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高菲老師 服務(wù)營銷實戰(zhàn)專家
14年服務(wù)營銷從業(yè)經(jīng)歷
6年中國移動1860客戶服務(wù)管理經(jīng)驗
8年電力系統(tǒng)/通訊行業(yè)培訓(xùn)管理經(jīng)驗
熱銷書籍《電話銷售對話腳本設(shè)計》作者
曾任：云從科技（總公司） 客服總監(jiān)
曾任：中國移動四川某分公司 營業(yè)廳經(jīng)【點擊詳細(xì)】
<p>很多銷售經(jīng)常要打電話邀約顧客到店進行體驗。但有一些銷售，剛開始的時候總擔(dān)心自己被拒絕，所以就很抗拒做這件事情。那怎么辦呢？教你幾招，你可以試試這樣做。<br /> 第一個，就是調(diào)整心理模式。就是如果你要做電話營
電話銷售最禁忌的開場。喂，大哥，你好，我是小陳，東部花園旁邊的地下公寓，你需要嗎？不需要這個電話的開始開端，就是個錯誤的開始。不曾相識，哪來什么大哥，切忌不可在電話里面過分與客戶拉近關(guān)系，并且來降低自己的身份，記住價值不對等的推銷注定無法成
大客戶銷售第三部曲：大客戶需求問話和產(chǎn)品方案介紹： 第一步：大客戶需求問話： 江猛老師經(jīng)常給銷售人員分享，假如我們和客戶溝通十分鐘時間，我們營銷人員應(yīng)該說幾分鐘: 這是很多營銷人員的答案就不一致，有人說我們應(yīng)該說八分鐘， 有人說我們應(yīng)該
客戶買東西，有兩件事，讓他下定不了決定，一個就是信任的問題，業(yè)務(wù)員與這家公司是否值得信任，他講的是不是真的，另一個就是風(fēng)險的問題，我跟他合作是否有風(fēng)險，其次才考慮好處的問題，往往是先逃避風(fēng)險，后追求好處，所以，銷售人員要了解客戶的風(fēng)險清單，
為什么你打電話總是被無情的掛斷，因為90%的人都沒有靜下心來想清楚電話銷售的核心。另外很多銷售廢話太多，比如張總，我是ABC公司的小李。再比如請問是張總嗎？我是ABC公司的小李等，你沒說完對方都已經(jīng)嘟嘟嘟告訴你了，為什么？因為你讓客戶默認(rèn)你
上海古德邦標(biāo)識有限公司---曹夢枝總結(jié) 1、重點挽回客戶 2、分析導(dǎo)致客戶流失的原因：a、我們住的放棄客戶
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中，很多銷售人員都有這樣的感覺：自己激情澎湃，客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的，真正懂得溝通銷售人員，總是能夠充分調(diào)動客戶
業(yè)務(wù)員心態(tài)培訓(xùn) 培訓(xùn)心得 首先感謝公司給于我的這次銷售技巧的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。通過今天一整天的學(xué)習(xí)，經(jīng)過王越老師的培訓(xùn)，我梳理出怎樣提升銷售額的思維以及怎樣去銷售的8個關(guān)鍵點以及下
湯湯
李大洲
葉宏衛(wèi)
陳宇
趙虹
晨曦
林翰芳
李道合
羅文娟
樂嘉琪
陳知一
宋方渠
柏君
胡青
楊崢