感知、洞察、評估、相應
8)傳統(tǒng)零售如何做好從數(shù)字化運營到數(shù)字化運營的轉(zhuǎn)變
3.企業(yè)數(shù)字化新增長的基建
1)如何實現(xiàn)企業(yè)管理在線化
2)如何實現(xiàn)渠道分銷數(shù)字化
3)線下活動管理如何實現(xiàn)在線化
4)如何實現(xiàn)渠道上管理在線
5)如何線下新零售線下門店智能選址：讓顧客再近一步
6)如何利用好線下服務店額這把金鑰匙？
4.數(shù)字化新增長的市場機會點
1)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
2)用戶新場景
3)下沉市場
4)社區(qū)零售
5)城市便利
6)無人便利

三、模式創(chuàng)新學習小米模式創(chuàng)新的成功要點
1.小米的商業(yè)模式創(chuàng)新
1)小米模式如何來解決用戶經(jīng)營力的構建。
2)小米鐵三角商業(yè)模式：硬件，互聯(lián)網(wǎng)，新零售。
3)小米商業(yè)模式的核心要素，底層落地。
4)小米商業(yè)模式成功的核心要素，執(zhí)行要素。
5)小米商業(yè)模式形成的過程及小米模式的形成。
6)小米模式形成和發(fā)展的，六個階段。
7)小米商業(yè)模式的發(fā)展，為什么手機品牌不能死而后生，而小米可以？
8)三位一體的商業(yè)模式到底是什么樣的，有什么樣的價值？
2.小米戰(zhàn)略的發(fā)展
1)小米模式成功的三個核心要素，流量，用戶，爆品；
2)小米用戶入口型產(chǎn)品是如何定義的。
3)小米從手機公司發(fā)展到AIlot生態(tài)公司的所經(jīng)歷的五個階段。
4)小米線下發(fā)展到底是如何決策的，都經(jīng)歷什么呢？
5)小米場景零售是如何發(fā)展的；
6)小米用戶產(chǎn)品場景定義法如何來構建小米的產(chǎn)品壁壘和核心競爭力。
3.小米生態(tài)體系：
1)小米模式下的“人+車+家“的智能互聯(lián)，如何做到比你更懂你
2)智慧家庭的需要什么樣的產(chǎn)品類別和跨時代的產(chǎn)品體系
3)如何構建全屋智能、萬物互聯(lián)的未來家居新形態(tài)？
4)智慧家庭“生活大數(shù)據(jù)“如何來構建智能生活場景
5)生活大數(shù)據(jù)的感知、可視、可交互實現(xiàn)場景智能價值
6)如何打通基于Alot生態(tài)的產(chǎn)品和服務再造
7)怎么樣利用Alot幫助企業(yè)打造中國智造+智能設計+智慧品牌戰(zhàn)略
4.小米產(chǎn)品體系打造：
1)小米AI戰(zhàn)略的升級
2)小米智能家產(chǎn)品線是如何來規(guī)劃
3)小米智能數(shù)字化發(fā)展方向
4)智能家居發(fā)展與用戶運營的關系發(fā)展

四、數(shù)字營銷構建百億級消費品牌核心方法
1.企業(yè)數(shù)字化營銷成功之道
1)新數(shù)字營銷下消費人群特性及消費行為習慣；
2)后疫情時代互聯(lián)網(wǎng)用戶流量都在哪里；
3)新場景營銷，如何布局線上線下流量枯竭后的未來零售；
4)數(shù)字化時代內(nèi)容營銷與運營體系建設；
5)新零售全場景圖，助力企業(yè)零售做好銷售渠道布局；
6)技術的發(fā)展怎么樣來助力企業(yè)新零售更多場景的實現(xiàn)；
7)元宇宙技術的發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營新營銷的價值；
2.數(shù)字品牌，數(shù)字化新品牌營銷的底層邏輯
1)中國新消費品牌崛起的新機遇
2)新消費品牌快速崛起的驅(qū)動力
3)撬動消費品牌快速增長的四大杠桿
4)百億級品牌是如何從0到1來做好啟盤
5)新營銷打造新消費品牌增長的五步法
6)做好新消費品牌不同增長階段遇到困境及應該策略

五、爆品戰(zhàn)略用數(shù)字化的邏輯方式，打造一款具有產(chǎn)品力的爆款產(chǎn)品
1.產(chǎn)品創(chuàng)新：是一個企業(yè)發(fā)展源動力，那底層邏輯是什么呢？
1)新消費，新技術，新品牌，新用戶，新零售的大潮帶來市場新機會
2)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品創(chuàng)新的基本思維準備
3)產(chǎn)品創(chuàng)新市場機會點都有哪些？
4)用大數(shù)據(jù)幫助企業(yè)開天眼，找到用戶的剛需場景；
5)產(chǎn)品創(chuàng)新的核心方面：新趨勢，新技術，新零售，新營銷，新產(chǎn)品
2.爆品致勝：利用數(shù)字化爆品模式打通和消費者的鏈接
1)多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品發(fā)展的三大痛點
2)消費升級為新爆款帶來新的藍海市場
3)解決方案：用爆品切入新零售，構造新消費品牌
4)爆品戰(zhàn)略到底適用于哪些行業(yè)？
5)爆款產(chǎn)品營銷核心要解決的三個問題：流量，內(nèi)容，銷量
3.爆品打造：利用爆品六步法打造出一款行業(yè)爆品
1)第一步用數(shù)據(jù)做決策
2)第二步用戶需求卡位
3)第三步產(chǎn)品重新定位
4)第四步新的定價邏輯
5)第五步爆款三高定律
6)第六步營銷策略規(guī)劃
4.爆品營銷：把新品賣成行業(yè)第一的核心方法
1)從新品到爆品營銷的蛻變
2)營銷趨勢賽道的卡位：趨勢判斷，投資策略，市場競爭指數(shù)，消費者心智。
3)爆品生命周期的分層，管理好產(chǎn)品營銷的生命周期。
4)用戶溝通方向，上市前與上市后如何做好人群和投放的問題。
5)觸電資源，品效聯(lián)動的媒體資源體系打造。

六、全域電商用數(shù)字化新經(jīng)驗策略重塑電商增長新曲線
1.數(shù)智時代，如何來構建新電商的經(jīng)營力？
1)萬物歸宗，一切皆電商！
2)企業(yè)新電商力經(jīng)營的平臺布局及運營要點
3)如何應用好新電商的十三個核心營銷策略
4)新內(nèi)容時代，電商運營發(fā)展的策略及規(guī)劃
5)電商大促如何來規(guī)劃和營銷推廣
2.全域電商：電商全渠道布局策略：新電商行業(yè)發(fā)展及其布局
1)電商行業(yè)發(fā)展及特性介紹
2)傳統(tǒng)電商
3)社交電商
4)內(nèi)容電商
5)跨境電商
6)全域電商布局及渠道管理策略
3.電商運營實戰(zhàn)策略：電商實戰(zhàn)運營管理八大策略
1)從新定義電商平臺的功效
2)做好以用戶為核心的新營銷
3)新營銷布局，策劃八大核心要素：
4)產(chǎn)品、渠道、用戶、數(shù)據(jù)、品牌、營銷、技術、團隊
4.直播電商：新趨勢新打法
1)直播電商不僅是銷售渠道，更是品牌增長引擎
2)新電商時代，如何擁抱新內(nèi)容流量生態(tài)，與消費者建立“新型關系”

七、雙線融合
1.打造基于線上線下的數(shù)字化零售運營和管理體系
1)未來零售，線上完成所有交易，線下只是交付和體驗場所；
2)如來大打通線上線下一體化？
3)如何來構建數(shù)字觸點，數(shù)字鏈接，數(shù)字觸達；
4)線下到線上的經(jīng)營體系。
2.私域流量運營：重構用戶復購新效率
1)新用戶流量時代如何重構用戶復購率
2)私域流量如何來運營，成交與變現(xiàn)
3)私域流量運營的核心考核指標
4)私域流量運營團隊構建與管理模式
5)全渠道經(jīng)營、私域"養(yǎng)魚"成常態(tài)
6)私域流量運營常見8大場景
7)如何把用戶導入到私域流量場中
8)怎么樣實現(xiàn)私域流量線上線下互動
9)如何做好私域流量的留存
10)私域流量用戶拉新，激活，轉(zhuǎn)化，裂變，留存閉環(huán)體系構建

八、數(shù)字用戶
1.用戶洞察，通過數(shù)據(jù)分析找到真的用戶是誰
1)什么是用戶，用戶是不是就是數(shù)據(jù)？
2)用戶洞察流程與方法
3)顧客分群，客群價值分析
4)精準目標用戶識別
5)用戶洞察手段全景圖
6)定性研究vs.定量研究
7)干預性研究vs.非干預性研究
2.重構用戶經(jīng)營力：如何來做好新用戶線上線下融合的人貨場
1)數(shù)字化時代企業(yè)核心競爭力，用戶經(jīng)營力的打造
2)困擾企業(yè)用戶經(jīng)營的核心問題及應對策略
3)線上線下融合的私域流量運營常見8大場景
4)私域流量用戶拉新，激活，轉(zhuǎn)化，裂變，留存閉環(huán)體系構建

數(shù)字經(jīng)營管理培訓