企業(yè)完善績效考核的三個層面??冃Э己耸侵甘占⒎治?、評價和傳遞某一個人在其工作崗位上的工作行為表現(xiàn)和工作結(jié)果方面的信息的過程。績效考核是評價員工工作結(jié)果以及其對組織貢獻(xiàn)大小的管理手段,是企業(yè)對員工管理方面的核心職能。
第一,完善績效考核,應(yīng)該堅(jiān)持一定的原則
1、是要堅(jiān)持客觀公正的原則??记耙伎己思?xì)則,讓員工知道考核條件和過程,讓員工對考核產(chǎn)生信任感。
2、是要堅(jiān)持可衡量的原則??己酥笜?biāo)要具體明確,絕不含糊。
3、是要堅(jiān)持反饋原則。考核結(jié)果要直接反饋給員工,明確其努力的方向。
第二,完善績效考核要遵循一定的程序。績效考核應(yīng)該按照制定考核標(biāo)準(zhǔn)評定績效、績效反饋、考核結(jié)果運(yùn)用的流程分步驟、分階段,逐步有序的推進(jìn),切記無序考核。
第三,選擇合適本企業(yè)的績效考核工具。考核方法工具的選擇,對績效考核的實(shí)施和成敗至關(guān)重要。
目前常用的考核方法有排列法、成對比較法、等級評估法、關(guān)鍵事件法、行為錨點(diǎn)評價法、360度考核法等多種多樣,而且都經(jīng)過了實(shí)踐檢驗(yàn)的優(yōu)秀的工具。但是好的工具并不一定適合所有的企業(yè)。因此企業(yè)要根據(jù)自己的條件要求和知識狀態(tài)、管理能力等綜合因素,選擇適合自己的考核工具。
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